Сега AI се опитва да изяде резервации за вечеря

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте <стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt000y3b6qtg4zgydw@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > J.C. Bahr-de Stefano, рисков капиталист в Ню Йорк, искаше маса на 4 Charles Prime Rib по-рано този месец. Стекхаусът West Village е една от най-желаните маси в града, като местата там в платформата за резервации Resy се разграбват за секунди след стартирането им.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt000z3b6qw5fpehj6@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Така че Стефано се обърна към Instinct, персонален AI помощник. „ Не показах експлицитни дейности, които да подхваща “, сподели Стефано. " Току-що споделих: " Искам да направиш това. Върви, направи го ", сподели той.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00103b6qglctc8wr@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Ботът отиде и опита. Когато не можа да измисли маса, той го насърчи да продължи. „ Казах: „ Можеш да го схванеш. Хайде. “ Беше все едно да го питая “, сподели той.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00113b6q5pifm3s6@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Оставяйки бота да работи, Стефано се насочи към резервация на друго място за себе си и родителите си. Когато се опита да влезе в Resy, той откри, че е бил заключен.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00123b6q9o731pxz@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > „ След няколко минути разбрах, че Instinct може да е направил нещо “, сподели той. Наистина, имаше. Като се има поради задачата да откри резервация, сподели той, асистентът с изкуствен интелект е изпращал ping на Resy „ стотици пъти на всеки час от деня “.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00133b6qkk4zibin@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > „ Разбира се, че ме не разрешиха “, сподели той. „ Resy реши, че това е бот, което е изцяло обективен отговор. “

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00143b6q6ovird05@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Resy сподели в изказване за индустриалното списание Restaurants Business, че „ сега не разрешава на неодобрени ботове или сътрудници на трети страни да имат самостоятелен достъп или да взаимодействат с платформата Resy “. Стефано, чийто акаунт от този момент е възобновен, сподели, че си е научил урока. „ Това беше първият ми и финален път, когато го правех “, сподели той.

Говорете с сътрудник или просто вземете собствен личен?

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00163b6q30avveez@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Персоналните AI сътрудници, като Instinct, са част от нововъзникваща категория приложения, които работят като цифрови персонални асистенти. Потребителите дават на приложението идентификационни данни като имейли за влизане и информация за кредитна карта и по-късно желаят от приложенията да вършат неща вместо тях.

6 минути четене <стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00173b6qfcuskcll@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Хората са употребявали AI асистенти, с цел да намерят нови жилища и да анулират абонаменти, както и да ръководят личните си календари и да си записват прегледи при доктор. Instinct неотдавна събра 350 милиона $, а през септември Meta пусна Muse, собствен персонален AI сътрудник, който към този момент е изтеглен повече от 2 милиона пъти.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00183b6qyhaevbe4@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Тези AI сътрудници са създадени във време, когато самолетните компании, застрахователните компании и доставчиците на комунални услуги вършат все по-трудно да се приказва с човек, с цел да се позволи проблем. След години на крещене „ сътрудник “ по време на автоматизирани позвънявания за обслужване на клиенти с вярата да достигнете до същински човек, не е чудно за какво хората се пробват да автоматизират своите досадни задания, даже в случай че това значи отприщване на нова лавина от ботове в интернет.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt00193b6q92cthjhs@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Правенето на резервации в ресторант от името на техния основател е един от най-видимите случаи на потребление на асистентите с изкуствен интелект, изключително откакто вечерящите се сблъскват с възходящото главоболие от навигирането в разнообразни приложения и равнища на награди с кредитни карти, единствено с цел да резервират храна. Много известни заведения за хранене са изоставили телефонните номера и имейл адресите в интерес на ръководството на всичко посредством определената от тях платформа за резервации.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001a3b6qlle8wcfc@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Приложения като Dorsia, които начисляват годишна такса за участие до $25 000, и пазари за резервации на сивия пазар като AppointmentTrader сътвориха класова система, при която гостите с дълбоки джобове могат да излязат на напред във времето. Персоналните AI сътрудници в този момент заплашват да създадат това още по-лошо.

Масите са за хора

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001c3b6q0pyjsbpf@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > „ Ние дехуманизираме последното съществуващо прекарване, което към момента е изцяло човешко “, сподели Рони Мазумдар, съсобственик на няколко наградени ресторанта, в това число Dhamaka и Semma в Ню Йорк.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001d3b6qxjoi41by@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Мазумдар е угрижен, че в случай че някои хора могат да се разхождат с бот в джобовете си, който може непрестанно да претърсва уеб страница, търсейки маса, това ще ускори система, която към този момент разочарова операторите на заведения за хранене, където резервациите се гълтам от преследвачи на въздействие.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001e3b6qck1nbnbc@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > " Когато цялата система е играна, вие създавате среда, в която тези, които са разчувствани от обещано място, даже не могат да отидат, само че някой, който в действителност не го интересува, може да каже: " Да, отидох там " с цел да се похвали. Това е просто предложение за загуба ", сподели той.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001f3b6qm5cm44zz@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > " Докато имаме заведения за хранене, в които е мъчно да влезем, има хора, които се пробват да хакнат системата. Тези ботове не са нищо ново ", сподели Бен Левентал, създател на платформата за преданост Blackbird и съосновател на Resy. Той сподели, че Resy е направила това, което е трябвало да направи, като е наложила своите условия за обслужване, само че че промишлеността ще би трябвало да се приспособява и да се развива, до момента в който хората употребяват нови принадлежности.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001g3b6qbxzesckl@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Левентал добави, че асистентите с изкуствен интелект въпреки всичко дават някои по-лесни способи за неприятно държание измежду посетителите и платформите за резервации би трябвало да намерят метод да се оправят с това. „ Хората желаят да прескочат опашката и явно това няма да доближи мащаб за законни платформи “, сподели той.

<стр class= " paragraph-elevate inline-placeholder vossi-paragraph_elevate " data-uri= " cms.cnn.com/_components/paragraph/instances/cmud5wzrt001h3b6qb4cc2dfc@published " data-editable= " текст " data-component-name= " параграф " data-article-gutter= " true " > Джеръми Мустакас, основен действен шеф на Jean-Georges Restaurants в Ню Йорк, сподели, че AI инструментите са били потребни за рационализирането на сом.