Семеен лекар настоява в Онтарио да разреши „тясното място“ при приемането на нови пациенти

Медицинска клиника, която желае да поеме хиляди нови пациенти, работи за възстановяване на процеса на записване, откакто хората лагеруваха за една нощ и стотици се подредиха на опашка, обезверени да намерете примитивен доктор.

Но без систематични промени чиновниците в клиниката в Кингстън, Онтарио, споделят, че евентуално ще има повече сформира.

„ Списъкът просто значи, че доктор и пациент имат взаимно се договориха, че този пациент ще бъде признат от доктор и че официално на равнище провинция – на равнище Министерство на здравеопазването – се демонстрира, че този пациент е регистриран при този фамилен доктор “, изяснява доктор Зини Йен, която е управлява напъните на CDK Family Medicine и Walk-In Clinic за набиране на пациенти.

„ Но идва със наложителна документи и наложителни кодове за следене. За да се записва пациентът, има документи. “

В последна сметка CDK записва почти 600 нови пациенти в границите на два „ дневни записвания “, в които стотици хора се редят на опашка с часове – доста чакащи цяла нощ – за шанса да бъде сравнен с един от лекарите на клиниката.

Yen споделя, че преди да реши да организира обществените събития, CDK е работил безшумно през последната година, с цел да одобри нови пациенти.

Но макар че има място за минимум 3000 нови пациенти, Йен споделя, че клиниката е приемала приблизително единствено към 80-90 пациенти на месец, което се дължи частично на документите на министерството и на обстоятелството, че няма метод пациентите автоматизирано да бъдат отстранени от описите на тези, които търсят доктор.

Според OMA, която съставлява лекарите в Онтарио, 2,3 милиона поданици на Онтарио са били без фамилен доктор към края на януари, в това число към 30 000 в Кингстън.

Много от тези бъдещи пациенти са регистрирани в Health Care Connect (HCC), недодялан лист на чакащи за фамилни лекари, или могат да бъдат открити в описи с рекомендации от кабинети на пенсионирани лекари.

Но Йен сподели, че вместо просто да може да копирайте тези имена в описите в CDK, всеки човек би трябвало да се свърже самостоятелно.

„ Ще получим описи с пациенти, които ще би трябвало да бъдат досадно обаждани, с цел да забележим дали дават единодушието си да ни разкрият здравната си информация и информация за контакт и дали са съгласни да се записват с нас “, сподели тя. „ Бях шокиран, че няма автоматизирана система за партидно прекачване. В днешно време всичко е толкоз дигитално… бихте си помислили, че просто се реалокират имена, само че по някаква причина не е по този начин. “

Освен административната работа, нужна за обзор на описите, Йен споделя, че новите пациенти към момента се нуждаят да дойдете в клиниката персонално, с цел да попълните и подпишете формуляри, изисквани от Министерството на здравеопазването.

И по този начин, след месеци на постепенно прибавяне на нови пациенти посредством описите и тяхната приемна клиника, CDK реши да опита нещо друго. Те оповестиха, че одобряват нови пациенти, и помолиха тези, които са се записали авансово онлайн, да бъдат записани персонално в избраните дни.

Въпреки че популяризират опцията единствено на уеб страницата на клиниката, Йен споделя, че CDK е получила 1200 предварителни регистрации в границите на един уикенд, преди навалица от хора да се подреди пред входната им врата в първия ден за записване.

След като беше претрупан през този първи ден – личният състав остана четири часа след затварянето на офиса, с цел да продължи да се записва пациенти — клиниката промени тактиката си за втори ден за записване, извършен по-късно през седмицата, вместо да одобри единствено първите 100 души, чакащи на опашка.

Либералният народен представител Тед Хсу, който съставлява Кингстън и островите, споделя до момента в който той се радва да види толкоз доста способни да се свържат с доктор през двата дни, той счита, че би трябвало да има по-лесен метод.

„ Ако процесът беше по-бърз, тогава CDK щеше да може да получи всичките си нови пациенти в границите на няколко дни или най-малко седмици и нямаше да им се постанова да вършат това нещо персонално, което се оказа много безредно и разочароващо за доста, доста хора, ” сподели той. „ Според мен казусът – тясното място – е какъв брой постепенно реалокира хората от листата на чакащите към описите на лекарите. “

След като беседва с Йен за проблемите, пред които е изправен CDK, Хсу сподели, че ги е взел опасения на министъра на опазването на здравето на Онтарио Силвия Джоунс.

„ Помолих министъра да прегледа това и тя сподели, че ще го направи “, сподели той пред Global News тази седмица.

Global News се свърза с Министерството на здравеопазването пита съответно дали се обмислят промени за усъвършенстване на процеса на регистриране.

В изказване, изпратено по имейл, представител на държавното управление вместо това означи, че „ новият доктор може да употребява разнообразни източници, с цел да предложения пациенти, когато основаване на процедура “ и даде информативен лист, очертаващ актуалните правила за записване на пациенти.

С планове като планувания Periwinkle Center се чака да обезпечат достъп до първична здравна помощ до 10 000 понастоящем необвързани пациенти в Кингстън през идващите години, както Hsu, по този начин и Yen споделят, че процесът на регистриране би трябвало да бъде по-добре рационализиран скоро.

„ Времето да се уверим, че този развой работи бързо и дейно, е тъкмо в този момент “, сподели Hsu. „ Ще продължа да оказвам напън върху министъра, ще продължа да я запитвам. “

Междувременно Йен споделя, че с място за още няколко хиляди пациенти, CDK ще организира спомагателни дни за записване в бъдеще. Подробности за това по кое време ще се проведат тези дни, както и връзка за предварителна регистрация, можете да намерите на уеб страницата на клиниката.

Клиниката също по този начин към момента работи с HCC, с цел да записва необвързани пациенти от листата и Hsu акцентира значимостта на записването в листата, защото той се употребява от държавното управление, с цел да помогне да се дефинира потребността на общността от първоначални лекари.

Въпреки че избира да не вижда хората да се редят на опашка, Йен споделя, в случай че провинциалният лист процесът се трансформира, просто няма по-лесен метод.

„ Мисля, че въпросът ни е откакто към този момент имаме лекари и желаеме лист, можете ли да ни помогнете? Можете ли да ни помогнете с процеса на записване? Опростете го “, сподели тя. „ Трябва да е просто като „ хей, искаш ли да се регистрираш? “ … Готово е и към този момент можете да запазите час. “