Семейства казват, че възрастни роднини с деменция са били провалени от домовете за грижи

Веднъж „животът и душата на партията“, която спечели състезанието „бляскава баба“, сега тя почти не си спомня дъщерите си или живота, който е живяла някога.

Жанет и Лиза казват, че примиряването със състоянието на майка им е било по-трудно от факта, че смятат, че е била провалена от хората, които са се грижили за нея, като твърдят, че между 2021 г. и миналата година тя е била пренебрегвана, докато живеещи в Abbey Grange Care and Nursing Home в Шефийлд.

Освен дъщерите на Рита, Sky News разговаря и с членовете на семейството на друг бивш обитател на Abbey Grange и бивш член на персонала в дома, който беше оценен като „добър“ във всички категории от Комисията за качество на грижите (CQC) през юли 2022 г.

При тази проверка CQC установи, че „хората са получили безопасни грижи в Abbey Grange", докато "персоналът разбра как да предпази хората от риска от нараняване".

Също така се стигна до заключението, че "инцидентите и авариите в дома са били добре управлявани".

За Жанет и Лиза обаче първите им проблеми с дома започнаха, когато забелязаха, че майка им често е със замърсени дрехи.

„Седях на столове много пъти, напоена с урина", спомня си Жанет.

"Всеки път, когато отивахме, майка ми беше мокра, трябваше да ги молим да я сменят."

Тя също така твърди, че на в един случай Рита не е взета под душ повече от три седмици.

Освен предполагаемите проблеми с хигиената, двамата казват, че често намират майка си да седи в неудобна поза, с ниско наведена глава и врат без подкрепа.

„Веднъж влязох и имаше трима болногледачи, с палтата си, които стояха там и гледаха майка ми, сгъната на две на стол. Казах, „някой мислил ли е да донесе възглавница за нея?“, спомня си Лиза.

Те също имаха притеснения относно това колко често майка им ще падне, оставяйки я със синини по лицето и други наранявания, които в съзнанието им са били свързани с липсата на персонал, работещ на етажа на Abbey Grange, на който тя беше отседнала.

„Разбираме, че възрастните хора са по-уязвими към падане“, каза Лиза, „но това беше просто фактът, че почти всички те не бяха свидетели.“

Тези проблеми бяха повторени от дъщерята и внука на друг обитател, който е отседнал в Abbey Grange между 2022 и 2023 г.

„Забелязахме, когато идвахме на гости, той винаги беше с мръсни дрехи и имаше миризма около него, нечиста миризма, “ каза дъщерята на бившия обитател.

„Започнахме да забелязваме, че изпражненията са засъхнали. Когато се опитахме да го почистим, го болеше, изпитваше болка и очевидно трябва да е стоял дълго време там, за да стане така."

"Започнах да попитайте какво става? Това не може да бъде нормално; това не може да е правилно."

Внукът на обитателя, който също редовно идваше да го посещава, също имаше притеснения относно предполагаемата му липса на физическа и психическа стимулация, особено като човек, който обичаше да прекарва времето си навън преди той се разболя.

„Той винаги е бил активен човек, винаги е правил нещо, ходел е в града, цикъл, той винаги правеше нещо, така че след това да бъде в малка стая, просто да седи в мълчание, това е ужасно да се мисли."

Техният роднина в крайна сметка беше преместен в друг дом, където той почина. семейството казва, че съжалява, че е бил настанен в Abbey Grange.

„По принцип той плачеше, но не можеше да ни каже за какво плаче“, каза дъщеря му.

„Той казваше, че съм в капан тук, в капан съм, не мога да изляза.“

Както семейството на този човек, така и дъщерите на Рита, Жанет и Лиза, чувстват проблемите са били свързани с това, че персоналът не е добре подготвен да се справи със сложните нужди на близките си.

Sky News научи също, че няма задължително обучение за деменция за персонала, работещ в домове за възрастни, проблем Водещата британска благотворителна организация за деменция казва, че е част от система за социални грижи за възрастни, която проваля хората с това заболяване.

В изявление Дженифър Кийн, ръководител на политиката в Обществото на Алцхаймер, каза: „Деменцията е Най-големият убиец в Обединеното кралство.

„Има 900 000 души, живеещи с деменция в Обединеното кралство, и въпреки че по-голямата част от хората, които се възползват от социални грижи за възрастни, имат деменция, системата за социални грижи в момента не е създадена правилно, за да посрещне техните нужди.

„Десетилетия на недостатъчно финансиране от последователни правителства доведе до грижи за деменция, които са скъпи, трудни за достъп и твърде често неперсонализирани.

„Не всички болногледачи имат разбиране и умения за специфичните нужди от грижи на някой, живеещ с деменция."

Бивш член на персонала в Abbey Grange, който имаше свои проблеми с обучението, говори пред Sky News.

Те заявиха, че първоначално са започнали работа в дома, след като са завършили обучение онлайн, но не и лично в дома. Тя казва, че това означавало, че трябва да „се учи в работата“, в звено, където двама членове на персонала често работеха с до 26 пациенти с деменция.

„Това е само защото бихте наблюдавали друг персонал , бихте го вдигнали по този начин," каза тя.

"Нямаш никакъв опит в преместването и боравенето, има определени начини, по които можеш да ги вземеш, вдигнеш и да им помогнеш и други неща, подкрепете ги.

„Така че ако бях влязъл и просто щях да претърколя дама с крехка кожа, можех да разкъсам кожата й.“

Прочетете повече от Sky Новини:
Фиона Филипс вярва, че ранното започване може да е довело до болестта на Алцхаймер
Кръвните тестове за диагностика на Алцхаймер „могат да бъдат предложени от NHS в рамките на пет години“

Бившият член на персонала също твърди, че има строги правила за това колко често се използват подложки за инконтиненция в дома, като обитателите са ограничени до две подложки на ден, дори ако са се изцапали.

„Ако поискахме друга подложка за тях, щяхме да влезем в неприятности. Защото, ако вземете още малко, няма да остане нищо. Ако са само мокри, ги оставяйте“, спомня си тя.

В един краен пример този бивш член на персонала също твърди, че някой в ​​дома е починал, когато отворена рана се е заразила.

„Те казваха на възрастните хора и медицинските сестри: уверете се, че това се случва и това се случва, но не ни го предаваха“, каза тя.

„Но тогава няма да видим тази дама за четири или пет смени. Така че там няма приемственост и тази рана, тя просто става все по-голяма и по-голяма. И стана така, сякаш сте влезли в уреда и първото нещо, което можете да помиришете, е този дамски крак."

Този бивш член на персонала наскоро напусна Abbey Grange Care Home.

Щракнете, за да се абонирате за Sky News Daily, където и да получавате своите подкасти

Майката на Жанет и Лиза Рита се премести от Аби Грейндж в нов дом през 2022 г., където отпразнува 77-ия си рожден ден миналата година.

След като за първи път са се опитали да я отстранят преди повече от година, двамата казват, че смятат, че е загубила 18 месеца от живота си.

Sky News се обърна към Country Court, компанията, която ръководи и управлява Abbey Grange , относно обвиненията в тази история, но отказа коментар.

CQC обаче каза: „Инспектирахме старческия дом Abbey Grange на 20 юли миналата година (2022 г.) в отговор на конкретни опасения, повдигнати пред нас ; в резултат на това услугата остана като цяло добра.

„Ние приемаме изключително сериозно всички опасения относно здравните и социалните услуги и използваме опита на хората, за да фокусираме нашата инспекционна дейност и непрекъснато да наблюдаваме предоставяните услуги за грижи.

„Когато намерим грижи, които не отговарят на националните стандарти, разполагаме с набор от правомощия за прилагане, за да гарантираме, че услугите предоставят на хората добрата безопасна грижа, която заслужават.“

Ако вие или някой, когото познавате, е бил засегнат от проблемите в тази история, свържете се със [email protected]

Последвайте ни в