Семейства, които съдиха компании за социални медии преди години, поемат нещата в свои ръце
Бележка на редактора: Ако сте в САЩ и вие или ваш близък сте обмисляли самоубийство, обадете се на 988 или 1-800-273-TALK (8255), за да се свържете с обучен консултант. Извън САЩ, световна директория с ресурси и международни горещи линии се предоставя от , и можете да се обърнете към .
16-годишният син на Хайме Пуерта, Даниел, почина преди четири години, след като взе фалшиво хапче оксикодон, направено с чист фентанил, незаконното опиоидно лекарство, което той купи от дилър, когото намери в Snapchat. През 2022 г. Пуерта съди Snapchat в дело за неправомерна смърт. По това време неговият иск беше един от първите, които обвиняваха социалните медии, че представляват опасност за здравето на децата.
Сега има стотици такива съдебни дела срещу платформи за социални медии, в които се твърди, че тийнейджъри в цялата страна са пострадали от излагане на социални медии, според Матю Бергман, основател на Центъра за право на жертвите на социалните медии, откъдето са заведени много от тези дела . В някои от случаите семействата твърдят, че децата им са използвали социалните медии, за да купуват наркотици; в други случаи родителите казват, че техните тийнейджъри са видели опасно съдържание и са се наранили. В документите се твърди, че има редица вреди и разбито сърце.
Meta, TikTok и Snapchat посочват на своите уебсайтове, че забраняват съдържание, което насърчава самонараняване и продажба на лекарства с рецепта и опиати. Платформите също имат инструменти, които позволяват на родителите да задават времеви ограничения за своите тийнейджъри в приложенията, да проверяват възрастта на потребителите и да ограничават на кого могат да изпращат съобщения.
„Искаме да уверим всеки родител, че държим на сърцето на техните интереси в работата, която вършим, за да осигурим на тийнейджърите безопасни изживявания онлайн“, каза говорител на Meta пред CNN. „Това са сложни проблеми, но ние ще продължим да работим с експерти и да слушаме родителите, за да разработим нови инструменти, функции и политики, които са ефективни и отговарят на нуждите на тийнейджърите и техните семейства.“
Компаниите за социални медии подадоха искания за отхвърляне на някои от случаите съгласно Първата поправка и раздел 230, който гласи, че технологичните компании не могат да бъдат държани отговорни за част от съдържанието, което потребителите публикуват в техните платформи. Някои случаи обаче, включително делото на Пуерта, вече са одобрени за придвижване в съда. Всички дела все още са висящи.
Snap не коментира състоянието на някои от съдебните дела, но насочи CNN към своите ръководства на общността. TikTok не отговори на искане за коментар.
Но с малко движение в съдилищата или от страна на законодателите и проточени битки с регулаторите срещу Big Tech, някои от тези скърбящи семейства търсят напредък другаде. Вместо да чакат другите да действат, сега те се обединяват с организации с нестопанска цел, създават свои собствени организации и се свързват помежду си, за да се опитат да спасят деца в цялата страна.
„Всичко, което съм, е опечален баща, който иска да се увери, че това няма да продължи да се случва“, каза Пуерта пред CNN. „Синът ми направи грешка [в социалните медии], но това не трябваше да му струва живота.“
Скоро след смъртта на Даниел, Пуерта основава организация, наречена VOID – Жертви на незаконните наркотици – която предлага на родители и преподаватели ресурси за опасностите от наркотиците, съдържащи фентанил, и социалните медии.
Той каза, че се е срещнал с полицията в Лос Анджелис, Централното разузнавателно управление (ЦРУ), Вътрешната сигурност и други правителствени агенции, за да обсъдят темата. Той също така е домакин на ученически събрания в гимназии, където прожектира кратък филм, който проследява четири семейства, включително неговото собствено, които са загубили деца от лекарства, съдържащи фентанил, закупени от платформите на социалните медии.
Според Центровете за контрол и превенция на заболяванията (CDC) близо 80 000 души са починали от предозиране с опиати в САЩ през 2022 г., много от които идват от фентанил и други синтетични наркотици. Някои наркотрафиканти рекламират в платформите на социалните медии често чрез 24-часови изчезващи публикации, заедно с кодови думи и емотикони, за да избегнат правоприлагащите органи и алгоритмите на платформата, според Администрацията за борба с наркотиците.
Съобщава се, че федералните прокурори разследват Meta за ролята й в продажбата на незаконни наркотици във Facebook и Instagram, според доклад на Wall Street Journal, публикуван миналия месец. В отговор на доклада компанията каза на CNN, че проактивно си сътрудничи с правоприлагащите органи, за да помогне в борбата с продажбата и разпространението на незаконни наркотици, което противоречи на нейните политики.
„Правителството не беше достатъчно проактивно, така че знаех, че трябва да бъда“, каза Пуерта пред CNN. „Стигмата на предозирането и наркотиците ви кара да мислите, че този човек трябва да е бил наркоман или да е употребявал твърде много. Но това, което повечето хора не разбират, е, че фентанилът отнема живота на непристрастени, употребяващи за първи път.”
Създаване на движение
Мотивацията да се достигне до законодателите е често срещана сред семействата, които казват, че животът на децата им е бил загубен поради социалните медии. Гейл Флат, която съди Snapchat и Meta през 2022 г., твърдейки, че 14-годишната й дъщеря Сара е „пристрастена“ към платформите, довела до лишаване от сън, тревожност и в крайна сметка смърт чрез самоубийство през 2019 г., се среща със законодатели по това, което тя описва като проблеми с алгоритмите на сайтовете.
Делото, което е висящо в съда на Северен окръг на Калифорния, гласи, че Сара постоянно е проверявала Snapchat и Instagram и е пропаднала в „заешки дупки“, които в крайна сметка са я накарали да мисли за самоубийство и самонараняване.
Флат наскоро се срещна със сенатора републиканец Марша Блекбърн от Тенеси, за да подкрепи разработването на двупартиен Закон за онлайн безопасността на децата, който ще даде на децата повече онлайн защити, като отказ от алгоритмични препоръки и осигуряване на по-високи настройки за поверителност за младите потребители. Тя също беше поканена от сенатор Блекбърн да присъства на речта на президента Байдън за състоянието на Съюза миналия месец, в която той обсъди необходимостта от минимизиране на рисковете от социалните медии за децата.
И когато изпълнителният директор на Meta Марк Зукърбърг се извини на семействата, които са пострадали заради неговата платформа по време на скорошно изслушване в Конгреса, Флат беше сред родителите, които държаха снимки на починалите си деца, докато говореше.
„Опитвам се да помогна за спасяването на живота на други деца“, каза Флат, като отбеляза, че иска лицето на дъщеря й да служи като предупреждение, че повече деца могат да бъдат наранени, докато не бъдат направени промени.
„Искам компаниите да знаят, като майка, през какво е преминал синът ми с депресия, сравнявайки се с другите и изпълнявайки предизвикателствата, които е виждал в социалните медии, които са били изложени на него от алгоритмите“, каза тя пред CNN.
Норма Назарио, чийто 15-годишен син Закъри загина миналата година при инцидент със сърфиране в метрото в Ню Йорк, след като той намери видеоклипове на тенденцията в социалните медии, каза, че се чувства по същия начин. Когато кметът на Ню Йорк Ерик Адамс наскоро обяви, че градът съди пет компании за социални медии, твърдейки, че дизайнът на техните платформи експлоатира психичното здраве на младите потребители и струва на Ню Йорк 100 милиона долара в свързани здравни програми и услуги всяка година, Назарио стоеше до него по време пресконференцията.
Тя има висящо дело за неправомерна смърт срещу TikTok, неговата компания майка ByteDance и Meta, което твърди, че алгоритмите на платформите са отговорни за това, което делото описва като социално мен на нейния син
