Семейство Кокитлам осуетява измамници, които чукат на вратата, представяйки се за търговци на Роджърс
Семейство Кокуитлам предупреждава обществеността за малък екип от измамници, които почукаха на вратата им по-рано тази седмица, представяйки се за служители на Роджърс и предлагащи различни интернет и пакети за мобилни телефони.
Лорейн Берген каза, че триото е пристигнало на прага й във вторник вечерта. Водещият измамник се идентифицира като служител на Роджърс, придружен от двама други в „обучение“. Той не носеше нищо със себе си освен iPad.
В кадри от сигурността, споделени с Global News, човекът може да бъде видян да изнася репетирани точки за изказване, които засягат сливането на Rogers-Shaw и нова кампания от врата до врата съсредоточен около нов достъп до „захранван от оптични влакна интернет“ – нещо, което той казва само „Телус е имал от много, много време“.
„Той беше много мил, много чаровен“, описа Берген. „Другите двама, каза той, са били на обучение и аз почувствах, че са схематични. Но в началото не мислех, че е схематичен.“
Когато Бъргън каза на мъжа, че има Shaw Internet, той й предложи „изключителна сделка за мобилен телефон“, която включва кредит от $100 за всеки нов активирана линия, 60 гигабайта данни и неограничени разговори и текстови съобщения за $45 на месец и отменена такса за активиране.
Във видеото той обяснява процеса на регистрация, като заявява, че трябва да попълни нейния идентификационен номер извадете формуляр за кандидатстване. След това той казва, че ще й даде SIM карта с инструкции как да я активира. Като алтернатива той предлага да се върне утре, за да й помогне.
Тогава Берген го пита дали има документ за самоличност.
„Искам да кажа, да“, отговаря той, без да предоставя никакви . „Имаме кодове на Роджърс и идентификационни номера на служители и както можете, вижте, че донесох нашите iPad, направени с Роджърс.“
Бърген каза, че е започнала да става подозрителна, когато внукът и внучката й решили да се намесят с няколко въпроса към човека. Нейният внук е наблюдавал взаимодействието от мазето чрез приложението за сигурност на телефона си.
„Те веднага почувстваха, че е много схематично, което, разбира се, беше“, каза Берген. „Почувствах облекчение, защото те просто можеха да се справят. Но имах личната си карта в ръката си.“
Вземете последните национални новини. Изпраща се на вашия имейл, всеки ден.Тя не е сигурна дали щеше да се справи с измамника, ако внуците й не се намесиха, добави тя, но се съмнява, че щеше да престане да предава съществуващия си телефон и SIM карта.
Скот Рачфорд, Внукът на Берген каза, че е видял червени знамена в момента, в който е отишъл на прага – няма маркировка на Роджърс върху якетата, няма въжета на Роджърс и няма паркирано превозно средство на Роджърс отвън.
„Те нямаха документи за самоличност, можеха не доказвай кои са били. Просто имаше куп разхлабени SIM карти в джоба си“, каза Рачфорд пред Global News. „Не беше правилно... Просто исках да спра предаването на личната карта.“
Рачфорд каза, че ги е помолил да си тръгнат. Когато го направиха, той се обади на неспешната линия на Coquitlam RCMP, докато жена му се обади на Роджърс и научи, че компанията не извършва продажби от врата до врата.
Въпреки това измамниците не са приключили с Берген . Главният измамник се върна по-късно същата вечер и съпругът й, който има деменция, отвори вратата и го пусна вътре.
„Опитаха се да докажат, че са работници на Роджърс, показаха ламиниран лист хартия с малко неща в него — наистина нямах възможност да го прочета, те някак бързо се показаха и го изтеглиха — и аз просто си казах „Ние сме добре“ и ги избутах отново през вратата,“ Рачфорд каза.
Той описа преживяването като „супер насилствено“ и се чудеше дали не преглеждат къщата за вторично престъпление.
В интервю Coquitlam RCMP каза, че е все още разследва инцидента и се опитва да намери заподозрените. Ефрейтор Алекса Ходжинс каза, че измамите се случват през цялата година, но около празниците кражбите на колети са по-често срещани.
„Това са видовете престъпления, които обикновено се извършват в празничния сезон“, тя казах. „Съвет номер едно, който можем да предложим, е, че това е вашата врата, така че това са вашите правила. Ако не искате да говорите с тях, не отваряйте вратата. Ако все пак отворите вратата и все още не искате да говорите с тях, можете да останете учтиви и да кажете „Не, благодаря“.“
Роджърс вече потвърди, че мъжете не са в него наемат.
В изявление, изпратено по имейл, тя каза, че приема много сериозно защитата на клиентите срещу измами и насърчава всеки, който се съмнява в измамници, да поиска името на посетителя и баджа за самоличност, тъй като нейните служители никога няма да откажат да предоставят тази информация .
„Никога не изпитвайте натиск да сключите сделката на място“, написа директорът за връзки с медиите на Роджърс Кам Гордън. „Нашите търговци ще ви дадат време да прегледате офертата и ще ни се обадят обратно.
„Ако поставяте под въпрос офертата, прекратете разговора. След това можете да се свържете с нашия екип за обслужване на клиенти по телефона или онлайн, или да посетите магазин на дребно.“
Бърген междувременно каза, че говори, за да не станат други жертви на потенциални измамници.
„Говоря открито днес, защото искам другите хора да бъдат предпазливи“, каза тя пред Global News. „Първо, научих много от това. Никога няма да изляза от тъмната нощ, ако това е някой, когото не познавам, точка, дори през деня.
„Гледам на себе си като на доста разбираем, но може да съм се всмукал... и Просто искам да предотвратя други хора, това да им се случи.“
Роджърс насърчи всеки, който вярва, че е жертва на измама или се притеснява, че може да бъде набелязан, да докладва за това на линията за обслужване на клиенти на Роджърс на 1-888-764-3771, линията за обслужване на клиенти на Fido на 1-888-481-3436 или на Канадския център за борба с измамите на 1-888-495-8501.
