Шефът на Starbucks сменен от главния изпълнителен директор на Chipotle Брайън Никъл

Starbucks разгласи, че заменя своя основен изпълнителен шеф Лаксман Нарасимхан с шефа на Chipotle Брайън Никъл, ход, който докара до скок на акциите на компанията с над 20%.

Кафеният колос в Сиатъл назначи господин Никъл за собствен нов ръководител и основен изпълнителен шеф, надявайки се, че той може да възроди избледняването продажби и възвръща Starbucks като дестинация, където клиентите са подготвени да заплащат високи цени.

„ Развълнуван съм да се причисля към Starbucks и съм признателен за опцията да оказа помощ в ръководството на тази невероятна компания, дружно със стотици хиляди отдадени сътрудници “, сподели господин Niccol.

Акциите на Starbucks скочиха с 24,5% във вторник на вести, възстановявайки всички загуби на компанията за годината.

Въпреки това, господин Niccol е изправен пред доста по-големи и по-сериозни провокации в Starbucks, която има 38 000 магазина по целия свят спрямо най-вече основаната в Съединени американски щати верига от 3500 ресторанта на Chipotle.

Сега господин Niccol би трябвало да измисли по какъв начин да върне изтощените от инфлацията клиенти назад в магазините поради скъпото му питиета.

„ Ще платя девет $ за бурито, не съм сигурна, че ще платя девет $ за чаша разтърсено еспресо Venti “, сподели Нанси Тенглер, основен изпълнителен шеф на Laffer Tengler Investments, която има дялове в Starbucks и Chipotle.

В Съединени американски щати Starbucks се бори да балансира търсенето на мобилни поръчки и по-бързо обслужване с по-традиционната си роля на първокласно кафене, където клиентите могат да се събират и да си почиват.

Г-жа Тенглър сподели, че дългото време на очакване и потокът от мобилни поръчки са навредили на преживяването в магазина на Starbucks и господин Niccol ще би трябвало да създаде проект, с цел да промени това в близост.

Starbucks, дружно с други огромни марки като McDonald's, също се изправя пред потребителите в Съединени американски щати, които от ден на ден търсят стойност и покупко-продажби.

В Китай, Вторият по величина пазар на Starbucks с 6500 магазина, клиентите от ден на ден избират кафе от съперници на по-ниски цени.

И в средата Изток и някои страни в Европа, Starbucks се сблъсква с протести, свързани с войната Израел-Хамас.

Г-н Никол заменя Лаксман Нарасимхан, който се отдръпва незабавно откакто похарчи малко повече от една година на най-високия пост в Starbucks.

Г-н Niccol ще стане ръководител и основен изпълнителен шеф на Starbucks на 9 септември.

Главният финансов шеф на Starbucks Рейчъл Руджери ще бъде краткотрайно изпълняващ длъжността основен изпълнителен шеф до тогава.

Elliott Investment Management, дейна компания със забележителен дял в Starbucks, сподели, че е почнала да приказва за смяна в управлението с борда на Starbucks два месеца преди.

В изказване от вторник компанията назова назначението на господин Niccol „ трансформираща стъпка напред “.

„ Ние приветстваме назначението на Brian Niccol и чакаме с неспокойствие да продължим нашия ангажимент с борда на шефовете, защото той работи за осъществяване на цялостния капацитет на Starbucks “, споделиха в взаимно изказване ръководещият сътрудник на Elliott Джеси Кон и сътрудникът Марк Стайнберг.

В Taco Bell, където господин Niccol стартира като основен маркетинг шеф през 2011 година и в последна сметка мина към основен изпълнителен шеф, той се концентрира върху нововъведенията в менюто, въвеждайки закуската в мексиканската хранителна верига.

Той също по този начин обнови оборудването за готвене и трапезарията в заведенията за хранене и вкараха мобилни поръчки.

Председателят на Starbucks Мелъди Хобсън – която ще премине към водещ самостоятелен шеф, откакто господин Никол стане ръководител – сподели, че господин Niccol може да употребява същата книга, с цел да трансформира Starbucks.

Г-н Шулц сподели също, че от дълго време се възхищава на господин Niccol.

„ Вярвам, че той е водачът, от който Starbucks се нуждае в решителен миг в своята история. Той има моето почитание и цялостна поддръжка “, сподели господин Шулц в квалифицирано изказване.