Шведска компания, която уволни човешки работници за AI преди две години, сега ги иска
бързо чете Резюме е генериран от AI, прегледано Newsroom. Klarna възнамерява да наеме повече човешки служащи след проблеми с успеваемостта на AI.CEO признава, че потребителските сътрудници са произвели нискокачествена работа за компанията. Klarna спря наемането през 2023 година, до момента в който усилва разчитането на AI.
Шведска финтех компания замисля огромен блян за набиране на личен състав, с цел да наемат човешки служащи, откакто потребителските сътрудници (AI) не могат да свършат работата си. Преди две години Klarna, компания, предоставяща покупка в този момент, заплаща по -късни заеми, ориентирани към AI, като си партнира с Openai и понижава броя на броя на успеваемостта.
изпълнителният шеф Себастиан Сиемиатковски обаче към този момент призна, че качеството на работата, осъществена от сътрудниците на АИ, е ниско и компанията, нужна за човешкото допиране, съгласно отчета на. Перспектива на компанията, аз просто считам, че е толкоз сериозно, че сте наясно с клиента си, че постоянно ще има човек, в случай че желаете ", сподели г -н Siemiatkowski.
" Цената за жалост наподобява е прекомерно доминиращ фактор за оценка, когато организирате това, това, което в последна сметка сте с по -ниско качество ", добави той.
klarna прекъсване на настоящите му. В един миг г -н Siemiatkowski се похвали, че Клара е икономисал 10 милиона $ за маркетингови разноски, като разпорежда задания като превод, произвеждане на изкуство и разбор на данни на генеративен AI. Дори през декември 2024 година той твърди, че „ AI към този момент може да прави всички работни места, които ние, както хората вършим “. The company said AI was doing the work of 700 customer service agents.
Klarna's headcount fell from 5,527 full-time employees as of the end of December 2022 to 3,422 staffers last December, according to the company's IPO prospectus filed in March.
AI taking Работа
Klarna не е единствената компания, която е скочила на лентата на AI, с цел да понижи работните места. Earlier this month, CrowdStrike, the infamous cybersecurity company responsible for the massive global IT outage, announced that it was slashing five per cent of its workforce and replacing it with AI.
Similarly, language-learning platform Duolingo announced it would " gradually stop using contractors to do work that AI can handle ".
The company justified its switch in approach, stating that it had taken a similar call in 2012 година, като залагате огромни на мобилни устройства. Освен, че към този момент не употребява реализатори, Duolingo ще употребява AI за оценка на прегледите на успеваемостта. Освен това ще бъдат дадени основни рекомендации единствено в случай че екип не може да автоматизира повече от тяхната работа.
