Sky Ireland казва на съда, че не е задължен да уведомява договора

Комуникационният регулатор търси заповеди на High Court, изискващи Sky Ireland Ltd да прекратят практиката си за автоматизирано възобновяване на договорите на клиентите, без първо да ги осведомят, че договорите им са на път да приключат или на различни цени.

comreg твърди, че Sky е в различни цени. Навременна метод на края на договорната ангажираност и средства, посредством които да се приключи контракта.

Той споделя, че Sky също опонира на регламентите, като не е дал на потребителите „ най -добри тарифни препоръки “, преди договорът да се удължи автоматизирано. Те се ползват единствено за контракти с закрепена дълготрайност. Договорите на клиентите му са контракти за абонамент с неопределена дълготрайност, съгласно него.

Правилата, твърди Sky, са предопределени да оправят евентуалната щета на потребителите, които автоматизирано се удължават в контракта за втори период, без техните познания.

Тази щета не поражда по отношение на клиентите на Sky, защото договорите му също не следват този тип модел в Ирландия. Наредбите са съдилищата да вземат решение.

В понеделник г -н Justice Mark Sanfey призна производството на Comreg против Sky пред Бързото комерсиално съд по използването на Eoin McCullough SC, за регулатора и единодушието на Andrew Fitzpatrick SC за Sky. The case was adjourned to December.

In an affidavit seeking entry of the case to the commercial list, Miriam Kilraine, Comreg compliance operations manager, said the purpose of end of contract information and best tariff advice, when a contract is nearing end and about to be " auto-prolonged ", is that customers are afforded an opportunity of making an informed decision to stay with their current provider on the same or different package or to switch to a new Доставчик.

Това е значимо, изключително защото клиентите могат да губят отстъпки и затова да нанесат по -високи цени и в тази ситуация на клиентите на Sky това може да включва пакетирани телевизионни, широколентови и телефонни услуги, сподели тя.

като част от своите функционалности за преразглеждане и използване, Comreg стартира следствие предишния септември и Virgin Media, Eircom, три и Vodafon И по този начин.

По -нататъшни следствия на Sky последваха и през декември Sky съобщи, че няма да се съобрази заради тълкуването на регламентите.

г -жа Килрайн сподели, че е ясно, че има фундаментално противоречие сред страните. that Sky has failed and continues to fail to comply with its obligations under the 2022 regulations, she said.

She also said Sky's UK arm, Sky UK Ltd, has taken a different position to its Irish counterpart and provides best tariff information to its customers.

This followed enforcement action against Sky UK by the UK watchdog, Ofcom, in 2021 which concluded in Ofcom's favour last December, Ms Каза Килрейн.