След като полетът на IndiGo беше отложен с 9 часа, авиокомпанията раздаде чанта с екстри. Интернет казва: „Извинението не се приема“

Видео на пасажери на IndiGo, които разопаковат дребен комплект „ извинения “ по време на дълготрайно забавяне, провокира необятно публикувани реакции онлайн, трансформирайки се в непредвиден знак на продължаващата рецесия в самолетната компания. Клипът се появи в понеделник и бързо обиколи платформите, защото анулиранията продължиха да нарушават проектите за пътешестване в цялата страна.

Какво имаше вътре в комплекта IndiGo?

Видеото, споделено от потребителя на Instagram @babyaaira.gaurav с надпис „ Разопаковане: Извинителен знак от Indigo за забавяне на полет “, демонстрира наличието на пакета: карамелени пуканки, печени мети mathri, картонена кутия със разбъркан плодов сок, кърпички и карта с марка Samsung.

Въпреки че сходни закуски от време на време се оферират по време на рутинни закъснения, жестът притегли по-остро внимание тази седмица, като мнозина го нарекоха непълен на фона на дългото очакване и повтарящите се анулации.

Гледайте вирусното видео тук:

„ Извинението не се приема “: Интернет Реагира

Потребителите на обществените медии реагираха бързо, задавайки въпроса дали комплектът свястно се оправи с мащаба на разстройването.

Един консуматор разяснява: „ Това не е опрощение, това е просто нещо за ястие, до момента в който чакаме. Получихме същото за 1,5-часово забавяне предходната година. “

Друг се пошегува: „ Therapy ke kharche nahi denge kya? “

Трети добави: „ Късметлия си – получихме единствено студена напитка, откакто поискахме. “

„ Бъдете признателни, че най-малко получихте това. Полетът ми беше занимателен с 9 часа и на нас даже не ни предложиха чаша вода “, написа четвъртият.

Няколко коментара повториха сходно възприятие: „ Извинението не е признато. ” Оттогава фразата е оповестена необятно, защото разочарованието измежду блокираните пасажери пораства.

Анулиранията не престават в огромните летища

Генералната дирекция на гражданската авиация подреди на IndiGo да понижи постоянните си полети с 5%, защото спиранията се ускоряват. Повече от 400 полета бяха анулирани на 9 декември, като Делхи и Бенгалуру са измежду най-засегнатите летища. IndiGo прави почти 2200 полета дневно по зимния график.

Авиокомпанията свърза анулиранията с прехода си към ревизираните правила за ограничаване на времето за дежурство на полета (FDTL), които слагат по-строги ограничавания на работното време на водачите и краткотрайно лимитират наличността на екипажа.

IndiGo се извинява

Главният изпълнителен шеф Питър Елберс пусна видео известие като признава „ огромното стеснение “, породено от спиранията. В друго изказване той сподели, че непосредственият приоритет на самолетната компания е да помогне на блокираните пасажери и да подсигурява, че възобновяванията се обработват допустимо най-бързо.

Междувременно министърът на гражданската авиация на Съюза Рам Мохан Найду Кинджарапу сподели във вторник, 9 декември, че основният изпълнителен шеф на IndiGo Питер Елберс е бил свикан още веднъж в Министерството на авиацията, с цел да осведоми чиновници за продължаващото спиране на работата на самолетната компания интервенции. В обява на X министърът сподели, че Елберс е уведомил министерството, че възобновяване на суми за всички полети, анулирани до 6 декември, е завършило.

Министърът добави, че държавното управление е издало „ строги указания “ на IndiGo да форсира чакащите възобновявания и да обезпечи навременно предаване на багажа. Той също по този начин показа фотография от срещата, показваща Елберс, седнал със скръстени ръце пред себе си.

" Днес още веднъж основният изпълнителен шеф на @IndiGo6E Питер Елберс беше извикан в министерството, с цел да даде настояща информация. Той удостовери, че 100% от възобновяване на суми за засегнатите полети до 6 декември са изпълнени. Строги указания за ускорение на завършването на оставащите възобновяване на суми и багаж предаването беше обещано “, написа Рам Мохан Найду.