Служител на банка HDFC в Канпур беше критикуван след забележката на кастата „Аз съм Такур“: „Няма място за арогантност“

Разгорещена борба в клон на банка HDFC в Канпур провокира необятна рецензия, откакто видеоклип от случая стартира да циркулира в обществените медии.

Клипът, съгласно известията, записан в клона на банката в Панки, демонстрира служителка, разпозната като Аста Такур, връзка шеф, спорейки с мъж клиент в помещението. Във видеото размяната наподобява ескалира бързо, като се твърди, че служителят употребява афектиран език. В един миг тя също е забелязана да подвига и насочва преносим компютър към клиента в това, което доста фенове описаха като нападателен жест.

Това, което провокира най-силната реакция онлайн, е изказване, направено от служителя по време на разногласието. Тя може да бъде чута да споделя: „ Аз съм Тхакур, не се забърквайте с мен. “ Забележката беше подложена на критика поради кастовото си подстрекателство и повдигна въпроси по отношение на държанието и професионализма на работното място, изправено пред клиенти. Служителят също се чува да ругае по време на кавгата.

Вижте видеото тук:

Оттогава видеото се популяризира в платформи, подтиквайки потребителите да маркират банката на X и да изискат отчетност. Няколко изявления сложиха под въпрос дали сходно държание подхожда на стандартите за обслужване на клиенти, предстоящи от огромна частна банка. Други приканиха управлението да проверява случая и да обясни какви дейности, в случай че има такива, ще бъдат подхванати.

Потребител написа: „ Тези, които желаят кастовите резервации да продължат и да сграбчен опциите на другите, не могат да приказват, че някой просто се гордее с кастата си. Лицемерието в своя връх. “

„ Ето за какво законът би трябвало да бъде еднакъв! Използването на такива жаргони също би трябвало да се смята за закон “, написа различен консуматор.

A потребителят се обърна към банката, „ @HDFC_Bank, в случай че това е държанието, което клиентът получава от ваша страна, тогава е по-добре да закрием сметките си и да отидем при по-добра марка, която има нулева приемливост към този вид държание. “

„ Не знам за въпроса с кастата, само че тя е банкер. Банкер, който приказва с клиента си по този метод, е необичайно и би трябвало да се попита “, написа четвъртият консуматор.

„ Как такива хора стават банкови чиновници. Ако няма клиенти, няма да има и банки “, написа петият.