Смесване на измервателния уред: B.C. сметката за електричество на жената е разменена със съседите за повече от десетилетие
Жена от Виктория, Британска Колумбия, казва, че иска компенсация, след като е открила, че BC Hydro изглежда е бъркала измервателния уред със съседите си повече от десетилетие.
< img decoding="async" src="https://d21y75miwcfqoq.cloudfront.net/70c8fc80" alt="" style="position:absolute;width:1px;height:1px" referrerpolicy="no-referrer-when-downgrade „>Лиз Бикнел инсталира термопомпа през 2011 г. с надеждата да намали сметките си за електроенергия, като същевременно спомогне за намаляване на емисиите на парникови газове.
Едва миналата есен съседите, с които тя споделя мезонет, откриха проблема и я предупреди.
„Тъжното е, че нямах нулева полза от това, защото съседите ми се възползваха от това просто поради небрежността на Hydro“, каза тя.
„Hydro прекрачих метъра и не знаех за това, докато съседите ми не ми казаха.“
Извънредни новини от Канада и целия свят, изпратени на вашия имейл, както се случва.Бикнел каза, че е предупредила BC Hydro, но че корпорацията Crown е отхвърлила нейния случай, докато не е инсталирала слънчеви панели, които са доказали въпроса.
„Така Hydro е била уведомена за проблема“, каза тя. „Те можеха да видят, че панелите се захранват към мрежата, както са проектирани, но не се захранват към моя измервателен уред.“
Бикнел изчислява, че е инвестирала 32 000 долара в надграждане на дома си със зелена енергийна инфраструктура, но не е видяла никакви спестявания.
Тя каза, че е готова да се уреди с BC Hydro за $24 750.
BC Hydro, междувременно, й е кредитирала около $5,000 за 12-те години свръхфактуриране.
Корпорацията Crown каза, че кредитът отразява колко Bicknell би спестил, ако измервателните уреди бяха инсталирани правилно.
„Ние наистина, наистина съжаляваме, че това се е случило – и ние ще вземем това като научен урок, за да сме сигурни, че подобряваме нашия процес, така че да не се случва отново в бъдеще“, каза говорителят Мора Скот.
Скот добави, че объркване на измервателни уреди като това са изключително редки.
Бикнел междувременно е недоволен.
„Имате тази страхотна голяма корпорация, това страхотно голямо образувание. Имате мен, старши, който се занимавам с нещо подобно. И тяхното отношение, честно казано, беше много безгрижно,” каза тя.
Тя предупреждава другите клиенти да се уверят, че измервателните им уреди са правилно свързани, и винаги да гледат скептично на сметките си.
Що се отнася до BC Hydro, тя каза, че не изключва правни действия.
„Надявам се да постъпят правилно“, каза тя. „И ще видим какво ще решат съдилищата.“
