Собственик на жилище в Калгари, изпратен на събиране заради грешка при фактурирането на Direct Energy
Собственик на жилище в Калгари предизвестява другите след траяла месеци борба с Direct Energy по отношение на спор за фактуриране.
Тами Шуйлинг сподели пред Global Новини, че стартира да получава текстови известия и телефонни позвънявания от организация за събиране на вземания при започване на юни.
„ Започнаха да ми изпращат известия, че дължа над 1300 $ за сметка за Direct Energy “, сподели тя. „ Бях изцяло шокирана. “
Тя освен беше изумена да получи сметката, само че също по този начин беше сюрпризирана, че е от Direct Energy.
Получавайте ежедневни национални вести
Получавайте най-важните вести за деня, политически, стопански и настоящи заглавия, доставяни във входящата ви поща един път дневно. Регистрирайте се за всекидневен народен бюлетинПодпишете Нагоре Като предоставите своя имейл адрес, вие сте прочели и се съгласявате с Общите условия и Политиката за дискретност на Global News.„ Името ми към момента не е отстранено от заглавието, това са два или три месеца след покупката, тъй че Direct Energy допуснах, че към момента съм притежател на къщата. Три години по-късно те ме наблюдават посредством организация за събиране на вземания - за над $1300, които не дължа. които съгласно нея не престават да отиват в остарелия й дом и новия притежател.
„ Поща, идваща на непознато име, тя няма да отвори сметката, адресирана на мое име “, сподели Шуйлинг за новия притежател.
Direct Energy сподели пред Global News, че към този момент са разговаряли с Шуйлинг и са я уверили, че „ всички такси са отстранени от нейната сметка и че няма да има въздействие върху нейния кредитен
рейтинг. “ Още за метода на живот Още видеоклипове
Това също по този начин удостовери, че защото новият притежател на дома не е основал акаунт, той ревизира заглавията на земята, с цел да разбере кой е притежателят на парцела.
„ Тами Шуйлинг беше посочена като притежател на парцела и беше открито, че е виновна страна за таксите на адреса. Въпреки че от този момент научихме, че госпожа Шуйлинг е продала парцела през април същата година, по това време имаше доста закъснение в актуализирането на регистрите за благосъстоятелност на земята заради пандемията.
„ DERS изпрати приветствено писмо и следващи сметки за интервала от 21 април 2021 година до 22 август 2022 година на адреса за обслужване на името на госпожа Шуйлинг. и не носи отговорност за таксите. Добавя се, че обръщането в действителност е станало на 12 юни, само че Шуйлинг не е бил известен.
„ Извиняваме се за този пропуск, защото разбираме, че опасенията на госпожа Шуйлинг е можело да бъдат прегледани по-рано. Ще използваме това като опция да определим къде вътрешните процеси могат да бъдат усъвършенствани напред. "
