Собствениците на iPhone Duo казват, че новият сгъваем телефон на Apple се повреди в рамките на часове след покупката

Първият сгъваем iPhone на Apple беше пуснат в продажба на 23 октомври и някои нови притежатели оповестяват, че устройствата им към този момент са развалени. 

В рамките на дни откакто новият iPhone Duo се появи в магазините, фотоси и видеоклипове на спукани екрани започнаха да се появяват онлайн. Потребителите споделиха, че вътрешният екран на устройството се е счупил по средата покрай пантата, където телефонът се сгъва, оставяйки линия през екрана.

Дуото, чиято цена стартира от близо $2000 и доближава $3000 за модели от по-висок клас, съставлява най-големият залог на Apple от години и първото огромно стартиране на артикул под управлението на новия изпълнителен шеф на Apple Джон Тернус. 

" Loud pop "

Джеси Далтън, който живее покрай Фриско, Тексас, купи Duo в деня, в който излезе. Той сподели на CBS News, че преди малко е поставил калъф на телефона и е отишъл да отвори устройството, когато то „ преди малко стана супер плътно към половината от пантата. “

„ Просто го бутнах, предполагайки, че просто е заседнало в калъфа или нещо сходно по някаква причина, и цялото нещо просто се счупи. Току-що чух мощно пукане и дисплеят просто се спука тъкмо по средата “, сподели Далтън. 

" Дори не съумях да го настроя ", добави той.

Далтън сподели, че е платил към $800 за 512-гигабайтовия модел след промоция за продан на AT&T, което докара цялостната цена на дребно до към $2200.

Местен магазин на Apple има замяна, означи той. „ Така че те имаха подобен и съумяха да го сменят незабавно. Така че влизах и излизах към 30 минути. “

Но Далтън изрази угриженост по отношение на издръжливостта на телефона.

„ Всеки път, когато го отворя, имам дребна пауза, в която очаквам да видя дали ще се захване по същия метод “, сподели той. 

Джъстин Смит купи Duo като подарък за дипломирането на брачната половинка си Ронешия. Тя сподели, че се е счупил на идната заран, по-малко от 24 часа след покупката. 

„ И двамата се събудихме и като множеството хора сграбчих телефона си от нощното шкафче. Отидох да го отворя като книга и осъзнах, че просто не мога да го отворя. Беше доста опозиция “, сподели тя. 

„ Когато най-сетне съумях да го отворя, тогава чухме звука на пукане, като на пукане на яйце. Просто започнахме да се смеем главно, тъй като бяхме, като че ли няма метод, изминаха по-малко от 24 часа “, добави Ронешия. 

След като занесе устройството си в магазин на Apple, тя сподели, че личният състав сподели, че не могат да го поправят и че единствената опция е подмяна. Но защото телефонът не е поръчан, тя не е сигурна по кое време ще получи нов Duo. „ Някак съм затънал в тази несигурност. “

Какво споделя Apple

Apple сподели пред CBS News, че е наясно, че някои притежатели на Duo оповестяват за проблеми с телефона. 

„ Отговорът на iPhone Duo от ранните консуматори беше необикновено позитивен и виждаме вълнуващи неща от разработчици, които бързо актуализират приложенията си, с цел да се възползват от неповторимия му форм фактор “, се споделя в изказване на компанията. „ Наясно сме с проблем, засягащ вътрешния екран на дребен брой устройства iPhone Duo. Ако потребителите изпитват проблеми с екрана на iPhone Duo, те би трябвало да се свържат с AppleCare за замяна. “

Ланс Уланоф, основен редактор в уеб страницата за софтуерни вести TechRadar, сподели, че сгъваемият екран на Duo се състои от голям брой пластове, в това число OLED панел, стъкло, пластмасово покритие и механична панта. Ултратънкото стъкло може да е най-крехката част, сподели той.

Бързото самопризнание от страна на Apple за проблем с устройството също е извънредно, означи Уланов.

„ Честно казано бях шокиран, че Apple отговори и призна, че са виждали дребен брой от тези неща. Това не е типично за Apple да прави това “, сподели той.

Уланоф, който сподели, че е употребявал Duo от седмица и половина, не е имал проблеми със личното си устройство. „ Мисля, че това сега наподобява като проблясък. Ще го следим, в случай че стане освен това от това. “

Уланоф сподели, че притежателите с развалено Duo би трябвало да отидат в Apple и предлага да си уговорят среща в магазин на Apple, вместо да влизат.

„ Бих се върнал незабавно при Apple “, сподели той.

Докладите пристигнаха, когато Apple се приготви за друго продуктово събитие в Лос Анджелис тази седмица, където се чака компанията да показа преносим компютър със сензорен екран.

Редактирано от Ален Шертър

© 2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.

Apple удостоверява някои отчети за пукане на iPhone Duo покрай шева

(03:00)

Авторско право ©2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.