Southwest Airlines е похвален за политиката за „клиенти с размер“, която позволява на летците с наднормено тегло да закупят едно място и да получат друго безплатно

Тиктокерите с по-голям размер хвалят Southwest Airlines за политиката им за „ клиенти с размер “, която разрешава на пасажерите с наднормено тегло да изиска гратис място и принуждава личния състав на полета да приема по-големи листовки – даже в случай че това значи да изритате други с билети от полета.

„ Ако сте дебели, познавате безпокойството от летенето и това доста го облекчава “, сподели Каролайн, инфлуенсър в пътуванията, която сподели, че е с размер 20, сподели на своите близо 200 000 почитатели във видео, оповестено в края на октомври.

„ Имах доста комфортен полет, просто имах възприятието, че ми беше разрешено да заема нужното място. “

Съгласно политиката на основаната в Тексас самолетна компания, клиентите, чиито тела „ навлизат “ около подлакътника, имат право на в допълнение място без спомагателни разноски.

В него се споделя, че пасажерите „ имат опция да закупят единствено едно място и по-късно да обсъдят вашите потребности от места с сътрудника за обслужване на клиенти на изхода за тръгване.

„ Ако се откри, че е належащо второ (или трето) място, ще бъдете настанени с гратис в допълнение място “, гласи политиката.

След това екипът на полета ще прегледа разположението на местата — които не са авансово избрани за полетите на Southwest — и евентуално ще реалокира други пасажери за „ непланираното настаняване “.

Southwest обаче предлага на клиентите да закупят спомагателните места авансово и по-късно да се свържат с самолетната компания „ за възобновяване на разноските за спомагателни места след пътуването.

„ Клиенти, които посегнат на която и да е част от съседното(ите) място(а), могат самодейно да закупят нужния брой места преди пътуването, с цел да подсигуряват, че допълнителното(ите) място(а) е налично “, се споделя в политиката.

„ Закупуването на спомагателни места служи като съобщение за специфична потребност от места и ни разрешава да планираме съответно броя на заетите места на борда. Освен това ни оказва помощ да подсигуряваме, че можем да настаним всички клиенти на полета, за който са закупили билет, и да избегнем молбата на клиентите да правят отстъпка местата си за непланирано настаняване.

„ Най-важното е, че подсигурява, че всички наши клиенти на борда имат достъп до безвредни и комфортни места за сядане “, продължава той.

„ Можете да се свържете с нас за възобновяване на разноските за спомагателни места след пътуването. “

Кими, която се самоопределя като „ пълен соло странник “, сподели на почитателите си по какъв начин да употребяват програмата във видео, което стана вирусно през октомври.

Тя просто се качи до кабинката на самолетната компания и сподели: „ Здравейте, уповавам се да употребявам вашата политика за размер на клиента през днешния ден. “

„ Southwest е единствената самолетна компания, която ви разрешава второ място без в допълнение възнаграждение, даже в случай че полетът е изцяло запазен “, озаглави тя видеото.

„ Правила съм това дузина пъти и в никакъв случай не съм имала проблем, нито съм получавала отвод “, сподели тя, добавяйки, че съгласно политиката й е разрешено да се качи „ авансово “ преди другите пасажери.

„ Влезте в самолета, вземете удължителя на защитния колан и грабнете мястото си! “

„ Поставям билета на седалката до мен “, продължи тя. „ Ако някой се опита да седне в него, общително ще го уведомя, че имам резервирани две места.

„ Честно казано, съвсем в никакъв случай не се обръщат към мен, тъй като никой не желае да седи на междинната седалка до пълен човек в самолета. “

Кими приключи, като сподели, че „ приветства “ самолетната компания за това, че направи въздушното пътешестване „ по-удобно и налично за всички хора, в това число дебели хора и хора с увреждания “.

Експертът по пътувания с огромни размери Джейлин Чейни, който в миналото изиска Федералната авиационна администрация да одобри по-добре по-едри пасажери, също сподели, че е значим ход хората да бъдат включени в категорията „ супер дебели “.

„ Супер дебелото е методът, по който се идентифицираме “, сподели тя пред Fox Business, обяснявайки: „ Има набор от дебелини. И като „ супер пълен “ човек стартирате да се нуждаете от разнообразни условия.

„ Просто се усещам в действителност благополучен, че има нещо сходно за хората “, добави Чейни. „ Надявам се да видя повече самолетни компании да ползват политики за „ клиент по мярка “.

„ Политиката за размера на клиентите в Southwest оказва помощ на доста пасажери да компенсират непропорционалните разноски, които поемаме заради потребността от спомагателна стая “, сподели тя.

„ И по този начин, не става дума единствено за физическа досегаемост. Става въпрос и за финансова досегаемост. “

Но най-малко един човек изрази своето опълчване на политиката, споделяйки, че тя, нейната щерка тийнейджърка и нейният другар са били изгонени от полет през юни.

Майката сподели в личното си видео в TikTok, че тя и двамата младежи са се прибирали от Монтего Бей, Ямайка, и са имали престой в Балтимор, Мериленд, преди да съумеят да се върнат вкъщи в Денвър, Колорадо.

Но по време на престоя си чиновници на Southwest Airlines я осведомиха, че полетът е „ свръх запазен “ и не могат да се качат на самолета – макар че са похарчили $620,72 за билети.

„ Моля, помогнете ми да схвана за какво би трябвало да прекарам нощта без квартира в Балтимор, тъй като огромен човек не си е купил втори билет “, сподели раздразнената майка, потвърждавайки, че целият й багаж и багажът на младежите са изпратени до крайната им дестинация в Денвър.

Тя сподели, че чиновници на самолетната компания са й споделили, че „ тяхно право е да изгонят човек от самолета поради извънгабаритния човек “ и показа видеоклип от диалог, който е провела с управител на самолетна компания, който сподели „ даже и да няма задоволително места, ние би трябвало да приемем този клиент с размер.

„ Ако имат потребност от в допълнение място, ние не таксуваме за спомагателни места “, можеше да се чуе мениджърът да споделя на дамата.

The Post се обърна към Southwest Airlines за коментар.