Spirit Airlines казва, че е възстановила сумата на повечето клиенти след затварянето

Spirit Airlines сподели, че е възстановила сумата на множеството клиенти със самолетни билети, откакто нискобюджетният транспортьор приключи активността си. 

Авиокомпанията към момента обработва " дребен % " от възобновените средства на клиентите, сподели Spirit пред CBS News. 

Spirit обяви рано в събота, че е „ почнал проведено преустановяване на активността си “, откакто опитите за приемане на федерална помощ от $500 милиона се провалиха. Авиокомпанията даде обещание автоматизирано да обработва възобновяване на средства за всеки полет, закупен с кредитна или дебитна карта. 

Кой дава отговор на изискванията за възобновяване на сумата?

Съгласно федералния закон потребителите имат право на възобновяване на суми, когато даден бизнес не успее да достави закупена услуга, изясни Ерик Розен, шеф на туристическото наличие в The Points Guy. За разлика от това, той сподели, че клиентите на Spirit, които са платили в брой за билет или са употребявали точки за преданост на самолетната компания, не дават отговор на изискванията за възобновяване, отбелязвайки, че такива точки не могат да бъдат трансферирани към програмата за награди на друга самолетна компания.

Spirit сподели в събота, че компенсацията за пасажерите, които са резервирали полети с ваучер, заем или Spirit точки, „ ще бъде избрана на по-късна дата посредством процеса на банкрут. “

Може ли други самолетните компании оказват помощ?

Някои други самолетни компании се ускориха да оказват помощ на пасажерите на Spirit, чиито полети бяха анулирани. United Airlines, която предлага по този начин наречените избавителни цени на блокирани пасажери на Spirit, сподели, че е резервирала още веднъж към 14 000 клиенти на Spirit за свои лични полети. Компанията също по този начин предлага специфични цени на клиентите на Spirit до 16 май.

Излизането на Spirit от пазара оставя място за самолетните компании да заменят услугата по някои направления и да сграбчен пазарен дял. В понеделник, единствено два дни след формалното прекъсване на Spirit, JetBlue добави 11 нови маршрута от Форт Лодърдейл и разгласи „ съвпадане на статуса “ за постоянно пътуващите на Spirit. 

За стеснен интервал от време JetBlue дава на членовете на лоялните клиенти на Spirit Airlines равностоен статус в JetBlue. 

Редактирано от Ален Шертър

Задълбочете се с The Free Press

В:

© 2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.

Разбивка на въздействието от затварянето на Spirit Airlines

(03:04)

Авторско право ©2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.