StubHub е обвинен, че не е успял да достави скъпи билети за Световното първенство
Феновете на Световното състезание, които са си помислили, че са купили скъпи билети за мачове от настоящия футболен шампионат, съдят StubHub, потвърждавайки, че брокерът на билети не ги е доставил.
Ищците в препоръчан групов иск, заведен във федералния съд на Манхатън във вторник, обявиха, че „ не са получили това, за което са платили “ при закупуването на билети за Световната купа посредством StubHub. Една жителка на Калифорния сподели, че е употребила платформата, с цел да купи три билета за общо $1905 за мач на 18 юни на стадион SoFi в Лос Анджелис, само че по-късно разкрила, че StubHub е анулирал поръчката. Това нарушава личните условия на услугата на StubHub, съгласно делото.
Втори просител сподели, че е похарчил близо 3000 $ за два билета, с цел да гледа по какъв начин Мексико играе с Южна Корея, само че че неговите билети също са били анулирани. Въпреки че са му върнати парите за местата, той не е възстановил спомагателните пътни разноски, се твърди в жалбата.
„ За страдание, с огромно очакване идва огромна възможност да се възползвате от потребителите, подготвени да платят “, се показва в делото, като се отбелязва, че „ възможностите потребителите да се сблъскат с високи цени и сложен за навигиране пазар са съвсем обезпечени “.
Адвокатите на ищците търсят обезщетение от минимум 5 милиона $.
Много консуматори се обърнаха към вторични пазари като StubHub за опит за билети, препродадени от почитатели, които в началото са ги закупили непосредствено от уредника на Световната купа FIFA. Футболната федерация подсигурява единствено валидността на билетите, които продава непосредствено, и лимитира продажбата на билети посредством продавачи на трети страни като StubHub, се показва в правосъдния иск.
Жалбата също по този начин твърди, че StubHub не е акредитиран да продава билети за Световната купа и че платформата не е спазила своята „ Гаранция за отбрана на почитателите “, която има за цел да подсигурява достоверността на билетите за Световната купа, закупени в StubHub.
„ StubHub показва неправилно пълномощията си да продава билети за Световната купа, когато ищците и членовете на класа пътуват хиляди благи за посещаване на мачове от Световното състезание, няма билети, които да бъдат открити, макар че сме ги платили ", се твърди в делото.
StubHub сподели, че не разяснява висящи правосъдни разногласия, само че упрекна FIFA за всички злополуки с билетите.
" Нашата единствена цел е да притеглим почитателите на събития и в случай че нещо се обърка, нашата гаранция FanProtect обезпечава аварийни билети или цялостно възобновяване на сумата, " a Говорителят на StubHub сподели за CBS News. „ Световното състезание не е по-различно и проблемите, с които се сблъскаха почитателите, значително се дължат на проблеми със личната инфраструктура за билети на уредника на събитието. “
FIFA не отговори незабавно на искане за коментар.
