Технологичните компании съкращават хиляди работни места, докато се насочват към AI

Технологичните компании инвестират сериозно в изкуствен интелект и някои работници вече плащат цената.

SAP е най-новият голям технологичен играч да съкрати работни места, докато налива пари в AI, като немският софтуерен гигант обяви тази седмица, че инвестира повече от 2 милиарда долара за интегриране на изкуствен интелект в бизнеса си като част от това, което нарече „програма за трансформация“. В същото време компанията заяви във вторник, че планира да преструктурира 8000 роли. Част от работниците ще бъдат съкратени, а други ще бъдат преквалифицирани за работа с AI.

Компанията заяви, че очаква да наеме приблизително същия брой работници в края на годината, както сега.

„Бих посъветвал хората да наблюдават какво правят фирмите и ако те казват, че наличието на големи езикови модели им позволява да съкращават хора, това трябва да се вземе предвид“, каза Марк Муро , старши сътрудник в института Брукингс, който изучава взаимодействието между технологиите и хората. „Няма съмнение, че предстоящата работа ще покаже, че кодирането и много инженерни професии имат много високи нива на излагане [на AI]. Така че трябва да ги приемем за чиста монета в това отношение.“

Миналата седмица Google, собственост на Alphabet, каза, че е уволнила стотици работници от екипа си за продажби на реклами, тъй като допълнително инвестира в AI. Въпреки че Google не приписва пряко съкращенията на AI, в бележка до служителите, получена от Business Insider, главният бизнес директор на Google, Филип Шиндлер, се позовава на „дълбокия момент, в който се намираме с AI“, когато обявява съкращенията.

Microsoft също удвоява AI, инвестирайки милиарди в създателя на ChatGPT OpenAI, докато съкращава работни места. А платформата за изучаване на езици Duolingo призна намаляването с 10% на работната сила на своите изпълнители в края на 2023 г., но отрече, че всички съкращения са свързани с увеличеното използване на AI.

„В някои случаи това се дължи на факта, че проектът на изпълнителя приключи и в някои случаи това се дължи на факта, че работата на изпълнителя вече не е необходима поради промени в начина, по който генерираме и споделяме съдържание между нашите 100+ езикови курса“, каза говорител пред CBS MoneyWatch.

Duolingo добави, че понякога използва AI за генериране на изречения и преводи и че AI може да помогне на изпълнителите да работят по-бързо.

ИИ вече заменя ли хората?

Със сигурност някои от компаниите пренасочват инвестициите си в ИИ, като същевременно съкращават разходите в други области на бизнеса си, което води до съкращения. Професорът по бизнес в Колумбийския университет Одед Нетцер предупреди да не се облицоват нарастващите корпоративни инвестиции в ИИ със съкращения на работници.

„Знаем, че 2023 г. беше годината на генеративния AI и компаниите инвестираха сериозно в него“, каза той пред CBS MoneyWatch. „Това означава, че има някои работни места, в които са решили да инвестират по-малко, и може би съкращават работници. Но също така означава, че работните места, за които наемат, са свързани с ИИ. Това не означава, че ИИ замества работните места.“

Според Netzer компаниите просто правят това, което обикновено правят – наемат повече работници, които са специализирани в бързоразвиващи се части от бизнеса, докато съкращават онези, чиито умения може да са по-малко полезни или да допринесат по-малко за растеж на приходите . Например, каза той, тъй като Microsoft инвестира в AI, той може да реши да намали производството на компютърен хардуер, като клавиатури.

Все пак, скорошните уволнения в технологичния сектор може да са обезпокоителен знак за служителите, на които им е казано, че изкуственият интелект ще елиминира част от механичната работа, свързана с работата им, освобождавайки ги да се занимават с по-креативна или продуктивна работа. Тъй като технологията е разпространена във всички видове компании в различни сектори, големите технологични корпорации могат да служат като водач на останалата част от икономиката.

„Всички видове фирми използват цифрови технологии, така че мисля, че това е отрезвяващ сигнал. Изглежда, че тези въздействия се случват доста бързо“, каза Муро от Брукингс.

Елиминиране на работниците Тъй като те инвестират в AI, това е „ниско висящ плод“ за компаниите, добави той. И все пак остава много да се види как революцията на ИИ се разиграва на работното място.

„Много обучение и преквалификация може да са често срещан резултат. Може да има някои съкращения с подобряване на други работни места“, каза той.

Последвайте ни в