Temu е изправен пред съдебно оспорване заради „манипулативни практики“
Temu стартира едва през септември 2022 г., но бързо се превърна в един от най-популярните онлайн пазари в света.
В Обединеното кралство това беше най-изтегляното приложение през 2023 г., но сега се сблъсква с трудности в ЕС.
В правната жалба се твърди, че компанията нарушава нови правила, които означават, че независимо къде се намира компанията, продуктите трябва да отговарят на европейското законодателство, ако те продават на европейски потребители.
Потребителска група Коя? намери оръжия за продажба на пазара и нагреватели, които „могат да експлодират“, но сега предупреждава, че компаниите от Обединеното кралство нямат способността да оспорят китайския търговец на дребно.
„Положително е да видим други потребителски групи в Европа да се обединяват да потърси отговорност от Temu за това, че не успя да предотврати попадането на опасни продукти в домовете на хората“, каза директорът по политиката и застъпничеството на Which Росио Конча.
The ' китайски стоки с двойна употреба в помощ на руската военна машина
„Въпреки това Обединеното кралство рискува да бъде изоставено, тъй като слабите закони за защита на потребителите правят по-трудно предприемането на ефективни действия срещу Temu и други онлайн пазари.“
Правната жалба обвинява компанията в „манипулативни практики“, като затрудняване на изтриването на акаунта ви, отколкото настройването му, и подвеждане на клиентите относно ценообразуването.
Прочетете повече от Sky News:
Motors.co.uk сред ухажорите, които нахлуват в разпродажбата на гаража на Cazoo
Магнатът Майк Ашли приключва сделката за затруднения Тед Бейкър
Carpetright ще освободи над 25% от персонала на главния офис
Той също така обвинява Temu, че е позволил някои от търговците му да бъдат непроследими от потребителите, което е против законите на ЕС.
„Temu не познава търговците, които продават на неговата платформа, и може да не е в състояние да гарантира, че всички продукти, продавани от тези търговци, отговарят на стандартите на ЕС", се казва в жалбата.
В него се твърди също, че Тему не е достатъчно ясна защо определени продукти се препоръчват на потребителите, което също противоречи на законодателството на ЕС. p>
Temu каза пред Sky News в изявление: „Нашият ангажимент за спазване и желанието ни да ангажираме заинтересовани страни в световен мащаб могат да се видят в нашите проактивни действия.
„През последната седмица Temu влезе в прекратяване Декларация за отказ от [Федерацията на германските потребителски организации] на Германия, която се ангажира да отговори на опасенията, повдигнати относно нашите практики.
„Освен това в понеделник Тему подписа обещание за безопасност на продуктите с Комисията за справедлива търговия на Южна Корея, ангажирайки се с цялостна система за откриване, предотвратяване и премахване на опасни продукти от обращение.
„Що се отнася до жалбата на BEUC, ние я приемаме много сериозно и ще я проучим задълбочено. Надяваме се да продължим нашия диалог със съответните заинтересовани страни, за да подобрим услугата на Temu за потребителите."