Тези големи компании използват AI, за да подслушват онлайн чатовете на служителите
Отминаха дните на чатовете в офис охладители,
Движението за работа от вкъщи отстъпи място на повече чатове на служители онлайн. Въпреки това, отдалечените служители може да искат да бъдат внимателни, преди да чатят през клавиатури на фона на нови доклади, че изкуственият интелект може да подслушва съобщенията.
Съобщава се, че няколко компании, включително Walmart, Delta, T-Mobile, Chevron и Starbucks, следят разговорите на служители в приложения за съобщения, използвайки софтуер от стартиращ AI. компания, наречена „Aware“.
Софтуерът на „Aware“ сканира платформи като Slack и Microsoft Teams за ключови думи, които могат да показват недоволство на служителите и потенциални рискове за безопасността.
Компанията твърди, че вече е оценила до 20 милиарда отделни съобщения от повече от 3 милиона служители.
Лидия Ху от FOX Business разговаря с обикновените американци, за да разберат какво виждат роботите, които четат работните им съобщения, което до голяма степен се смята за неприятен напредък в технологиите.
„Бих се почувствал сякаш, не знам, сякаш просто се опитват да измъкнат нещо от мен и да ме вкарат в беда или нещо подобно. Не знам, би било много подло“, каза една жена на Ху.
„Виждал съм A.I. се използва от първа ръка и е толкова дефектен и толкова объркан, че просто мисля, че така или иначе няма да е полезна инвестиция на ничие време или пари. И това просто не насърчава надеждна бизнес атмосфера,” твърди друга жена.
Никога не пропускайте история
Регистрирайте се, за да получавате най-добрите истории направо във входящата си поща.
Благодаря, че се регистрирахте!
напишете своя емайл адресЩраквайки по-горе, вие се съгласявате с Условията за ползване и Политика за поверителност.
Никога не пропускайте история.
От друга страна, някои респонденти бяха по-малко притеснени от идеята.
„Мисля, че съм добре с това, защото много внимавам какво правя в работното време на компанията, собственост на компанията, нещо подобно“, каза един мъж.
Според статистики, публикувани от Slack – едно от водещите приложения за съобщения за бизнеса – инструментът за комуникация се използва от повече от 100 000 организации.
„Бизнес моделът работа от всяко място е тук, за да остане“, гласи сайтът на Slack, преди да посочи като клиенти компании като IBM, Target, Time, Airbnb и гореспоменатия T-Mobile.
Дигиталният отпечатък на Microsoft Teams изглежда още по-голям, тъй като те отчетоха над 280 милиона потребители месечно, поставяйки флага си като най-популярната платформа за бизнес комуникация.
