The North Face изпълни забавен, зрелищен маркетингов трик, като откара недоволна клиентка до планината и й подари ново яке след нейното изпускане на дъжда по време на екскурзия
Популярната марка облекло The North Face публикува луд маркетинг наскоро в TikTok.
Във видео те доставят яке за дъжд на жена на върха на планина в Нова Зеландия с хеликоптер.
Жената се оплака във вирусен TikTok, че нейното водоустойчиво яке се е подгизнало от дъжда.
The North Face направиха сложен маркетингов трик в TikTok и доставиха екипировка за дъжд с хеликоптер на жена в Нова Зеландия, чиято жалба за марката стана вирусна платформата.
публикува видео в TikTok на 17 ноември, показвайки себе си на туристическа пътека под дъжда, където е подгизнала, докато носи яке за дъжд с логото на The North Face.
„Аз“ Имам кокал за разбор с North Face“, казва Дженсън във видеото, което събра над 11 милиона гледания. „Купих това „яке за дъжд“ преди няколко дни и на етикета на рекламата пишеше, че е водоустойчиво. Е, слушайте, 100% съм сигурен, че навън вали и съм мокър до крак.“
Тя добави: „Слушай… Не искам възстановяване на сумата. Искам да преработиш този дъждобран, за да го направиш водоустойчив, и да го доставиш експресно до върха на езерото Хукър Вали в Нова Зеландия, където ще те чакам.“
Тя тагна страницата на The North Face в TikTok в своя надпис. В един коментар потребител на име @timbrodini написа: „*Northface напусна разговора.“
Популярната марка дрехи за открито направи свой собствен видеоклип в TikTok в отговор на коментара на @timbrodini, в който те казаха: „Ние бяхме зает експрес, доставящ якето й на върха на планината."
, служител на North Face може да се види как грабва червено яке от един от физическите магазини и след това се качва на хеликоптер, откъдето е отлетял до Нова Зеландия . След това мъжът изскача от хеликоптера на върха на планината и изтичва да хвърли якето на Дженсън, който чака.
Тя казва „благодаря“ в края на видеото, което също има стана вирусен и получи 4,1 милиона показвания.
След това Дженсън направи на страницата си обяснение, че маркетинговият екип на The North Face е видял видеоклипа й и иска да се „поправи“. Тя каза, че са я откарали с хеликоптер до върха на планина в Нова Зеландия, за да й дадат ново оборудване за дъжд.
„В този момент крайният тест ще бъде дали новото оборудване за дъжд, което ми дадоха на върхът на тази планина ще издържи на много високата летва, която North Face сега си е поставил", заключи тя в края на видеото.
Някои потребители спекулират дали нейният оригинален видеоклип също е част от маркетинговият трик, но Дженсън отговори, че е „отхвърлила“ възможността да бъде платена за последващия видеоклип на компанията.
„Аз не съм инфлуенсър, бях просто разочарован клиент.“
Маркетинговата стратегия изглежда е нов начин за марките да се свързват с клиентите, като показват грижата си, като същевременно предоставят забавно видео в социалните медии.
The North Face изглежда следва стъпките на който наскоро стана вирусен, след като подари на жена нова кола. Собствената кола на жената беше изгоряла, но във видео в TikTok тя показа, че нейната изолирана чаша Stanley е оцеляла след пожара в колата и че ледът вътре дори не се е разтопил.
Прочетете оригиналната статия в Business Insider
Вижте коментарите
