Световни новини без цензура!

„Това беше просто възмутително“: Клиентът на Телус се ядосва след месечната сметка не отразява нов договор

Снимка: globalnews.ca

Global News | 2025-05-15 | 03:49:32

„Това беше просто възмутително“: Клиентът на Телус се ядосва след месечната сметка не отразява нов договор

Клиентът на Телус показва разочарованието си, откакто споделя, че телекомуникационният колос не е почитал нов двугодишен контракт, който е бил обещан по-рано тази година.

“Very poor customer service, ” Tony Brown told Consumer Matters.

The B.C. Жител споделя, че през януари представител на Телус пристигна в къщата си, предлагайки му нов контракт за домашния си телефон, интернет и ефирен пакет, който Браун споделя Той беше таксуван още повече.

„ Ако се занимавате с математиката, тя работи над 400 $ на месец “, сподели Браун.

Браун споделя, че е отказал да заплати сметката и се е протегнал ръка към Телус няколко пъти, само че споделя, че е бил спрян на път за часове без триумф.

за вести, които се отразяват на Канада и към света, регистрирайте се за спиране на новините, доставени непосредствено на вас, когато се случат. Канада и по света, регистрирайте се за спиране на вести, доставени непосредствено на вас, когато се случат. Подпишете за разтрошаване на национални бюлетини UPBY Предоставяне на вашия имейл адрес, вие сте прочели и се съгласявате с изискванията на световните вести и политиката за дискретност. Известие от Телус, информирайки му, че сметката му ще бъде спряна, в случай че не заплати сметката си. </p> <p> „ Те имат всички тези момчета в полето, предлагащи тези нови контракти и в края на деня не ги почитат “, сподели Браун. </p> <p> Потребителските въпроси доближиха до Телус от името на Браун. That same day, Brown says he was contacted by a Telus representative. </p> <p> “You stepped in and boom fixed overnight. It was like wow, ” Brown said. </p> <p> Telus stated in part: “Our investigation determined this was an isolated incident involving an agent at a third-party dealer who mistakenly applied an incorrect promotional offer to Mr. Brown’s account which then did not align to our фактуриране. </p> <p> „ Ние работим в тясно съдействие с нашите дилъри на трети страни, с цел да предоставим в допълнение коучинг на техните сътрудници, с цел да се подобрят въз основа на този образец и да предотвратят сходна обстановка да се повтори още веднъж. Тъй като господин Браун е скъп и предан клиент, ние почитаме първичното промоционално предложение и сме се свързали с него непосредствено, с цел да разгадаем този въпрос по негово задоволство. ” </p> <p> Центърът за покровителство за публичен интерес с нестопанска цел (PIEC) споделя, че проблемите към фактурирането са постоянно срещана тъжба на потребителите с доставчиците на телекомуникационни услуги и повече би трябвало да бъдат направени. lawyer Tahira Dawood at PIAC said. </p> <p> “I think more awareness and more regulatory intervention and review possibly of these practices might help put an end to it or bring more attention to these issues. ” </p> <p> The PIAC is also recommending consumers reach out to the Commission for Complaints for Telecom-Television services for help. It says the CCTS can advocate on consumers behalf to help resolve Проблеми. </p> <p> Междувременно Браун споделя, че е благополучен, че казусът му е най -накрая решен и се надява, че Телус ще обезпечи по -добра поддръжка на клиентите в бъдеще. </p> <p> „ Мисля </p>

<div style=

Източник: globalnews.ca

Свързани новини

Коментари

Подобни новини

5 най-добри оферти за лична хигиена и ежедневни стоки от Amazon Prime Day 2026

5 най-добри оферти за лична хигиена и ежедневни стоки от

Раптърс избират Грейвс 19-и като цяло в драфта на НБА

Раптърс избират Грейвс 19-и като цяло в драфта на НБА

Разширената инициатива за хронични нарушители на Британска Колумбия е приветствана, но има изразени опасения

Разширената инициатива за хронични нарушители на Британска Колумбия е приветствана,

Експертите са оптимисти за промяната от съдията по помирението в Манитоба

Експертите са оптимисти за промяната от съдията по помирението в

Слънчевото небе се завръща в централна Алберта, но наводненията продължават

Слънчевото небе се завръща в централна Алберта, но наводненията продължават

Сложността нараства, тъй като 911 изпраща повече от 1 милион обаждания за помощ всяка година в Калгари

Сложността нараства, тъй като 911 изпраща повече от 1 милион

Няма ограничения за вода за Пойнт Робъртс, въпреки че получава вода от Канада

Няма ограничения за вода за Пойнт Робъртс, въпреки че получава

Winnipeg Blue Bombers отново придобиха куотърбека Дру Браун в сделка

Winnipeg Blue Bombers отново придобиха куотърбека Дру Браун в сделка

Планирането на правителството на Алберта е поставено под въпрос след оттегляне от друго решение за здравеопазване

Планирането на правителството на Алберта е поставено под въпрос след

Училищен пазач в Едмънтън е обвинен в престъпления, свързани със сексуална експлоатация на деца

Училищен пазач в Едмънтън е обвинен в престъпления, свързани със

Топ новини

Анди Бърнам е все по-близо до властта във Великобритания, докато Кийр Стармър търси наследство

Анди Бърнам е все по-близо до властта във Великобритания, докато

Цитат на деня от Арнолд Х. Глазоу: „Добрият лидер отнема

Цитат на деня от Уейн Дайър: „Ако промените начина, по

Тръмп се уморява да чува „не“ от Thune. Сенаторите от Републиканската партия се нареждат зад лидера на мнозинството

Тръмп се уморява да чува „не“ от Thune. Сенаторите от

Тръмп е президент с дълбока история с авиацията. Сега той е проектирал свой собствен Air Force One

Тръмп е президент с дълбока история с авиацията. Сега той

Европейската гореща вълна задейства здравни предупреждения от Лондон до Милано, тъй като температурите се покачват още повече

Европейската гореща вълна задейства здравни предупреждения от Лондон до Милано,

Мексико, подобно на САЩ, предоставя гражданство по рождение на деца, родени на негова земя

Мексико, подобно на САЩ, предоставя гражданство по рождение на деца,

Как се чувстват американците относно 250-годишнината на страната, според нови проучвания

Как се чувстват американците относно 250-годишнината на страната, според нови

Защо правоохранителните органи искаха да запазят подробностите в бележките за отвличане на Нанси Гътри

Защо правоохранителните органи искаха да запазят подробностите в бележките за

Премиерът казва, че технологичният напредък на Китай е „възможност“ за света, а не заплаха

Премиерът казва, че технологичният напредък на Китай е „възможност“ за

Актуални новини

Първият случай на Ебола във Франция: Лекар, завърнал се от ДР Конго, е с положителна проба

Първият случай на Ебола във Франция: Лекар, завърнал се от

„Истинска биологична обида“: Защо технологичният милионер Брайън Джонсън предложи едно

Кога приключва Amazon Prime Day 2026? Какво трябва да знаете, за да пазарувате възможно най-скоро

Кога приключва Amazon Prime Day 2026? Какво трябва да знаете,

Пазарувам от оферти, за да си изкарвам прехраната и тези избрани от Shark Prime Day са истинските отличия

Пазарувам от оферти, за да си изкарвам прехраната и тези

Крипто грешката от 152 долара на детективите от Нанси Гътри, която може да е принудила похитителите да се крият

Крипто грешката от 152 долара на детективите от Нанси Гътри,

Анди Бърнам е все по-близо до властта във Великобритания, докато Кийр Стармър търси наследство

Анди Бърнам е все по-близо до властта във Великобритания, докато

Защо правоохранителните органи искаха да запазят подробностите в бележките за отвличане на Нанси Гътри

Защо правоохранителните органи искаха да запазят подробностите в бележките за

Как се чувстват американците относно 250-годишнината на страната, според нови проучвания

Как се чувстват американците относно 250-годишнината на страната, според нови

Мексико, подобно на САЩ, предоставя гражданство по рождение на деца, родени на негова земя

Мексико, подобно на САЩ, предоставя гражданство по рождение на деца,

Европейската гореща вълна задейства здравни предупреждения от Лондон до Милано, тъй като температурите се покачват още повече

Европейската гореща вълна задейства здравни предупреждения от Лондон до Милано,

Още новини

Ниски Тарифни Реформиране Системата Няма Ядрени Настоява Плебисцит Индианците Канада Отава Занимава Разрушени Земетресението След Фатално Счита Отърва Смъртоносни Въдица Различна Среда Бандата Злоупотреба Ужасен Свидетел Екзопланета Орбитира Претенции Тъй Избягали Злоупотреби Преобразяване Дома Използването Петрол

© Всички права запазени!

Информация

За нас Реклама Поверителност Контакт