Цитат на деня от Питър Дракър: „Най-важното нещо в комуникацията е да чуеш това, което не е казано“
„ Най-важното нещо в връзката е да чуеш това, което не е казано. “ — Питър Дракър.
Цитатът на Питър Дракър, прочут съветник по ръководство и създател, по отношение на връзката разкрива, че ефикасната връзка зависи от разбирането на скритите страсти, мълчанието, изразите и възприятията, които хората постоянно не съумяват да изразят устно.
Думите на Питър Дракър постоянно се загатват в изследвания за връзка и водачество.
Значение на цитата
Този откъс изяснява че връзката е доста по-дълбока от елементарното говорене и слушане на думи. Много пъти хората не показват намерено същинските си усеща, мисли или паники. Човек може да се усмихне, до момента в който се усеща вътрешно смутен, или може да мълчи, когато в действителност има потребност от поддръжка. Следователно разбирането на връзката изисква внимание освен към думите, само че и към страстите, изражението на лицето, езика на тялото и тона на гласа. Истинското слушане значи да наблюдавате това, което някой се пробва да комуникира косвено.
Прочетете също | Цитат на деня от Карл Юнг: „ Самотата не идва от неналичието на хора “Цитатът също по този начин акцентира прочувствената просветеност и емпатията. Добрите комуникатори виждат паузи, съмнение, безмълвие и промени в държанието. Тези неизказани сигнали постоянно разкриват повече истина от самите думи. В връзките, другарствата, класните стаи и работните места пораждат недоразумения, когато хората чуват единствено приказваме език, без да схващат страстите зад него. Като обръщаме внимание на това, което не е казано, можем да отговорим по-мило и умно. Това оказва помощ за построяването на доверие, подобряването на взаимоотношенията и основаването на значими човешки връзки.
Защо този откъс резонира
Този откъс резонира, тъй като хората постоянно претърпяват моменти, когато думите не съумяват да изразят изцяло страстите. В днешния претрупан свят диалозите нормално са бързи и доста хора слушат единствено с цел да отговорят, вместо да схванат. В резултат на това възприятията и страстите остават незабелязани. Цитатът ни припомня, че мълчанието и изразите могат да предадат болежка, благополучие, боязън или отчаяние по-силно от изречените фрази.
Също по този начин е обвързвано с ежедневния житейски опит. Учениците могат да крият напрежението зад смях, приятелите могат да се преструват, че всичко е наред, а членовете на фамилията може да останат тихи в сложни обстановки. Разбирането на тези безмълвни известия прави взаимоотношенията по-силни и по-грижовни. Цитатът предизвиква хората да станат търпеливи слушатели и състрадателни човешки същества, които ценят страстите толкоз, колкото думите.
Прочетете също | Цитат на деня от Алън Кей „ Някои хора се тормозят, че изкуственият интелект… “Как можете да приложите това?
1. Слушайте деликатно, без да прекъсвате другите по време на диалог.
2. Наблюдавайте деликатно изражението на лицето, жестовете и езика на тялото.
3. Обърнете внимание на тишината, паузите и тона на гласа.
4. Практикувайте емпатия и се пробвайте да разберете възприятията на другите.
5. Задавайте премислени въпроси, когато някой наподобява неловко.
6. Избягвайте да съдите хората бързо въз основа единствено на думи.
Кой беше Питър Дракър?
Питър Дракър беше прочут австрийско-американски съветник по ръководство, учител и създател. Той е необятно считан за „ бащата на модерния мениджмънт “ поради неговите революционни хрумвания за водачество, връзка, бизнес и организационно държание. Дракър написа доста авторитетни книги, които въодушевиха водачи и компании по целия свят. Неговите учения се концентрираха върху човешките взаимоотношения, нововъведенията, продуктивността и ефикасната връзка. Дори през днешния ден концепциите му не престават да въздействат на бизнеса, просветителните институции и мениджмънта в международен мащаб.
