Турист печели изплащане, след като е пропуснал шезлонги по време на семейна ваканция

Връзката е копирана!

Германски екскурзиант получи повече от 900 евро (около 1100 долара) от съдиите, откакто фамилията му остана без шезлонги по време на отмора в Гърция, тъй като други посетители бяха пристигнали първи.

Докато беше на отмора със брачната половинка си и двете си деца на остров Кос през лятото на 2024 година, мъжът, който не е разпознат, твърди, че шезлонгите не са били налични още от 6 сутринта.

Пътешественикът в началото е платил 7186 евро (приблизително 8500 долара) за 11-дневно пътешестване в хотел с 384 стаи, който се гордее с голям брой басейни, места за релакс и достъп до плаж, съгласно решение на Окръжния съд в Хановер.

Въпреки дървените знаци, забраняващи на хората да резервират шезлонги с кърпи и по-късно да ги оставят, бащата на две деца сподели, че гостите постоянно пренебрегват предизвестието.

Невпечатлен от навиците на другите за резервации, той рапортува казуса на своя туроператор, само че е осведомен, че отговорността на хотела е да наложи вътрешните правила. Когато се опита да се свърже с личния състав на хотела със загрижеността си, че доста шезлонги стават безполезни всеки ден, той сподели, че не е съумял.

Въпреки че фамилията се събуждаше рано всеки ден с вярата да се отпусне на шезлонгите край басейна, те съумяха единствено един път, съгласно решението. Дори в този случай, сподели мъжът, единствено той и брачната половинка му са съумели да употребяват шезлонгите, до момента в който децата му лежат на кърпи на земята.

Съдиите в окръжния съд отсъдиха в интерес на мъжа против туроператора, считайки ваканцията за неправилна, защото потребностите на фамилията неведнъж не бяха задоволени.

След първичния си иск единствено няколко месеца след края на ваканцията, на мъжа е възобновена част от сумата. Сега съдиите са постановили, че фамилията има право на още 986,70 евро (около 1160 долара).

Съгласно немското законодателство недостатък при пътешестване е налице, в случай че проведеното пътешестване не обезпечава контрактуваните характерности, посочени при изработката на резервацията.

Въпреки че съдът призна, че туроператорът и хотелът не са задължени да дават шезлонг на всеки посетител, отседнал в мястото за настаняване, той сподели, че доставчикът на услуги би трябвало да даде шезлонги в рационална съразмерност по отношение на броя на гостите на хотела.

Съдът също по този начин отрази изказванието на мъжа, че децата му не са имали достъп до шезлонг по време на ваканцията си, като сподели, че даже на 9 и 12 години децата са имали както потребност, по този начин и право на стол, а не на земята.

Но новината за компенсацията може просто да успокои мозъка на някои търсачи на слънце. Всяка година мнозина се промъкват под натиска на ранните утринни спринтове край басейна, с цел да намерят идеалното място в това, което се назовава „ войни за солариуми “.

Борбата за шезлонги принуди някои дестинации в горещите точки за бягство Испания и Кипър да забранят напълно резервирането на шезлонги

Клаудия Ото от CNN способства за репортажи.