Тя направи историческото първо обаждане от отвлечен самолет на 11 септември. 25 години по-късно семейството й срещна жената, която отговори.
В Кери, Северна Каролина, Ванеса Минтер беше измежду първите хора на земята, които научиха за терора, който се разигра във въздуха на 11 септември 2001 година
Минтер, сътрудник по резервации на American Airlines, беше от другата страна на телефонен диалог със стюардесата Бети Онг, която седеше в задната кухня на отвлечения аероплан Полет 11 на American Airlines, който беше изхвърчал от Бостън за Лос Анджелис.
„ Тя сподели: „ Мисля, че ни отвличат “, спомня си Минтер в изявление за „ CBS Mornings “.
Минтер сподели, че е знаела, че опасността е действителна от тона на гласа на Онг.
„ Трябваше да се запитам, можех ли да направя това? Защото тя беше безусловно дирек. Тя знаеше какво прави. Тя знаеше от каква информация се нуждаем и беше напълно бизнес “, изясни Минтер. Ong съобщи сериозна информация по време на диалога, която способства за решението на FAA да затвори въздушното пространство на Съединени американски щати.
Тя щеше да бъде последният човек, с който Ong беседва преди самолетът да се разбие в Северната кула на Световния търговски център. Минтер си напомни някои от последните думи на Онг по време на диалога им: „ Молете се за нас. “
„ Аз бях последният човек, с който тя приказва и не можах да го направя по-добре. Дори не можах да оказа помощ “, сподели Минтер.
Три седмици след офанзивите от 11 септември Минтер написа писмо до фамилията на Онг в Калифорния. Тя разказа смелостта и загрижеността на Онг за пасажерите и тяхната сигурност.
„ Искам да знаете, че тя постоянно ще бъде в сърцето ми и в молитвите ми, до момента в който ходя през живота си “, написа тя.
Писмото беше обещано на по-големия брат на Онг Хари, който в този момент е на 77 години и е дядо на пет деца. Хари сподели, че това беше първият път, когато фамилията научи за диалога във въздуха.
„ Когато го слушахме, бяхме толкоз горди с Бети “, сподели Хари.
Всеки месец Хари посещава монумент на Онг в мемориалния парк Cypress Lawn в Колма, Калифорния – тъкмо отвън Сан Франциско – където тя има ниша и гроб. Крюс откри костен откъс с нейното ДНК на две пресечки от Ground Zero през 2002 година
„ Бети беше воин, само че не – не е фактът, че тя е единственият воин, нали? Обгръщаме съвсем 3000 души, които са починали този ден, и би трябвало просто да ги помним и да кажем, че всички те са герои и доста, доста повече “, сподели Хари.
За 25 години, Минтър в никакъв случай не е пътувал на запад, с цел да се срещне със фамилията на Онг – до в този момент.
Тя неотдавна се събра още веднъж с Хари на мемориала на Онг. След това той я предложения в дома си, където показа някои от спомените на фамилията, в това число етикетите за идентичност на Ong и писмо от президента Буш. Тя също съумя да се срещне с майката на Онг, Гъм, която е на 99 години.
„ Имаш толкоз смела щерка. Чувствам се, че към този момент съм член на това семейство “, сподели Минтер на Гъм.