Учителят е „отвратен“, тъй като персоналът на McDonald`s пише жестока обида върху бележката за доставка

Всички обичаме храна за вкъщи като лакомство и последното нещо, което бихте очаквали, когато разкъсате доставката си, е жестока бележка от персонала на ресторанта .

Но точно това изпита една жена, когато получи доставката си от Макдоналдс, тъй като върху опаковката на поръчката й беше изписана жестока обида.

Учителката в началното училище Емили поръча две големи коки. Кола от нейния местен McDonald's на North Sherwood Street, Телфорд, и за по-лесно тя я беше поръчала чрез приложението Just Eat.

Емили Смит* се наслаждаваше на една съботна вечер с родителите си и реши да поръча напитки, но беше зашеметена, когато персоналът на McDonald's я нарече „мързелива ца**ка“ в бележката за доставка.

След като поръчката й беше доставена, Емили отлепи чантата, за да види жестоката бележка, която гласеше - „Насладете се на храната си. Мързеливи дяволи“ заедно с две усмихнати лица, само за да добави обида към нараняване.

Последните две думи бяха задраскани с половин ръка, но все пак бяха лесни за четене, за да се види какво е казано. Емили отиде в X, известен преди като Twitter, за да сподели бележката, която й беше оставена, и написа: „Не съм сигурна колко приемливо е това???“ и тагна McDonald's, за да предизвика отговор.

Mcdonald's отговори на публикацията й и според Емили те се извиниха, нарекоха поведението неприемливо и казаха, че са предприети „подходящи действия“ срещу персонала. Емили обаче остана „отвратена“ от цялото изпитание.

Тя каза: „Бях наистина отвратена. Първоначално го намерих за смешно, но когато се замислих повече за това, няма смешна страна. малко преди да дойде и когато отлепих първия печат, видях отпред, че пише: наслаждавайте се на храната си с усмихнато лице. Мислех, че това е странно.

„Имаше надпис отдолу, така че аз дръпна това обратно и на него пишеше „Наслаждавай се на храната си, мързеливо мамка му“. Беше много снизходително. Изобщо няма смисъл.

„Задраскано е, но все още можете да го прочетете. Среща се като двама души. Никой не знае обстоятелствата. Те да съдят не е правилно. Аз работя като преподавател, а през уикендите искам просто да си почивам и ако искам да си поръчам Just Eat, ще го направя. Преди да започна да преподавам, самият аз работех в хотелиерството. Имате всякакви клиенти, но това не е нещо, което някога бихте направили , без значение какво."

Емили също реши да се обади в клона на McDonald's, от който беше поръчала, и тя заяви, че като компенсация й е предложено безплатно средно хранене и че те ще проучат допълнително - но каза, че не е не чух повече. Тя добави: „Наистина не се притеснявах от това, повече се притеснявах колко грубо беше.

„Проблемът е, че е за безплатна храна в този конкретен магазин. Няма да го откупя. Не благодаря. Масово ме отказа да се върна. Не искам да влагам парите си във франчайз, когато те се отнасят така с клиентите си.

„Родителите ми се ядосваха. Баща ми се опита да намери собственика на франчайза, а майка ми беше ядосана и искаше да говори за тях, но исках да го оставя. Беше събота вечер. Бях по пижама и щях да сляза и да взема чантата със себе си, но си помислих, че ще създаде повече проблеми."

A Говорителят на McDonald's каза: „Бихме искали да се извиним на този клиент. Този инцидент беше напълно неприемлив и по никакъв начин не е в съответствие с ценностите на нашата компания или това, което очакваме от нашите служители.

„Веднага бяхме уведомени, беше проведено пълно разследване. Виновните служители са установени и се предприемат съответните действия. Разбираме, че клиентът в момента е във връзка с нашия екип за обслужване на клиенти, който предоставя допълнителна поддръжка.

*Фамилията е променена по индивидуална заявка.

Имате ли история за споделяне? Изпратете имейл на [email protected]

Последвайте ни в