Уебсайт на Bank of America, приложението възстановено? Социалните медии се наводниха, тъй като хиляди потребители в САЩ съобщават за прекъсване

Социалните медии бяха залети с недоволства от консуматори, откакто национално спиране засегна цифровите системи на Bank of America, оставяйки клиенти в Съединените щати блокирани от своите сметки късно вечерта в петък, 7 ноември. Няколко консуматори оповестиха, че балансите по техните сметки в Bank of America ненадейно са посочили нула, което провокира безпокойствие и онлайн звук.

Въпреки че някои консуматори към този момент оповестиха, че уебсайтът и приложението на Bank of America действат обикновено, други към момента се оправят с несъответстващи салда и компликации при влизане в сметките си.

Какво демонстрират данните?

Сайтът за следене на спирания Downdetector демонстрира, че броят на недоволствата за разстройствата надвишиха 3000 в 6:45 сутринта. Прекъсването засегна както мобилното приложение, по този начин и платформите за онлайн банкиране.

Според живите данни на уеб страницата, 85% от недоволствата идват от консуматори, изправени пред проблеми в мобилното приложение на Bank of America, до момента в който 8% се борят с неточности при влизане. Други 7% от потребителите се сблъскват с компликации с онлайн банкирането.

Прекъсването се популяризира в градове като Хюстън, Далас, Чикаго, Лос Анджелис и Ню Йорк Йорк, където се следи най-голям скок в сигналите за спирания. Това допуска, че казусът е засегнал огромна част от страната.

Американската банка към момента не е разгласила публично изказване по отношение на спирането, защото потребителите и наблюдаващите интензивно наблюдават за техните изказвания в обществените медии или актуализации за цялостния развой на възобновяване.

Реакцията на обществените медии на спирането

Публикациите за спирането в обществените медийни платформи наподобяват мощно разграничени. Докато някои консуматори са възприели комичен метод, споделяйки мемове и смешки по казуса, други изискват отговори от банката и други консуматори на мрежата, изразявайки дълбока угриженост за парите си.

Потребител сподели: „ Дори не си правете труда да отидете до място на Bank of America, с цел да изтеглите пари, системата не действа в цялата страна и даже няма да ви разреши да получите парите си. “

Друг консуматор показа своя опит с казуса, заявявайки „ Току-що се свързах с Bank of America, откакто чаках на изчакване 30 минути. Беше загуба на 30 минути. Нищо не могат да създадат. “