United Airlines е готова да обнови резервационната си система. Ето какво означава това за пътниците.

United Airlines възнамерява огромна софтуерна актуализация, която ще смъкна системата си за онлайн резервации рано в сряда.

Превозвачът приканва пасажерите с планувани полети да излетят в сряда да се записват през уеб страницата или мобилното приложение на United във вторник, с цел да избегнат проблеми. United чака спирането да продължи почти четири часа и половина, като стартира в сряда в 2:30 сутринта EDT и ще продължи до 6 сутринта EDT.

Сигнал на началната страница на United осведоми пасажерите, че " прави планувано надграждане на технологиите " и че доста от неговите уеб услуги и услуги за приложения няма да бъдат налични през това време, в това число за чиновници на самолетната компания. 

United модернизира своята остаряла мейнфрейм система за резервации на полети, известна като Shares. Надграждането изисква самолетната компания да трансферира резервационни данни от настоящия си център за данни в Северна Каролина към по-високотехнологично оборудване в Чикаго, което съгласно самолетната компания ще усъвършенства надеждността.

Ето какво би трябвало да знаят клиентите на United за надстройката на системата за резервации на United. 

Ами в случай че хвърча в сряда?

Разписанието на полетите на Юнайтед краткотрайно ще бъде недостъпно от сряда рано сутринта. Клиентите също по този начин няма да могат да вършат нови резервации, да анулират резервации, да се записват за полети или да извличат своите направления. 

По тази причина самолетната компания приканва всеки, който възнамерява да лети в сряда сутринта, да се записва във вторник. Това е и времето, когато пасажерите би трябвало да ревизират багажа, което летците нормално могат да създадат до четири часа преди заминаването.

Опресняването на резервационната система е планувано от известно време, като United анулира засегнатите полети преди месеци. Авиокомпанията уведоми клиентите за измененията, засягащи почти 600 полета по това време.  

Клиентите към момента могат да резервират, да завършат регистрация или да създадат промени в своите пътувания преди 4 февруари в 2:30 ч. EDT или откакто прехвърлянето на данни завърши. 

Какво може да се обърка?

United са репетирали процеса на мигриране на данни, тъй че нещата би трябвало да вървят безпрепятствено, сподели самолетната компания пред CBS News. Експертите по пътувания чакат относително малко спирания.

„ Не се отчайвайте, в случай че не можете да търсите полети измежду нощ “, сподели Скот Кийс, създател и основен изпълнителен шеф на уеб страницата за предложения за полети Going.com, пред CBS News. „ Скоро ще се върне онлайн. “

Разбира се, в случай че надграждането не върви по проект, това може да сътвори главоболия за клиентите. Преди към десетилетие Southwest Airlines претърпя спиране на компютъра, което се проточи с дни, което докара до стотици анулирани полети и още хиляди закъснения.

Редактирано от Ален Шертър

Kris Van Cleave способства за този отчет.

© 2026 CBS Interactive Inc. (00:37)

Авторско право ©2026 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.