United към стюардесите: Оставете телефона си или ще бъдете уволнени

United Airlines изостри бордовите си протоколи, като категорично инструктира стюардесите да заобикалят персоналните електронни устройства по време на дежурство.

Тази инструкция служи като укрепване на уговорката на United към сигурността и обслужването на клиентите, като има за цел да подсигурява, че стюардесите остават нащрек и подготвени да реагират на всяка обстановка, като по този метод дава приоритет на благосъстоянието на пасажерите пред персоналното екранно време. Скорошна записка, изпратена до стюардесите, е непосредствено предизвестие с евентуално тежки последици.

„ Използването на персонално електронно устройство и/или аксесоари не е позволено, до момента в който клиентите са на борда на самолета, като се изключи екипажа отмора.... Всеки член на екипажа, за който е открито нарушаване, ще предстои на дисциплинарно осъществяване до и в това число преустановяване “, се показва в бележката.

Това предписание акцентира упованията на самолетната компания членовете на екипажа да останат налични и учтиви, гарантирайки че пасажерите постоянно получават деликатното обслужване, което чакат и заслужават.

Стюардеса на United Airlines (United Airlines)

Защо United Airlines желае стюардесите да слагат махнете телефоните си

Авиокомпанията, в известието си до екипажа на полета, означи, че деликатното обслужване не е съвместимо с разсейването на персоналните устройства. Тази позиция се акцентира от евентуалните опасности, разпознати от United. Разсеян компаньон може да пренебрегне случай със сигурността, да пострада или да аргументи пострадване по време на кацане или даже несъзнателно да разгърне евакуационна пързалка.

Стюардеса на United Airlines (United Airlines)

Мерките, които United подхваща, отразяват по-широка наклонност в промишлеността, като натъртват на професионалния имидж и готовността на стюардесите. Това е увещание, че ролята на екипажа се простира оттатък сигурността, с цел да обхване цялото преживяване при хвърчене.

Комуникацията на United допуска, че полезностите на компанията и упованията за професионализъм се ползват когато и да е, даже когато стюардесите са в общественото пространство, само че не са на работа.

Самолет на United Airlines (United Airlines)

Неспазването може да докара до преустановяване

За да укрепи тези стандарти, United не се поколеба да уточни следствията от противоречие — дисциплинарни дейности, до и в това число преустановяване на работа. Този непоколебим метод демонстрира сериозността, с която United гледа на преживяването на клиентите и на безвредната среда на борда на техните самолети.

Стюардеса на United Airlines (United Airlines)

United се стреми да усъвършенства удовлетвореността на клиентите

Действието на самолетната компания е стъпка напред в поредност от старания за повишение на удовлетвореността на клиентите, в това число събиране на противоположна връзка от пасажерите по отношение на работата на екипажа и използване на нови стандарти за обслужване, ориентирани към възстановяване на преживяването по време на полет. От окачване на палта в първокласни кабини до обезпечаване на тиха атмосфера и предложение на питиета преди тръгване, United упорства за по-високо равнище на обслужване.

Стюардесата на United Airlines оказва помощ на пътниците (United Airlines)

Докато кабинният екипаж на Юнайтед е прочут със своята отдаденост и дарба да се оправя с тежестта на взискателна работа, най-новата политика на самолетната компания служи като увещание за високите стандарти, които се чакат от тях. Посланието на Юнайтед е ясно. Фокусът постоянно би трябвало да е върху сигурността и обслужването, а персоналните устройства не би трябвало да отвличат вниманието от тази задача.

Вътре в аероплан на United Airlines (United Airlines)

United е изправен пред провокации на фона на трудови проблеми

Тази политика идва в сериозен миг, защото самолетните компании не престават да се възвръщат от въздействието на пандемията и са изправени пред продължаващи трудови договаряния. Твърдата позиция на United е сигнал, че самолетната компания се е заела с високи достижения в обслужването и е подготвена да предприеме нужните стъпки за поддържане и възстановяване на репутацията си измежду пасажерите. От членовете на екипажа на самолетната компания в този момент повече от всеки път се изисква да показват своята отдаденост на етиката на компанията за деликатно и извънредно обслужване.

Пътник на полет на United Airlines (United Airlines)

Кърт основни неща за у дома

United Airlines направи самоуверен ход, като забрани персоналните устройства за стюардесите, изпращайки ясно обръщение, че сигурността и обслужването са най-важните цели за самолетната компания. Докато някои може да видят това като сурова или ограничаваща политика, други може да оценят професионализма и вниманието, които предизвиква. Юнайтед не е самичък в тази наклонност. Други самолетни компании също са въвели сходни правила или стандарти за техния кабинен екипаж.

Въпросът е дали тази политика ще промени ли преживяването на клиентите и средата за сигурност на борда на полетите на United? Ще помогне ли на Юнайтед да възвърне репутацията и доверието си измежду пасажерите, изключително след провокациите на пандемията и трудовите проблеми? Само времето ще покаже, само че едно е несъмнено. Стюардесите на United имат огромна отговорност и упования на раменете си и заслужават нашето почитание и признателност за тяхната упорита работа.

Съгласни ли сте или не с политиката на United? Защо или за какво не? Кажете ни в мненията по-долу. Уведомете ни, като ни пишете на

За повече от моите механически препоръки и сигнали за сигурност, абонирайте се за моя безвъзмезден бюлетин CyberGuy Report, като се насочите към

Отговори на най-задаваните въпроси на CyberGuy:

Copyright 2024 CyberGuy.com. Всички права непокътнати.

Кърт " CyberGuy " Knutsson е награден софтуерен публицист, който изпитва дълбока обич към технологиите, оборудването и джаджите, които вършат живота по-добър с приноса си за Fox News & FOX Business от началото на сутринта " FOX & другари. " Имате механически въпрос? Вземете бюлетина на Kurt за CyberGuy, споделете гласа си, концепция за история или коментар в CyberGuy.com.