Увеливените пътници на Westjet се борят за обезщетение: „Това е комуникацията“

Това беше удължена почивка в Мексико - типът, който никой не изиска.

Instead of extra hours on the beach, hundreds of WestJet passengers spent the better part of two days in the Cancun airport, after facing repeated delays beginning with their scheduled flight home on Thursday, Jan. 31.

Some 55 hours later, they arrived in Calgary. Тогава стартира седмична борба за отплата.

„ Времето на плажа… това е толкоз далечно “, изясни жителката на Калгари Майкъл Биндман.

" За мен цялото пътешестване беше в летището в Канкун. -но единствено откакто прекарате часове в края на терминала, с малко отговори за повода за забавянето.

„ Всичко, което трябваше да създадат, е да кажат:„ Слушайте, поръчахме рейсовете (обратно в курорта), знаем, че отивате там и можете да седнете до плажа за няколко часа “, сподели Джеймс Фолкнер, различен пасажер. L-Article__Blockquoteconty " > „ Това се случи ли? Самолет.

Get daily National news

“The decision then comes from the flight crew, who make the decision that it’s not an Самолет, който могат да вземат “, изясни някогашният основен действен шеф на Air Canada Duncan Dee.

„ Говорим за всичко-от оборудванията за кацане до излъчванията с мотора.

„ В този съответен случай, Westjet не е бил иден с това, което е действителното издание. Групов чат, поддържайки един различен в течение на своите искове за обезщетение.

Но по-късно пасажерите също се надяват на пояснение какво в действителност се е случило.

„ Мисля Глен.

„ Едно младо момиче започваше нова работа на идващия ден, хората трябваше да отидат, ферми за бягане… Мисля, сподели.

Westjet се извини на пасажерите по време на случая, за който самолетната компания съобщи, че се дължи на „ непланирана поддръжка “, само че не е дала отговор на скорошна молба за подтекст на случая или процеса на отплата.

Но някои пасажери споделят, че ще продължат да се застъпват за себе си в междинното време. са били “, споделя Биндман.

" Ако би трябвало да отида на независимост на информация, ще го направя. Ако би трябвало да отида в съда за дребни искове, ще го направя - тъй като считам, че тяхното деяние е укори. ”