Вътрешен поглед върху промените на Southwest Airlines, насочени към първокласни пътувания

Southwest Airlines, която стана известна като транспортьор с отстъпки, измества фокуса си към първокласни пътувания с авиолинии.

През новата година пасажерите за първи път ще имат разпределени места и ще могат да заплащат за по-високи класове, защото към този момент няма да има отворен ръб на Southwest. Предстоящата смяна в остарялата от десетилетия политика за отворени седалки беше оповестена през юли 2024 г. 

Промени в първокласните пътувания

Бъдещето на четвъртата по величина самолетна компания в нацията също включва нова кабина, разпределени места, по-големи контейнери и по-добър Wi-Fi.

„ Ако говорите с клиентите на Southwest, те ще ви кажат нещата, които обичат у нас, само че нещата, които са били оставени да се желаят са неща като да имаш зареждане в седалката, неща като съществуването на по-големи кошчета, достъп до по-добър wifi. Мисля, че това в действителност ще ни добави с преживяване, което хората харесват в нас, само че също по този начин ще ни настигне и до това, което не им харесва “, сподели основният клиент и бранд шеф на Southwest Тони Роуч.

CBS News беше измежду първите, които съумяха да изпитат бъдещето на самолетната компания на първия си нов 737 с в допълнение пространство за краката. Осигурява към 3 инча в допълнение пространство.

„ Югозападът в действителност беше притиснат в ъгъла “, сподели анализаторът на самолетната компания Хенри Хартевелд. „ Трябваше да се прибавят места с в допълнение пространство за краката, с цел да бъде по-конкурентоспособен. “

Това лято Southwest стартира да таксува записания багаж. Първата записана чанта коства 35 $, а втората коства 45 $, заяви Southwest. Има някои изключения за членове и пасажери, които резервират избрани цени.

Полети с избрани места ще стартират през януари 2026 година, разгласи основаната в Тексас самолетна компания през юли. Пътуващите ще могат да избират от тарифни пакети, които включват места за сядане, регистриран багаж и варианти за качване.

Присвоените места и в допълнение място за краката ще костват на летците повече от главен билет без опция да изберат своето място.

Въздействие върху бюджетния транспортьор

Бюджетните самолетни компании като Frontier също оферират спомагателни преимущества за пасажерите.

„ Има и по-висока цена податливост към клиенти за свободното време да плащаме за първокласни артикули, в сравнение с когато и да било преди “, сподели изпълнителният шеф на Frontier Бари Бифъл. „ Ето за какво ние се променяме и прибавяме първа класа и виждаме, че нашата преданост също в действителност стартира да пораства. “

Но летците може да намерят по-малко евтини варианти.

Spirit Airlines неотдавна понижи обслужването до съвсем дузина градове. Базираната във Флорида самолетна компания, която разгласи банкрут два пъти тази година, съобщи през септември, че освобождава почти една трета от своите стюардеси.

© 2025 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнати.

Какво би трябвало да знаете за Southwest Airlines, прекратяващи отворените места за сядане

(03:23)

Авторско право ©2025 CBS Interactive Inc. Всички права непокътнато.