Vir Das излиза в подкрепа на наземния персонал на IndiGo на фона на прекъсвания на полетите, хаос: `Цялото висше ръководство...`

Дните на спирания на полетите на IndiGo оставиха пасажерите блокирани на летищата в цялата страна, което докара до безредни подиуми и разгорещени разногласия с личния състав на самолетната компания. Видеоклипове на ядосани пасажери, които крещят на чиновниците на IndiGo, наводниха обществените медии, наблягайки възходящото отчаяние, защото закъсненията и отмените не престават.

Насред възмущението се намесиха актьорите Вир Дас и Сону Суд – призовавайки летците да насочат гнева си към виновните за решенията, а не към работната мощ на място, която към този момент се бори да се оправи с рецесията.

Преминаване към X (преди това Twitter), Вир Дас разкритикува висшето управление на самолетната компания, че е оставило чиновниците на първа линия да се оправят сами с тежестта на публичния яд.

„ Достойното нещо? Цялото висше управление на IndiGo би трябвало да бъде накарано да поеме смени на летището… От изпълнителни шефове до вицепрезиденти. Вместо ужасените младши чиновници без власт, кабинния екипаж и наземния личен състав, които са оставени да се оправят с виковете и крещи “, написа той.

Вижте обявата тук:

Сону Суд също прикани за самообладание, публикувайки видеоклип, призоваващ пасажерите да се отнасят с достолепие към личния състав на IndiGo.

„ Забавеният полет е разочароващ, само че апелирам, помнете лицата, които се пробват да го поправят... бъдете благи и смирени към личния състав на IndiGo; те също носят тежестта на анулацията “, той сподели.

Споделяйки, че личното му семейство е имало дълги закъснения неотдавна, Суд признава страданието, с което са се сблъскали доста пасажери – пропуснати сватби, срещи и събития. Но той акцентира, че наземният личен състав постоянно е последният, който получава оперативни актуализации и има дребен надзор върху графиците на полетите.

„ Това, което ме нарани най-вече, беше да виждам по какъв начин им крещят… Те са безпомощни. Те оповестяват единствено това, което им се каже “, добави той.

Телевизионният артист Али Гони също изрази сходни настроения в обществените медии, като помоли хората да не държат личния състав на самолетната компания виновен за разстройства отвън техните надзор.

Продължаващият безпорядък в полетите — измежду най-тежките, следени през последните месеци — провокира необятно публикувано отчаяние в цялата страна, защото пасажерите изискват по-добра връзка и по-бърза интервенция. С наземния личен състав, който се бори с дългите опашки и разтревожените листовки, има възходящ напън върху висшето управление на IndiGo да поеме отговорността и да се оправи със обстановката по-прозрачно.

Междувременно както звездите, по този начин и елементарните пасажери приканват за въздържаност, като означават, че въпреки закъсненията да са притеснителни, изливането на гнева към чиновниците на първа линия единствено усилва напрежението върху екипа, който към този момент е отпаднал до лимита си.