Вирусен видеоклип на служители на летището във Флорида, които боравят неправилно с инвалидна количка, предизвиква федерално разследване: `Неприемливо`
МАЯМИ, Флорида - Видео на оператори на багаж на летище във Флорида, които неправилно се грижат за инвалидна количка, стана вирусно , което накара Министерството на транспорта да разследва „неприемливия“ инцидент.
Видеото, споделено от Haeley Dyrdahl в Tiktok на 19 ноември, показва служители на American Airlines на международното летище в Маями, които транспортират инвалидни колички от портата до асфалт с помощта на рампа. Това се случи около обяд на Терминал Е.
„Това не е това, което бих нарекла „внимателно боравене“ с нечие устройство за придвижване“, озаглави тя видеото.
Дирдал каза инвалидната количка, видяна в 21-секундния клип, е третата, която тя „вижда да ги хвърлят небрежно и да ги оставят да се обърнат така“. Видеото натрупа над 3 милиона гледания в TikTok.
СВЪРЗАНО: Animal rescue търси информация за кученце, изоставено от гишето на Southwest на летището
Видеото беше повторно споделено на X, по-рано известен като Twitter, от Бека Питър, за да повиши осведомеността относно неправилното боравене с инвалидни колички на летищата.
„Потребителите на инвалидни колички се опитват от векове да повишат осведомеността за това, че техните инвалидни колички се чупят толкова често, когато летят, и опустошителното въздействие, което това има върху тях. (American Airlines) превозвачите на багаж решиха да демонстрират колко им е приятно да ги чупят", каза Питър.
Тази публикация получи над 7 милиона гледания в социалните медии платформа и предизвика разговор, който може да бъде обобщен от доклад на Парализираните ветерани на Америка, публикуван през септември. Организацията за обслужване на ветераните каза, че над 32 000 инвалидни колички са били повредени, забавени или изгубени по време на пътуване със самолет между 2019 г. и 2022 г.
СВЪРЗАНО: TSA променя протокола, за да осигури безопасно пътуване за деца със специални нужди след оплакване на родители
Вирусното видео привлече вниманието и на министъра на транспорта на САЩ Пийт Бутиджиг, който каза, че Министерството на транспорта сега ще разследва инцидента.
„Това е напълно неприемливо. Ще разследваме“, каза Бутигиг на X. „Точно затова предприемаме действия за защита на пътниците, които използват инвалидни колички. Всеки заслужава да пътува безопасно и с достойнство.“
Кандидатът за президент за 2020 г. също сподели връзка към политиката на DOT за хората с увреждания, която очертава работата, която агенцията предприема за увеличаване на достъпа за хора с увреждания, когато става въпрос за осигуряване на безопасно и достъпно въздушно пътуване.
СВЪРЗАНО : Друго семейно пътуване до Disney World беше развалено след проблеми с TSA на летището в Санфорд: „Чувствах се сякаш бяхме набелязани“
В изявление за FOX 35 American Airlines казаха, че преглеждат видеото и ще предприемат необходимите следващи стъпки .
„Ние осъзнаваме колко е важно да подкрепяме независимостта на клиентите с увреждания, като гарантираме правилната грижа за устройствата за мобилност по време на тяхното пътуване с нас. Това изображение е дълбоко обезпокоително и ние събираме повече подробности, за да можем да се справим с тях с нашия екип", казаха от American Airlines. „Ще продължим да работим усилено, за да подобрим работата си с помощни устройства в нашата мрежа."
Авиокомпанията, която каза, че е създала екип и съвет за достъпност на клиентите, за да подобри преживяванията при пътуване за хора с всякакъв вид увреждане, също така каза, че инсталира машини за преместване на инвалидни колички и асансьори на различни летища с трафик на устройства с висока мобилност в опит да „помогне намалява риска от повреда на устройствата за придвижване и нараняване на служители."
"Ние редовно предоставяме обучение за нашите екипи за обслужване на клиенти, които се фокусират върху подходящото боравене с инвалидни колички и други устройства за придвижване, и сме ангажирали тези екипи, за да определят области, в които можем да продължим да се подобряваме“, добави American Airlines.
Вижте коментарите
