Внезапно затварят клиника по ортодонтия в Н.Б. град, пациенти, оставени без отговори
Ортодонтска клиника в Quispamsis, N.B. затворен „временно“ до 2 април. Но два дни по-късно кабинетът на д-р Джон Шерард беше затворен за постоянно и остава неясно защо.
Дженифър МакИнис беше пациент в клиниката. Тя спечели конкурс за лечение с Invisalign, платено от клиниката.
Брекетите бяха нещо, което винаги е искала, но не бяха финансово осъществими. МакИнис научи за закриването чрез съобщения, които хората й изпратиха.
„(Казаха) той затваря, сякаш окончателно затваря, и … не съм чула нищо за всичко това“, каза тя в интервю в четвъртък. „Те изобщо не се свързаха с мен, нямаше телефонно обаждане, имейл, съобщение директно от тях.“
Тя се обърна към MacKenzie Orthodontics, които приемат пациенти на Sherrard, но каза, че финансовият аспект на нейното лечение остава неясен.
„Ще говорят за финансови неща, когато съм там, така че точно сега нямам представа какво гледам за това“, каза Макинис. „Така че е стресиращо.“
Сестра й също е пациент, която е платила от джоба си, обясни тя, и предварително. МакИнис каза, че се чувства особено зле за тези пациенти, като се има предвид колко скъпа е ортодонтията.
„И така, много въпроси, но досега няма отговори от никого“, каза тя. „Ако той не говори директно с нас, кой ще го направи?“
Sherrard Orthodontics беше ортодонтска клиника, която беше доставчик на Invisalign Diamond+, според страницата й във Facebook, която не е актуализирана след закриването. Най-новите здравни и медицински новини, изпращани до вас всяка неделя.
Уебсайтът гласи: „За съжаление, след много сърдечно обмисляне, ние възнамеряваме да прекратим нашата практика по редовен начин и бихме искали искрено да благодарим на местната общност и нашите пациенти за тяхната подкрепа при вземането на това трудно решение.“
„След като беше взето решението, че няма да можем да отворим отново кабинета, веднага се свързахме с NB Dental Society, за да работим по логистиката, за да гарантираме, че нашите пациенти ще бъдат прехвърлени към ортодонт по техен избор, “, се казва в изявлението на неговия уебсайт.
„Докато тези планове се разработват, моля, знайте, че наблюдаваме гласовите съобщения за спешни случаи и ще се свържем с всеки от нашите пациенти, за да обсъдим прехвърлянето на техния пациент записва веднага щом сме в състояние да го направим.“
Dr. Шерард не отговори на телефонни или лични опити да се свържем с него в четвъртък.
Въпреки това, актуализация, публикувана през април, гласи, че „след като получихме указания от NB Dental Society, искаме да уверим всички пациенти, че вашият записите се поддържат безопасно и могат да бъдат прехвърлени на ортодонт по ваш избор, както е посочено по-долу.“
Той остави инструкции как да се свържете с двама различни ортодонти в региона, които приемат пациенти.
„Ние разбираме и оценяваме, че текущите ви грижи не могат да бъдат отлагани, но за съжаление персоналът остава проблем в индустрията и нито един местен офис не може да поеме всички пациенти“, се казва в актуализацията.
В него също се казва той е поискал „прекратяване на всички планирани плащания и не е задействал никакви плащания от нашето първоначално временно затваряне в края на март, но бихме ви насърчили да се свържете с вашата банкова институция, за да се уверите, че такива плащания няма да бъдат направени по невнимание.“
Той насочва пациентите към две други ортодонтски клиники, които ще приемат записи и хора, нуждаещи се от грижи.
Денталното дружество на Ню Брънзуик заяви в изявление по имейл, че не знае много за това защо клиниката е затворена , различно от това, което е публикувано на уебсайта му, и „сега чака плана (на Шерард) относно прехвърлянето на досиета на пациенти към други доставчици на здравни услуги.“
Пол Бланчард, изпълнителен директор на дружеството, каза, че има е имал известен писмен контакт с д-р Шерард.
„Очакваме, че д-р Шерард ще предостави план за продължаване на грижата за неговите патенти, който ще трябва да бъде разработен с други зъболекари в региона“, той се казва в изявлението. „Съгласно нашите разпоредби има задължение за своевременно прехвърляне на зъболекарските досиета на пациентите.“
NBDS няма никакви правомощия по финансови въпроси между пациенти и зъболекари.
Две orthodontics, All Smiles Orthodontics и MacKenzie Orthodontics, публикуваха в социалните медии, че приемат пациенти на Sherrard.
