Всичко, което трябва да знаете, тъй като плащанията с отпечатък на длан на Whole Foods се извършват в Ню Йорк – и безопасно ли е?
Вашият портфейл е изцяло в дланта на ръката ви.
Пазаруващите на Whole Foods в Ню Йорк наскоро забелязаха любопитен нов начин за плащане на хранителните си стоки, който изисква просто да размахвате ръка над четец, вместо да плъзнете карта или да докоснете телефона.
Наречен Amazon One, компанията казва, че клиентите „вече няма да се нуждаят от портфейла си или дори от телефона си, за да плащат“, благодарение на четеца без докосване.
„Никога преди не съм го виждал“, каза Кристиан Кийнън, 28, по време на посещението си в магазина на Уолстрийт в петък. „За първи път го срещам.“
„Объркан съм“, каза Трой Бечет, на 60 години, на мястото на Брайънт Парк. „Не ме плаши. Ще трябва да направя малко повече проучване по въпроса.“
MJ Jervinsky, 47, плати с ръката си в същия магазин в петък и казва, че я използва от есента.
„Харесва ми, нямам проблем със събирането на цялата си информация“, каза тя. „Не ме интересува. Просто е много по-лесно.“
„Харесва ми, че разполагат с цялата ми информация, така че ако искам да купя алкохол, не е нужно да показвам личната си карта“, добави тя.
Технологията работи, като анализира както уникалния модел на кожата на човек, така и „структурата на подлежащата вена“, според компанията, и свързва този „подпис на длан“ с неговия Prime акаунт и плащане. Работи се от 2020 г., но миналото лято Amazon обяви, че ще бъде пуснат до края на годината.
В момента е във всеки Whole Foods в САЩ, заедно с денонощен магазин Hudson на терминал А на летище Нюарк, три места Crunch Fitness в Ню Йорк, както и други места и стадиони в цялата страна.
Въпреки че главният технологичен директор на Whole Foods Леандро Балбино каза в изявление, че „клиентите обичат удобството, което предоставя“, не всички купувачи са съгласни.
„Ще бъда честен, това е малко инвазивно за мен“, каза Кийнън. „Не мога да кажа, че това е нещо, което би ме интересувало.“
„Много е страхотно. По-бързо е“, каза 35-годишният Пареш Наг, отбелязвайки, че „определено“ ще го използва някой ден. „Но не съм сигурен колко е безопасно в момента.“
Естела Пуертас, на 56 години, не забеляза Amazon One, когато пазаруваше близо до Bryant Park в петък, но се притеснява, че сканирането може да не е „достатъчно добро, за да види ръката ми“.
Amazon отбелязва на уебсайта си, че биометричните данни — характеристики като пръстов отпечатък, използвани за автоматично разпознаване — не се използват за проследяване или проучване на пазара, нито ще бъдат предоставени на правителството, освен ако не е законово задължено да го направи.
Но Лиза Палмър, главен стратег за ИИ на консултантската фирма AI Leaders, предупреждава, че дребният шрифт може да се промени по всяко време и по каквато и да е причина по преценка на компанията.
„Започвате с намерението да го използвате за извършване на плащания, но нямаме представа за какво в крайна сметка ще се използва повторно“, каза тя пред The Post. „След като буквално предадете отпечатъка на дланта си, вече нямате контрол върху собствената си биометрична самоличност.“
Представителите както на Whole Foods, така и на компанията-майка Amazon отказаха коментар пред The Post.
Палмър каза, че показанията, подобни на отпечатък на длан, могат да станат повсеместни като номер на социална осигуровка някой ден, но каза, че също така се тревожи за това колко безопасно се съхраняват данните.
Amazon гарантира, че изображенията на дланите и вените на хората са „криптирани и изпратени в силно защитена зона“ и само избрани служители имат достъп.
Въпреки това, Палмър посочи множеството пробиви на данни, които се случиха през последните години, цитирайки осакатяващата кибератака, която изтощи казината в Лас Вегас миналото лято, и друга скорошна, която сериозно разстрои бизнеса на Clorox.
„Въпросът премина от въпрос не дали вашите данни ще бъдат нарушени, а кога“, каза тя.
Палмър каза, че биометричните данни могат да бъдат компрометирани при кибер кражби, нещо, което почти половината от американското население е преживяло в един момент от живота си.
„Какво ще направи компания като Amazon, за да смекчи щетите, след като отпечатъкът от дланта ви бъде откраднат? Не можете да изключите звънеца.“
Джервински обаче не се притеснява твърде много, че нейните данни ще бъдат откраднати.
„Просто реших, че Amazon е достатъчно голяма компания, че трябва да постъпи правилно или да рискува съдебни дела“, каза тя. „Не мисля, че крие непременно по-голям риск от всеки друг пробив в сигурността, независимо дали някой е откраднал портфейла ви или информацията за вашата карта или банкова сметка.“
Amazon One може да се опитва да надгради други методи за виртуални транзакции като Apple Pay, който около 75% от потребителите на iPhone са активирали през 2022 г., според Wall Street Journal.
„Нашите данни показват, че 95% от времето, след като хората се регистрират за [Amazon One] и го използват“, каза вицепрезидентът на Amazon Дилип Кумар пред WSJ през август. „Те не се връщат към предишния си начин на идентифициране.“
Но някои нюйоркчани не го купуват.
„Използвам телефона си, използвам картата си. Не се нуждая от нищо друго“, каза 26-годишният Ник Джаначи по време на пътуване до Whole Foods Bryant Park.
„Не съм сигурен, че ми е удобно да давам биометричната си информация по този начин“, добави 44-годишният Грегъри. „Може би това е едно от нещата, с които се свиква, но все още не съм там.“
Докато пазаруваше в магазина на Уолстрийт, Теджи Кларк, на 47 г., от Бруклин, каза: „Информацията е твърде много за раздаване.“
„Не е за мен“, каза той. „Предполагам, че трябва да се подготвим за бъдещето.“
