WhatsApp поставя множество акаунти, включително в Индия, под 24-часов преглед; потребители съобщават за внезапни ограничения
Съобщава се, че в понеделник (3 август) WhatsApp е сложил голям брой потребителски сметки, в това число някои в Индия, под инспекция за до 24 часа, краткотрайно ограничавайки достъпа до всички функционалности на приложението и подтиквайки засегнатите консуматори да изразят угриженост в обществените медии.
Няколко консуматори оповестиха, че сметките им са били ненадейно маркирани без предупреждение, което им попречи да употребяват WhatsApp, до момента в който процесът на обзор е в ход, PTI съобщи.
Акаунти, маркирани за обзор
Проблемът се появи към 20:00 часа. IST, когато потребителите започнаха да оповестяват, че сметките им са били сложени на обзор.
На засегнатите консуматори беше показано известие в приложението, което гласи: „ Акаунтът е в развой на обзор. Заявена дата: 3 август 2026 година Проверява се интензивността на акаунта ви и информацията за устройството, с цел да се уверим, че дава отговор на нашите условия за прилагане. Ще ви уведомим за резултата нормално в границите на 24 часа. “
Уведомлението също по този начин включва връзки към насоки за отговорно потребление на WhatsApp и информация за откраднати телефони и компрометирани сметки.
WhatsApp дава отговор
В отговор на казуса, съгласно PTI, представител на WhatsApp сподели, че компанията непрестанно работи за попречване на корист с платформата си, само че призна, че могат да зародят неточности.
„ Ние постоянно работим, с цел да изпреварим тези, които се пробват да злоупотребят с нашата услуга и да забраним сметки, с цел да защитим другите консуматори. Понякога вършим това неправилно и в случай че го създадем, се опитваме да го изправим допустимо най-бързо, с цел да накараме хората да се върнат към чат “, сподели представителят.
Компанията не посочи какъв брой акаунта са били наранени или какво е задействало прегледите.
Потребителите търсят помощ в обществените медии
Няколко наранени консуматори се обърнаха към платформата на обществените медии X, с цел да потърсят помощ, откакто се оказаха, че нямат достъп до известията услуга.
Един консуматор написа: „ Акаунтът ми в WhatsApp е деактивиран без никакво пояснение. Вече подадох обжалване, само че страницата за обзор демонстрира единствено общо известие, в което се показва, че „ нормално ще бъде прегледан в границите на 24 часа “. Помогнете ми незабавно. "
Друг консуматор, публикуващ под името Saloni, сподели: " Акаунтът ми в WhatsApp ненадейно беше деактивиран без никакво предизвестие. Използвам единствено формалното приложение и работата ми зависи от WhatsApp. апелирам помогнете Това беше толкоз излишно. "
Процес на обзор
Според известието в приложението WhatsApp преглежда интензивността на акаунта и информацията за устройството, с цел да дефинира дали даден акаунт дава отговор на неговите Условия за прилагане. Потребителите нормално се осведомят за резултата в границите на 24 часа.
Към понеделник вечерта нямаше индикация от WhatsApp, че казусът е част от по-широко спиране или дали прегледите на акаунта са били свързани с съответно наложително деяние. PTI заяви, че компанията е декларирала, че ще работи за бързото възобновяване на сметки, в случай че бъдат маркирани за неточност.
