YouTuber е забранен да лети с Qatar Airways заради язвителна рецензия: „Остарели самолети, мръсни кабини“
YouTuber авиационен, който разгласява негативна критика за Qatar Airways поради нейните „ остарели самолети, мръсни кабини “ и „ нестимулиран “ екипаж, сподели, че му беше неразрешено да лети с самолетната компания още веднъж поради видеото.
Джош Кейхил, който може да се похвали с повече от 650 000 клиенти в YouTube, показа видеоклип, озаглавен „ ШОКИРАЩИЯТ СПАД НА QATAR AIRWAYS “ през август, който той разказа като „ обстоен обзор на полета “.
След 13-минутното видео - което повдигна въпрос за всичко - от поздрава за добре пристигнали на борда до разположението на местата, опциите за развлечение и храна - Кейхил разгласява следващо видео на 16 декември, в което се твърди, че Катар го е помолил да вземе видео надолу, предлагайки му безвъзмезден полет, в случай че се съобрази.
Кейхил сподели, че е отказал, а Qatar Airways се опита да направи компромис, като го помоли да отстрани всички отрицателни мнения, оповестени във видеоклипа му.
Когато той отхвърли настояването им за повторно, основаната в Доха самолетна компания изпрати имейл до Кейхил, в който го осведоми, че е анулирала бъдеща резервация, която е имал за полет на Qatar Airways, и му е забранила в никакъв случай повече да пътува с самолетната компания.
Кейхил не обясни за какво въпреки всичко има още един запазен полет с Катар, откакто направи подобен ядовит обзор на предходния си полет.
Имейлът, получен от Business Insider, цитира „ изискванията за транспорт “ на самолетната компания, които дават на Катар необятно право на преценка да отхвърля обслужване на пасажерите.
Кейхил сподели във видеото, че е получил имейл от член на екипа на полета, който е снимал, в който се споделя, че тя не му е дала позволение да я записва.
вижте също
Пътник на самолетна компания, упрекнат в кражба на $23K в брой от спътници по време на полет
Тя също сподели на YouTuber - който замъгли всички лица, които се появяват във видеоклипа за обзор с изключение на неговото лично - че се опасява, че ще бъде уволнена, в случай че не изпрати този имейл.
Кейхил сподели пред Insider, че не е поддържал контакт с никого от Qatar Airways след видеоклипа си през декември, само че е „ сюрпризиран от фрапантния отговор на Катар “.
„ За 10 години ревизиране на самолетни компании в никакъв случай не съм бил забраняван от никоя самолетна компания, нито някоя от тях в миналото ми е предложила безвъзмезден полет в подмяна на заличаване на негативната критика “, добави той. „ Това в действителност беше за първи път. “
The Post потърси коментар от Cahill и Qatar Airways.
В своя обзор на самолетната компания Кейхил разказа цялото си прекарване, като стартира с качването на борда.
„ Това сигурно не е Qatar Airways, който си припомням “, сподели той незабавно щом стъпи на самолета.
„ Екипажът ми обърна тил, без да ме поздрави, защото бяха извънредно студени и без ни минимален интерес към своя клиент, който заплати доста пари, с цел да лети с тях през днешния ден. “
Веднъж на борда, той назова самолета „ остаряла дама “ поради неговите 275 места, подредени в настройка от 242 места и „ стар “ ефирен екран с „ неудовлетворително “ качество на екрана.
Това беше и първият път допълнително от 600 полета, в който Кейхил сподели, че самолетна компания е изчерпала избора си за закуски, до момента в който количката стигне до мястото му, „ а аз даже не седях в задната част на самолета “, означи той.
Оттогава видеото е събрало повече от 620 000 гледания.
Много коментиращи споделиха, че са имали сходен опит с самолетната компания, която макар негативните мнения популяризира на уеб страницата си, че оглавява класацията на Skytrax за най-хубава бизнес класа в света за 10-та поредна година.
„ Вие изразихте моя опит в думи и придвижване, което аз самият не можах да направя “, написа един коментатор на Кейхил. „ Винаги съм очаквал с неспокойствие да хвърча с най-хубавата самолетна компания в света, Qatar Airways, и когато го направих, се запитах за какво въобще получи тази купа. “
„ Имах полет в бизнес класа с QR от Доха до Мюнхен това лято и би трябвало да кажа, че услугата беше под стандарта… Екипажът беше нехаен, не подготви храната, както беше поискано, не помни напитките, съпътстващи обяд и бяха бързи, когато се оплаках. Не е това, което очаквате от най-хубавата самолетна компания “, написа различен.
Други споделиха, че са работили за самолетната компания и неприятните условия на труд са изчерпали мотивацията на чиновниците да бъдат другарски настроени към клиентите.
„ Като стюардеса в Qatar Airways несъмнено сте права “, намеси се един консуматор. „ Едно акцидент тук и там, една кърпичка с главата надолу и ме е боязън, че ще бъда уволнен. Летях непрестанно през последната седмица, два пъти направих противоположни полети до европейски браншове. Два пъти. Никаква отмора. “
„ Работя като рецепционист в хотел, който настанява екипаж на Катар покрай Хийтроу. Бедните хора са изтощени, компанията ги третира като лайно и затова няма мотивация “, споделя различен.