За консултантските ботове и намаляването на таксите във времената на войни за коучинг на изпълнителни директори

Индийската промишленост за коучинг на изпълнителни шефове, към която топ експерти се обръщат за съвет по отношение на навигирането в кариерните провокации и пътя на водачеството, става препълнена. Вълна от нови участници и платформи, които улесняват намирането на треньори, ги принуждава да се конкурират по-силно за клиенти и от ден на ден с такси. И в този момент изкуственият разсъдък (AI) донесе същински поврат – хората стават все по-удобни да се обръщат към ботове за съвет.

„ Индийската коучинг промишленост се разраства бързо, което води до интензивна конкуренция, изключително измежду новите коучове, които навлизат в специалността. По време на групови корпоративни задължения, ценообразуването постоянно се трансформира в основен фактор “, сподели изпълнителният коуч Санджив Бхатия, който е и президент на Мумбайска чартърна глава на Международната коучинг федерация (ICF). „ Докато опитните треньори изискват премиум такси въз основа на експертни знания, компетенции и опит, по-новите треньори могат да предложат по-ниски такси, с цел да обезпечат задачи и да натрупат коучинг часове, нужни за пълномощията на по-високо равнище. “

ICF е един от органите, които оферират компетенции на треньорите. За да станат упълномощени треньори, специалистите би трябвало да отделят закрепен брой часове за образование и вписване на работата, след което да създадат тест. Има разнообразни етикети на треньорите; с цел да се изкачите в йерархията, би трябвало да се записват повече часове дружно с проби.

И по този начин, какво вършат треньорите? Те слушат, задават въпроси и провокират догатки, за да оказват помощ на ръководителите да стигнат до личните си прозрения, да изградят съзнание и да вземат по-добри решения, вместо да оферират краткосрочни решения.

Търсенето на треньори идва в миг, когато фирмите намират за мъчно да задържат старши гении, даже на относително леден пазар на труда. Тъй като растежът на заплатите се забавя, тактиките за задържане от ден на ден включват коучинг сесии. И защото бизнесите стават все по-сложни, фирмите през днешния ден се нуждаят от висши ръководители, които, макар че са фокусирани върху резултатите, в същото време са наясно със личните си слепи петна.

Коучингът може да бъде както фирмен, по този начин и самостоятелен, и треньорите идват от разнообразни области. Въпреки че има мениджъри на приблизително равнище, които са напуснали или са приключили професионалния си мандат и са станали треньори, в този момент по-младите ръководители избират коучинга като вид за кариера.

Цената

Такива насоки носят солидна цена. CXO треньор може да таксува от 50 000 до 1 lakh на час, а от време на време и повече. Треньорите, които са нови в региона, обаче таксуват доста по-ниско, с цел да записват повече часове, което им оказва помощ да станат по-опитни. През последните пет години доста висши ръководители в промишлеността са напуснали, с цел да станат треньори; първичните им такси могат да бъдат единствено 8 000-10 000 на час.

„ С развиването на коучинга новите модули и подобренията на AI оказват помощ на коучинга да бъде по-достъпен и да влияе върху повече хора “, сподели ICF в имейл отговор до Mint. Той обаче не дава детайлности за броя на треньорите в Индия с неговите компетенции.

Старши треньори като Алина Менон, създател на True North Coaching Academy, споделят, че доверието в треньора става решаващо при избора „ С доста треньори на сцената: някои сертифицирани, други с акредитация и някои „ самопровъзгласили се “, таксите за треньори спадат бързо... ", сподели тя. „ Корпорациите стартират да виждат тази разлика сносно. Като всеки артикул, когато предлагането е по-високо от търсенето, таксите се въздействат най-вече и спецификациите за качество се компрометират. “

Според старши треньори, с които е разговарял Минт, някои са били принудени да калибрират още веднъж таксите си, с цел да се приспособят към измененията на пазара.

Някои треньори ръководят лични компании за образование и картографиране. В първия, амбициозните треньори се образоват преди да се явят на сертификационен тест; в последния, клиентите се записват с техните условия и се съчетават с подобаващ треньор.

Rajat Garg е съосновател на две такива компании: Coach-To-Transformation, B2C компания, която образова и сертифицира коучове преди атестирането на ICF, и Meeraq, B2B платформа, свързваща коучове с компании и водачи.

Meeraq е на към четири години и има 3000 треньора на своята платформа, работещи на комисионна основа. Coach-To-Transformation имаше единствено 20-25 участници за 2016 г.; в този момент включва към 500 ръководители годишно. Курс от три до четири месеца, с цел да станете треньор, коства 1,65 lakh плюс GST.

Предизвикателството е многостранно. „ От една страна, клиентите прогресивно желаят понижаване на таксите и макар че AI занапред ще заплашва света на коучинга, не сме надалеч от деня, в който един бот ще може да разчита страстите и лицевите модели на клиента по-добре от човешкия коуч “, сподели Гарг.

Отвъд ценовите войни, AI в действителност е надвиснала опасност, защото клиентите могат да изберат да намерят решения посредством бот или AI сътрудник, вместо да се обърнете към треньор. От друга страна, някои коучове към този момент употребяват AI за първичните си кръгове с клиенти.

Дебеши Чакраборти, изпълнителен коуч, сподели, че коучинг промишлеността е станала по-зряла и конкурентна, с необятен кръг от играчи – от компании за коучинг на изпълнителни шефове и платформи за коучинг, поддържащи AI, до самостоятелни коучове и експерти, работещи с нововъзникващи групи като Gen Z.

„ ИИ от ден на ден става част на учредителен коучинг, изключително в по-дългосрочни стратегии. Например, при ангажимент от 10 сесии, AI може да помогне с първичното слагане на цели, идентифицирането на верните треньори, съобразени с тези цели, и инспекциите сред сесиите “, сподели Чакраборти, който също е създател на Dezinecareers, която се концентрира върху развиването на водачеството.

Пандемията беше основен фактор за отварянето на коучинга като опция за кариера на фона на спирания на заетостта и търсенето на онлайн услуги. Коучингът може да се организира самостоятелно, а в доста случаи има и групови сесии.

„ Днес коучингът, който организираме, е персонално и онлайн, с към 200 души, посещаващи всяка стратегия. Нашият главен курс, „ The Landmark Forum “, е три дни и половина с доброволен четиримесечен следващ семинар, всички включени за почти 25 000 на човек “, сподели Гопал Рао, старша стратегия водач в Landmark Worldwide и началник на интервенциите в Индия. Landmark Worldwide се концентрира върху персоналното и професионалното развиване.