Задните стъкла на Honda HR-V се чупят на студа. Consumer Reports казва, че колата трябва да бъде изтеглена.
Стотици собственици на Honda HR-V съобщиха, че задните им стъкла са се счупили внезапно, проблем, който Consumer Reports казва, че налага изтегляне поради риска за безопасността на шофьорите от " спонтанно разбиване на стъкло."
Проблемът засяга моделите 2023 HR-V, като Consumer Reports отбелязва, че самата публикация е изпитала дефекта, когато един от неговите автотестери е загрял колата с помощта на функция за дистанционно стартиране на студено утро. Въпреки че никой не беше ранен, тестерът трябваше да почисти стъклени парчета от алеята си и без задно предно стъкло колата беше изложена на студеното време и възможна кражба.
Собствениците на Honda HR-V са подали повече от 300 жалби за счупени задни предни стъкла в Националната администрация за безопасност на движението по пътищата, което е необичайно голям брой за по-нов модел, Майкъл Брукс, изпълнителен директор на застъпническата група Център за автомобилна безопасност, каза Consumer Reports.
Връзка към размразителя, Honda казва
„Докато автомобилът ни беше паркиран в нашия гараж, задното предно стъкло се счупи напълно навън, без никакъв удар или предмет да го удари... Беше като той избухна", пише един собственик на HR-V в жалба до NHTSA, отбелязвайки, че инцидентът е станал на 20 януари във Фландрия, Ню Джърси. В този ден температурата падна до 18 градуса, според Weather Underground.
Собственикът добави: „Беше много страшно и обезпокоително и можеше да бъде невероятно опасно/застрашаващо живота, ако бях шофирал някъде с малкото си дете.“
В изявление, изпратено по имейл пред CBS MoneyWatch, Honda каза, че е получила „ограничен брой доклади за счупване на стъкло на задния капак на автомобили Honda HR-V от 2023 г., свързани с използване на заден размразител“. Проблемът е свързан с процеса на сглобяване на някои превозни средства, тъй като уплътнителят, използван за закрепване на задното стъкло, влиза в контакт с нагревателните елементи на размразителя. С течение на времето това може да отслаби стъклото, каза автомобилният производител.
Предлага се изтегляне
Consumer Reports каза, че дефектът трябва да се окаже опасен за собствениците и пътниците на HR-V.
„Това е известен дефект в някои Honda HR-V и особено ако някой шофира с висока скорост или в гъст трафик, твърде лесно може да доведе до катастрофа“, Уилям Уолъс, асоцииран директор по политиката за безопасност в CR, каза пред изданието. „В името на своите клиенти и всички на пътя, Honda трябва да преобразува сервизната си кампания в официално изтегляне за безопасността на всички засегнати превозни средства, което би помогнало да се разчуе и да се увеличи максимално броят на собствениците, които ще поправят колите си.“
Какво трябва да направят собствениците на HR-V?
В отговор на докладите за счупени задни прозорци, Honda заяви, че започва „кампания за доброволно актуализиране на продукта“ и осигурява необходимите резервни части възможно най-бързо.
„Изчисляваме, че тази кампания ще започне през април или май 2024 г. Междувременно всеки собственик на превозно средство, който претърпи този тип счупване на задно стъкло, е поканен да се свърже с най-близкия оторизиран дилър или с отдела за обслужване на клиенти на Honda (800 -999-1009), за да уредите потенциален ремонт", каза компанията.
Но Consumer Reports каза, че смята, че дефектът налага изтегляне.
„Заради своите клиенти и всички на пътя, Honda трябва да преобразува сервизната си кампания в официално изтегляне за безопасността на всички засегнати превозни средства, което би помогнало да се разчуе и да се увеличи максимално броят на собствениците, които да поправят колите си“, каза Уолъс от Consumer Reports.
Без изземване собствениците няма да могат да намерят кампанията за актуализиране на продукта на Honda, когато търсят в t
