Загуба, болка, вреда: Скърбящи родители дадоха тона на изслушването на технологичните изпълнителни директори тази седмица. Може да промени нещата
Онлайн изслушването за безопасността на младежите в сряда с някои от водещите световни изпълнителни директори на социални медии беше различно от многото, които се проведоха преди него през последните години. Но това не беше заради нещо, което казаха ръководителите.
Вместо това семействата, които седяха зад тях – много от които държаха снимки на деца, които са били наранени или умрели, след като са се занимавали онлайн – бяха тези, които дадоха тона на изслушване, което след години разговори беше фокусирано върху най-накрая предприемането на действия за защита на младите социални медии потребители. Присъствието на родители в залата за изслушване послужи като ярко напомняне за причината за събитието и предизвика редки извинения от главния изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг и главния изпълнителен директор на Snap Еван Шпигел.
По време на изслушването Зукърбърг и Шпигел, заедно с изпълнителните директори на TikTok, Discord и X, също бяха изправени пред призиви да се срещнат със семействата, засегнати от техните платформи. А в сряда вечерта, след събитието, някои родители казаха, че извиненията не са стигнали достатъчно далеч.
„Чувствам, че беше много фалшиво, липсваше сърце зад него“, каза Бриджит Норинг, майка в стаята, чийто син почина от случайно предозиране с фентанил, след като си поръча хапче от Snapchat през 2020 г., каза пред CNN за извинението на Spiegel. „Просто чувствам, че за тях нашите деца са просто жертви, пионки в тази игра за правене на пари.“
До петък само X и Discord посочиха планове за срещи със семейства или родителски групи за застъпничество след изслушването, въпреки че обещанията бяха леки относно подробностите.
„Да, ние ще се ангажираме активно с всички сенатори и абсолютно ще работим, за да определим връзката със семействата“, каза ръководителят на бизнес операциите на X Джо Бенарок в имейл. Изпълнителният директор на X Линда Якарино благодари на „родителите, семействата и младите хора“, които присъстваха на изслушването в публикация в платформата. Тя същосе ангажира да подкрепи няколко предложени законопроекта, споменати на изслушването.
„Никое семейство не трябва да изпитва болката от това, че любим човек става жертва на сексуална експлоатация онлайн“, каза Клинт Смит, ръководител по правни въпроси, политики и безопасност на Discord, в изявление, изпратено по имейл до CNN. „Ние осъзнаваме нашата сериозна и неотложна отговорност да пазим нашите потребители в безопасност, особено младите хора. Това е централно за всичко, което правим в Discord. Ще продължим работата си с партньори от индустрията, експерти, родители и правоприлагащи органи, както и с Конгреса и администрацията по този споделен приоритет.“
Spiegel на Snap преди това се е срещал с родители, чиито деца са починали от случайно предозиране с фентанил, след като са закупили лекарства в платформата, според компанията. Snap също така си партнира със застъпническата група Song for Charlie, семейна организация с нестопанска цел, за насърчаване на обучението на тийнейджъри за опасностите от фентанил и фалшивите хапчета, които могат да бъдат примесени със смъртоносния наркотик.
В отговор на въпроси дали Мета или Зукърбърг са планирали да се срещнат със семейства, компанията насочи CNN към публикация в блог, която публикува след изслушването, в която подробно се описват съществуващите мерки за безопасност на младежите и инструменти за родителски надзор. TikTok не отговори на искане за коментар.
Родителите настояват за ново законодателство
Независимо дали компаниите в крайна сметка се съгласят да се ангажират с тях, тези родители вероятно ще бъдат движеща сила в продължаващите усилия да направят социалните медийни платформи по-безопасни за деца и тийнейджъри.
„Нищо не може да се сравни с красноречието и силата на тези дълбоко човешки изказвания за загуба и болка, скръб и вреда“, каза сенаторът от демократите от Кънектикът Ричард Блументал, обръщайки се към родителите на пресконференция след изслушването в сряда. „Ще спечелим тази битка заради вас.“
Сенаторът демократ от Минесота Ейми Клобучар каза пред CNN в сряда вечерта, че се чувства „много по-обнадеждена от мен от години по този въпрос, защото тези семейства стояха зад тези изпълнителни директори“.
В рамките на 24 часа след края на изслушването родителите вече настояваха сенаторите да проведат гласуване на поне един от многото предложени законопроекти, с които се опитаха да убедят технологичните изпълнителни директори да се присъединят по време на изслушването.
„Всички разчитаме на [сенатора демократ от Ню Йорк] Чък Шумър да внесе Закона за онлайн безопасността на децата на пода и всички викове и крясъци … няма да направят нищо, освен ако г-н Шумър не придвижи този закон,” Сам Чапман, защитник на родители, чийто син почина след случайно предозиране с фентанил от хапче, което купи от Snapchat, каза пред CNN в четвъртък. „Разговорите са евтини и действията говорят по-силно от думите и е време за действия от компаниите за социални медии и нашите законодатели.“
Законът за онлайн безопасността на децата е законопроект, който ще принуди технологичните компании да предприемат стъпки за проектиране и управление на своите платформи по начин, който ще смекчи определени потенциални вреди за младите потребители.
В четвъртък републиканският сенатор от Мисури Джош Хоули каза, че планира да се опита да наложи гласуване следващата седмица на законопроект, насочен към защита на децата от сексуална експлоатация онлайн. Законопроектът, известен като STOP CSAM Act, е съ-спонсориран от председателя на комисията от Демократическата партия Дик Дърбин.
Хоули каза пред репортери, че ще се опита да приеме законопроекта с единодушно съгласие по някое време следващата седмица – което означава, че всеки отделен сенатор може да блокира приемането му.
„Току-що вчера видяхме степента на щетите, които тези платформи причиниха“, каза той. „Видяхме вчера Марк Зукърбърг да се извини на тези семейства най-накрая и извиненията са хубави. Но е време Конгресът да действа сега и е време да се даде възможност на тези семейства да държат тези платформи отговорни… Мисля, че вчера може да бъде повратна точка, ако желаем да го превърнем в повратна точка и е време да действаме е сега."
– Брайън Фънг и Морган Римър от CNN допринесоха за този доклад.
