Запитване в пощенската служба: Бивш отговорник за обработка на жалби казва, че никога „съзнателно“ не е направила нищо нередно

Нейните функции в пощенската работа включват обработка на тъжби по отношение на нейния програмен продукт Horizon, възложен от японската компания Fujitsu.

Повече от 700 мениджъри на пощенски служби бяха преследвани сред 1999 година и 2015 година, откакто системата направи да наподобява, че парите липсват от клоновете. По това време компанията настояваше, че Horizon е постоянна.

Г-жа ван дер Богърд, която беше изиграна от актрисата от Coronation Street Катрин Кели в драмата на ITV Mr Bates Vs The Post Office, преди този момент не беше говорила обществено от Дело във Върховния съд от 2019 година

Тогава арбитър Питър Фрейзър разкритикува нейните показания и сподели, че тя „ не ми даде откровени доказателства и се опита да замаскира нещата и да ме подведе “.

Джейсън Биър KC, водещ юрист на следствието, оспори встъпителното изказване на госпожа ван ден Богърд, защото той я упрекна, че не е съжалявала за личната си роля в абсурда.

Г-жа ван ден Богерд, която подаде оставка като шеф за възстановяване на бизнеса на Пощенската работа през 2020 година, сподели, че съжалява, че е пропуснала значими документи и се извини, че „ не е стигнала до отговора по-бързо “.

Тя сподели: „ Но с доказателствата, които имах, и параметрите на моя роля по това време, направих най-хубавото, на което бях кадърен, съгласно опциите си. “

Г-жа ван ден Богърд добави: „ Не съм направила умишлено нищо неприятно и в никакъв случай не бих направила умишлено нещо неправилно. „

Прочетете повече за тази история:
Прегледът е поръчан в друга ИТ система на пощата

Разследването разбра, че госпожа ван ден Богърд е изпрати имейл през декември 2010 година, в който я осведоми, че Fujitsu може отдалечено да трансформира парични наличия в сметки на клонове посредством Horizon.

Тя сподели на запитването, че няма спомен за това и едвам научи за казуса в имейл от януари 2011 година

При следствието беше показан стенограма от среща през същия месец сред нея и заместник-поща Рачпал Атвал, която беше уволнена, откакто беше непозволено упрекната в кражба на £710, преди да бъде възобновена.

По време на срещата госпожа ван ден Богърд сподели, че Horizon не може да бъде наличен отдалечено от никой от пощенската работа, без да загатва, че Fujitsu може, съгласно запитването.

Г-н Биър попита: „ Казвате ли, че това, което вие сподели, че като цяло е тъкмо? "

Г-жа ван ден Богерд отговори: „ Значи това е тъкмо. Мисля, че ще приказвам по-късно за Fujitsu ". Г-н Биър сподели, че това е неопределено, тъй като тя не е дала цялостната картина.

Разследването също по този начин чу, че преди дело във Върховния съд през 2019 година, госпожа ван ден Богърд направи свидетелско изказване през 2018 година, в което сподели, че първата, за която е знаела за опцията за отдалечено проникване на транзакции в системата, е била през година или нещо преди този момент.

Г-н Биър сподели на запитването: „ Това беше погрешно. “

Тя отговори: „ Е, тогава не мислех, че е по този начин. “

По-нататък натиснат по въпроса, тя сподели, че известията при далечен достъп „ непрестанно се трансформират “ и че сътрудниците са били „ доста мощни “, че подобен достъп е „ неосъществим “.

Г-жа ван ден Богърд също беше запитана за имейл от октомври 2014 година тя и други висши чиновници бяха изпратени от служителя на медиите в пощенската работа Мелани Корфийлд, който разиска какъв би трябвало да бъде отговорът, в случай че някой попита за далечен достъп до Horizon.

Имейлът гласи: „ Текущата ни линия в случай че бъдем запитани за далечен достъп, който евентуално се употребява за смяна на данни/транзакции на клонове, е просто: „ Това не е и в никакъв случай не е било допустимо “. източници до тогава, до в този момент, нали? “

Г-жа ван ден Богърд изглеждаше смутена, преди да отговори: „ Очевидно бях наясно с това и просто не подвигнах това... не беше не се записва при мен по това време, само че явно от това, което обсъждахме тогава, това беше погрешно задание за поток от информация, да. “

Тя добави, че „ сигурно не се пробва да покрие нагоре... не бях единствено аз, имаше и други хора, участващи в същата информация “. „ изключение “ или „ особеност “, с цел да се опишат компютърни неточности, е „ опит за управление на описа “.

Разследването продължава.