Защитата на потребителите на Квебек е актуализирана, за да гарантира добро функциониране на продуктите

Актуализираните правила за отбрана на потребителите на Квебек към този момент разрешават на потребителите да изискват от търговците на дребно или производителите да поправят някои артикули, които се повредят в границите на три до шест години след закупуването им.

Новите гаранционни условия се ползват за 14 разнообразни категории артикули, закупени на или след 5 октомври.

Промените бяха препоръчани в законодателството, признато от законодателния орган на Квебек през 2023 година

Новите правила гласят, че потребителите могат да изискват безвъзмездни поправки за дефектни уреди като климатици, термопомпи, хладилници или печки, в случай че са на по-малко от шест години.

Получавайте ежедневни национални вести

Гаранцията важи до пет години за перални, сушилни и съдомиялни машини и до четири години за тв приемници.

Търговците на дребно или производителите към този момент са длъжни да поправят дефектни компютри, смарт телефони или таблети до три години.

Законодателството пресмята възрастта на уреда или продукта въз основа на датата на доставката му.

Потребителите могат да подават тъжби до организацията за отбрана на потребителите на Квебек, в случай че търговец на дребно или производителят отхвърля да извърши ремонт.

Няколко производители неотдавна споделиха на търговците на дребно, че ще усилят цените си на засегнатите артикули вследствие на новите гаранционни условия.

Квебек към този момент има правна гаранция, която изисква от производителите да подсигуряват, че продуктите им имат рационален живот, само че може да изисква от потребителя да се обърне към съда, с цел да получи ремонт или обезщетение.

Новата гаранция няма да важи за щета на артикул, породена от консуматор или изискват отплата за предстоящата поддръжка.