Защо дизайнът на продукта понякога се проваля? Сложно е
Накъдето и да погледнете, нещата стават все по-сложни. Нашите телефони имат над хиляда настройки. Душовете се доставят с приложения. Автомобилите имат сензорни екрани. Фурните имат сензорни екрани. „Няма съмнение, че „featuritis“ е реално“, каза дизайнерският консултант Якоб Нилсен. „Повечето от тези неща са твърде сложни.“
Nielsen казва, че част от проблема е лошият дизайн: „Простотата всъщност е трудна за постигане. Това отнема много време и талант, трябва да кажа , също."
И част от проблема сме ние. Като потребители, ние сме склонни да купуваме gizmos с най-много функции. Нилсен каза: "Ако ви дам избор между тази четка за зъби може да прави две неща и тази може да прави пет неща, може да си помислите, че четката за зъби с пет функции е по-добра четка за зъби." И производителите, които вярват, че потребителите ще изберат продукта с повече функции, имат стимул да продължат да ги трупат.
Но ако смятате, че днешните продукти са трудни за научаване, опитайте да ги проектирате.
Консултант по дизайн Jakob Nielsen (UX Tigers) „Зад дизайна: Запознайте се с Copilot“ (Microsoft)BMW Group: Innovation „BMW преоткрива себе си: BMW Vision Neue Klasse“ (BMW)
История, продуцирана от Джон Карас. Редактор: Remington Korper.
