Защо милиони служители напускат работата си всяка година. Експерт от Харвард обяснява

Текучеството на чиновници остава непрекъснато предизвикателство за бизнеса. Според Бюрото по трудова статистика на Съединени американски щати 3,2 милиона служащи са напуснали работата си единствено през март, до момента в който междинният стаж на работа е единствено 3,9 години. Но обратно на общоприетото разбиране, съгласно специалист от Harvard Business School, чиновниците рядко напущат само поради заплатата.

Служителите мислят за овакантяване доста преди да изоставен

Итън Бърнстейн, който е съавтор на книгата Job Moves: 9 Steps for Making Progress in Your Career, споделя, че множеството чиновници вземат участие в „ пасивно търсене на работа “ доста преди подавайте оставка.

" Хората напущат работа от самото начало. И в действителност мислят за овакантяване... от самото начало ", сподели Бърнстейн.

Той твърди, че мениджърите постоянно вършат неточност, като одобряват, че чиновниците не обмислят други благоприятни условия. Разпознаването на ранните признаци на незадоволеност може да помогне на работодателите да се намесят, преди служащите да решат да изоставен.

„ Ефектът на доминото “ зад промяната на работата

Бърнстейн съпоставя промяната на работа с процеса на осъществяване на огромна покупка.

Служителите нормално минават през три стадия:

-Пасивно гледане

-Активно търсене

-Вземане на решение

Задействащо събитие – като отчаяние в работата, липса на благоприятни условия за напредък или разкриване на привлекателна опция – може да тласне чиновниците от един стадий на идващ.

До момента, в който служителят публично разгласи оставката си, решението постоянно се взема с месеци.

Парите рядко са същинската причина

Въпреки че компенсацията постоянно е представен като причина за овакантяване, проучването на Бърнстейн допуска, че заплатата нормално е признак, а не подбуда.

Проучването на екипа му разпознава:

-14 фактора, които отблъскват хората от работа

-16 фактора, които ги дърпат към нови благоприятни условия

Много от тези фактори са свързани с:

-Кариера напредък

-Признание

-Уважение

-Смислена работа

-По-добри благоприятни условия

„ Всеки път, когато се появяваше отплата... имаше по-дълбоки аргументи. Никога не ставаше въпрос за компенсацията сама по себе си “, сподели Бърнстейн.

Защо насрещните предложения постоянно се провалят

Много работодатели се пробват да задържат служащите, като оферират покачвания, откакто разгласят проекти да напусне.

Според Бърнщайн тази тактика постоянно дава единствено краткотрайни резултати, защото не адресира главните терзания.

„ Компенсацията може да задържи хората в близост за известно време, само че е краткотрайна. Поправя признак, а не повода “, изясни той.

Вместо това фирмите би трябвало да се съсредоточат върху разбирането на дълготрайните кариерни цели на чиновниците и да им оказват помощ да реализират прогрес вътрешно.

Защо обичайните кариерни инспекции не работят

Бърнстейн също е сериозен към постоянно срещания мениджърски въпрос: „ Какво желаете да вършиме по-нататък? “

Той твърди, че чиновниците постоянно се затрудняват да отговорят, тъй като одобряват, че има „ верен “ отговор.

В резултат на това кариерните полемики могат да станат неразбираеми и непродуктивни.

Вместо да задават общи въпроси, мениджърите би трябвало да се съсредоточат върху характерни фактори, които може да въздействат върху удовлетвореността и кариерните желания на служителя.

Пандемията направи упованията на работното място по-видими

Изследването на Бърнстейн, основано на повече от 1000 изявленията, извършени сред 2009 година и 2024 година, откри забележителна поредност в това за какво хората сменят работата си.

Въпреки това, пандемията от COVID-19 и по този начин наречената Голяма оставка сложи доста проблеми на работното място в по-голям фокус.

Дистанционната работа, гъвкавостта, салдото сред професионалния и персоналния живот и персоналните желания станаха по-важни от всеки път.

„ Светът на пандемията ненадейно направи желанията за това по какъв начин да се работи надалеч по-открояващи се “, сподели Бърнстейн.

Защо по-младите служащи сменят работата си по-често

По-младите чиновници са склонни да имат по-кратък трудов стаж в сравнение с по-старите генерации, само че Бърнстейн има вяра, че това не се дължи на неспокойствие.

Вместо това, по-младите служащи работят в среда на бързи софтуерни и стопански промени.

Те постоянно изпитват напън да развиват непрестанно умения и да останат уместни на бързо изменящия се пазар на труда.

„ Има необятно публикувано разбиране, че те би трябвало постоянно да напредват “, сподели Бърнстейн.

Изследванията демонстрират, че по-младите чиновници са склонни да одобряват по-малки кариерни напредъци по-често, вместо да чакат няколко години за огромно покачване.

Интервютата за овакантяване може да не разкрият истината

Много компании разчитат на изявленията за овакантяване, с цел да схванат текучеството, само че Бърнщайн има вяра, че те рядко разкриват същинските аргументи, заради които чиновниците напущат.

Работниците постоянно дават отговори, които считат за безвредни и професионални, като да вземем за пример:

-По-добре възнаграждение

-Семейни аргументи

-Подобрен баланс сред професионалния и персоналния живот

Тези пояснения могат да оказват помощ за отбягване на изгарянето на мостове, само че постоянно не съумяват да уловят по-дълбоки разочарования или неудовлетворени потребности в кариерата.