Защо Starbucks затваря стотици магазини

вижте всички тематики Връзка копирана! Следвайте

Години наред Starbucks залагаше репутацията си на способността си да се уголемява безмилостно в градовете и предградията. Комикът Люис Блек даже през 2001 година, че „ Краят на Вселената “ е в Хюстън, Тексас, където той откри един Starbucks непосредствено от другата страна на улицата от друга.

Starbucks разгласи в четвъртък, че този месец ще затвори 1% от магазините си в Северна Америка. Затварянията - и съкращенията на 900 корпоративни чиновници - са част от проект за преструктуриране на 1 милиард $. Изпълнителният шеф на Starbucks Брайън Никол съобщи, че магазините, които ще затвори, не са били „ това, което нашите клиенти и сътрудници чакат “ или не печелят пари.

Затварянето на почти 400 магазина е като неточност за закръгляне на кафенето, който има повече от 32 000 места по целия свят. И към момента възнамерява да отвори нови магазини през идната година. Но фактът, че Starbucks се свива сега, съставлява нещо значимо за бизнеса си.

Затварянията на Starbucks бяха задвижвани от консуматори, които се отдалечават от градските центрове по време на пандемията Covid-19, съобщи RJ Hottovy, анализатор на Placer.ai, компания, която наблюдава придвижването на краката. Веригата към този момент хвърля лизинг в региони, които имат по -малко бизнес.

Starbucks също се стиска от самостоятелни кафенета, развъждане на вериги като Blank Street Coffee и Blue Bottle и компании за шофиране като холандски Bros.

Превръщането на Starbucks е „ направена по-предизвикателна от продължаващата макроикономическа неустановеност и бързото разширение на съперниците, ориентирани към шофиране “, сподели Хотови.

Обновяване на усилията

Инвеститорите и анализаторите имат висок взор към NICCOL, който преди този момент съживи Chipotle и Taco Bell. Той пое в Starbucks през септември 2024 година и получи отплата близо 100 милиона $ предходната година.

Никол още веднъж се пробва да препозиционира Starbucks като „ трето място “ сред дома и работата. Компанията се впусна прекалено много в мобилни поръчки и „ извади доста от душата “ от марката, сподели той тази година.

Веригата също се пробва да завоюва назад клиенти, които желаят да седнат на чаша кафе, като ремонтират 1000 магазина-10% от нейните фирмени места в САЩ-със столове, дивани, маси и електрически обекти през идната година. Starbucks има за цел да направи промени във всички свои магазини в Съединени американски щати в границите на идващите три години.

Някои служащи обаче се оплакват от измененията, в това число комплицирани нови питиета, причиняващи стрес по време на часове на пик и спънка за чаши.

Анализаторите обаче имат вяра, че Starbucks се движи в вярната посока и ще може да реализира поврат под NICCOL.

„ Признаваме, че обратът е лишил повече време, в сравнение с чакахме, в този момент евентуално минават при започване на средата на 2026 година “, съобщи анализаторът на BTIG Питър Салех в скорошен отчет. Но той вижда признаци на прогрес в самодейностите на NICCOL.

Източник: cnn.com