Защо цената във вашата онлайн количка за пазаруване варира? Как търговците на дребно използват динамично ценообразуване въз основа на поведението на потребителите

Потребителите, които се пробват да реализират най-хубавите покупко-продажби онлайн, може да са изправени пред движеща се цел, защото търговците на дребно от ден на ден употребяват динамично ценообразуване. Това е тактика, която поправя цените въз основа на фактори, в това число търсене, инвентар и потребителско държание.

CBS California Investigates прегледа онлайн количките за извършване на покупки при три огромни търговци на дребно, определени на инцидентен принцип. Открихме, че цените варират доста в продължение на седмици, което затруднява определянето по кое време е най-хубавата цена.

Динамичното ценообразуване разрешава на търговците на дребно да поправят цените в действително време, като употребяват данни за предлагането, търсенето и потребителските привички за покупка, съгласно Антъни Дюкс, професор по маркетинг в USC Marshall School of Business.

Дукс споделя, че динамичното ценообразуване взема поради фактори като привички за извършване на покупки, демографски данни и други потребителски характерности защото знае, че потребителите имат друга сензитивност към цените и предпочитание да заплащат.

Дюкс споделя, че търговците на дребно могат да таксуват по-високи цени на потребителите с история на заплащане повече, като в същото време оферират по-ниски цени на купувачите, които са по-съзнателни за цените.

„ Компаниите употребяват това доста и то е ускорено с помощта на логаритми и данни “, сподели той.

Търговците на дребно може също да вземат поради фактори като пол, час от деня, ден от седмицата и даже типа на устройството, което потребителят употребява, сподели Дюкс.

Кат Уилсън, онлайн покупател, споделя, че „ пазари цените “, което значи, че чака нещата да бъдат пуснати в продажба, само че тя споделя, че тази тактика е станала комплицирана.

„ Дори в случай че го сложа един ден и по-късно няколко дни по-късно, ревизирам го и по-късно цената се е повишила, тъй че по-късно очаквам, до момента в който падне още веднъж “, сподели Уилсън.

Тя прибавя, че онлайн извършването на покупки се е трансформирало в игра на отгатване.

CBS California Investigates следи три онлайн колички за извършване на покупки в Old Navy, Target и Amazon. Артикулите бяха добавени към всяка количка и оставени недокоснати, до момента в който цените бяха проверявани постоянно в продължение на няколко седмици.

Old Navy сподели най-голямото многообразие. Между 29 април и 26 май общата цена на продуктите в количката доближи връх от $225 и падна до най-малко от $143, съмнение от почти 36% в двете направления. Цените се променяха съвсем всекидневно, като общата сума падна от $201,46 на 14 май до $184,96 на идващия ден.

" Те могат да вземем за пример да рандомизират цените си, тъй че да не е предвидимо ", сподели Дюкс. „ Защото, в случай че беше предсказуемо, тогава клиентите щяха да схванат по кое време идва по-добрата цена и просто да я изчакат. “

В Target количка, съдържаща шест продукта облекла и обувки, се колебаеше сред $170,11 и $135,54 за интервал от две седмици, разлика от повече от 20%.

Количка на Amazon, съдържаща седем продукта храна, облекла и обувки, имаше по-ниски стойности съмнения, възходящи от $269,08 до $274,57 през същия интервал.

За потребителите честите промени могат да основат неустановеност.

„ Когато цените са толкоз нагоре и надолу, по какъв начин да разберете дали получавате добра договорка? “ сподели Уилсън. „ Не го вършиме. Това е измама 22. Просто би трябвало да го крилите, главно, и просто да се надявате на най-хубавото. “

Проучване на Competition Policy International споделя, че съмненията на онлайн цените се разграничават от тези във физическите магазини, защото те се актуализират непрестанно, от време на време няколко пъти дневно, като употребяват логаритми, основани на данни от съперници и търсене. Физическите магазини са по-склонни да актуализират цените си въз основа на логистична тактика като ръчни смени на етикети и редки цикли на продажба. 

CBS California Investigates се свърза с трите компании за коментар, само че Old Navy не отговори на три запитвания по имейл.

В изказване Amazon сподели частично, че поддържа цените ниски и че цените постоянно се трансформират, с цел да подхождат на съперниците, да дават покупко-продажби за клиенти или да отразяват актуализации, направени от самостоятелни продавачи.

„ Ние работим интензивно, с цел да предоставяме ежедневни ниски цени за най-широк избор от артикули и съгласно трети страни Фирмата за разбори и изследвания Profitero, Amazon е търговецът на дребно в Съединени американски щати с най-ниски цени всяка година от 2017 година насам – като онлайн цените са приблизително с 14% по-евтини от всички огромни търговци на дребно в Съединени американски щати през 2025 година “, се споделя в изказването. „ Поддържаме цените си ниски, което значи, че цените ни постоянно се трансформират, защото отговаряме на ниските цени на съперниците, предлагаме предложения, с цел да спестим пари на клиентите, или когато самостоятелните продавачи избират да актуализират личните си цени. “

Target сподели, че през интервала на наблюдаване са се случили няколко промоции, в това число 30% отстъпка за рокли и промоция, предлагаща на клиентите $10 отстъпка при покупка от $50.

Някои купувачи споделиха, че биха предпочели по-последователно ценообразуване пред променливи разпродажби и отстъпки.

„ Как да спестим пари с цялата тази инфлация и всичко останало, а тези магазини просто вървят нагоре и надолу с целия интернет и цените “, сподели онлайн покупател.

Потребителите, които виждат спад на цената след осъществяване на покупка, може да могат да изискат промяна на цената според от политиката на търговеца. Target и Old Navy разрешават корекции на цените в границите на 14 дни както за покупки в магазина, по този начин и за онлайн покупки. Amazon не предлага корекции на цените.

© 2026 CBS Broadcasting Inc. Всички права непокътнати.

Представени локални спестявания

Потребителите са изправени пред неустановеност при онлайн извършването на покупки, защото търговците на дребно от ден на ден употребяват динамично ценообразуване

(03:38)

Представени Тръмп Новини Отразяване на войната в Иран 2026 NFL График 2026 USMNT Световна купа Списък Следвайте ни YouTubeFacebookInstagramTikTokX CBS News Лос Анджелис Запознайте се с екипа Програмно управление Конкурси и промоцииРекламирайте с насПравила и условия Карта на уеб страницата Регламент Публичен файл за KCBS-TV Публичен файл за KCAL-TV Помощ за файл за обществена ревизия FCC ApplicationsEEO Доклад Поверителност Политика за дискретност Известие за Калифорния Вашият избор на поверителностУсловия за потребление Поверителност на малолетни Правила Компанията Относно ParamountРекламирайте с ParamountПрисъединете се към нашата общественост на талантиПомощОбратна връзкаСвържете се с омбудсмана

©2026 CBS Broadcasting Inc. Всички права непокътнати.

Вижте CBS News в приложението CBS NewsOpenChromeSafariПродължете