Защо Zillow се притеснява от разтърсването на пазара на жилища в Америка
Версия на тази история се появи за първи път в бюлетина на CNN Business'Before the Bell. Не сте абонат? Можете да се регистрирате . Можете да слушате аудио версия на бюлетина, като щракнете върху същата връзка.
От основаването си преди почти две десетилетия Zillow революционизира начина, по който американците купуват, наемат, продават - и фантазират - за жилища в САЩ.
Но споразумение, което прекъсва хватката на мощни агенти за недвижими имоти, може да предизвика редица проблеми за платформата, която вече страда от намаляващия трафик на все по-конкурентния жилищен пазар.
Акциите на компанията паднаха с почти 13% след споразумението в петък за 418 милиона долара между Националната асоциация на брокерите и групите продавачи на жилища, което прекрати стандартната комисионна от 6% за брокерите.
Това е знак, че инвеститорите се опасяват, че селището може да има сеизмични ефекти върху жилищната индустрия, променяйки всичко - от това колко американците плащат за покупка и продажба на жилища до доходите на хората в индустрията и дори технологията, която я подкрепя.
Zillow сам отбеляза това в годишния си доклад миналия месец, когато компанията предупреди, че „ако комисионните на агентите бъдат засегнати значително, това може да намали маркетинговите бюджети на партньорите за недвижими имоти или да намали броя на партньорите за недвижими имоти, участващи в индустрията, което може да повлияе неблагоприятно на нашето финансово състояние и резултати от операциите.“
Но поне един анализатор казва, че медиите раздухват това твърдение.
„Не паричното заглавие доведе до спада на цената [на Zillow]“, каза Дан Курнос, управляващ директор на Benchmark Company. „Множеството статии, „гарантиращи“ смъртта на агента по недвижими имоти и комисионната на купувача, вероятно са довели до спада.“
Как Zillow прави пари
Въпреки тези проблеми, Zillow все още води на своя пазар.
С данни за над 160 милиона домове в САЩ, нейните жилищни приходи надминават средните за индустрията за недвижими имоти за шест последователни тримесечия.
Все пак това е спад на пазара. Zillow съобщи, че се представя по-добре от индустрията за жилищни недвижими имоти с 12 процентни пункта през 2023 г. Общите приходи в цялата индустрия са намалели със 17% спрямо предходната година, докато Zillow е спаднал с 5%.
Сега компанията попадна на кръстопът със споразумението за NAR и вероятно ще трябва да коригира съответно своя бизнес модел.
Това е така, защото един от основните начини, по които Zillow прави пари, е чрез генериране на потенциални клиенти за агенти по недвижими имоти. Той предлага продукт, наречен Premier Agent, който позволява на агентите да плащат, за да бъдат свързани с клиентите, които е най-вероятно да закупят жилища.
Zillow също печели пари от агенти, които плащат, за да имат по-силно присъствие на сайта и които плащат за подобрени с AI обяви, които подчертават функции, от които купувачите на жилища на определен пазар се интересуват най-много.
Така че, ако решението намали таксите за агентите, както се очаква, те вероятно ще имат по-малко за харчене за тези продукти. Освен ако Zillow не промени своя модел, това може да доведе до значителни спадове на приходите.
Справедливо предупреждение
Все пак някои анализатори казват, че Zillow се е подготвял за тези промени от месеци.
За всеки, който е слушал Zillow при обаждания или на скорошни конференции, Курнос каза, че споразумението е това, което компанията е очаквала.
Други анализатори не са съгласни.
Spruce Point Capital, активистка група за къси продавачи, започна кампания срещу Zillow преди споразумението да излезе, като каза, че промените в комисионните на агентите по недвижими имоти, наред с другия натиск, могат да „нарушат структурата на комисионите за недвижими имоти“.
„Въз основа на нашето разследване ние оценяваме 40% до 60% риск от спад“, пишат анализаторите на Spruce Point.
Несигурността преобладава
Споразумението все още не е окончателно.
Съдия трябва да го подпише и дори тогава „индустрията вероятно ще използва неформални механизми, за да се опита да задържи линията на 5% до 6% комисионни“, Стивън Бробек, старши сътрудник в Федерацията на потребителите на Америка, чадър група от нестопански потребителски организации, каза CNN.
Zillow повтори тази несигурност в изявление за CNN в понеделник. „Тази промяна в структурата на разходите за сделки с недвижими имоти е твърде нова, за да се разбере как ще се отрази на динамиката на жилищния пазар“, каза говорител.
Но, добави говорителят, Zillow остава оптимист. Споразумението на NAR, казаха те, „е просто следваща стъпка в това, което вече беше дълъг и сложен процес. Продължаваме да вярваме, че положителните промени за потребителите са от полза и за агентите, които ги обслужват добре – и от двете страни на сделката.“
Компанията работи за намирането на други начини за печелене на пари – тя инвестира сериозно в пазара на наеми, който представлява 20% от приходите през втората половина на 2023 г. Освен това се фокусира върху жилищни заеми, дисплейни реклами и нов софтуер за недвижими имоти.
„Zillow се превърна едновременно в технологичния гръбнак за индустрията за недвижими имоти и генерира по-голямата част от приходите си от най-добрите 20% от агентите“, каза Курнос. Zillow може да направи още повече пари, ако агентите за недвижими имоти предлагат услугите си на части, каза той.
Състезанието
Redfin, подобна платформа за недвижими имоти, също падна в новините. Акциите се сринаха с около 12% от петък насам.
Но от хаоса се появи един потенциален победител.
