Реалният живот Базил Фолти управляваше „абсолютна сметище“ къща за гости с „мухлясали миризми“ и нечисти стаи
Шеф на къща за гости, наречен „Базил Фолти“, поради грубостта си към посетителите, използва подвеждаща реклама, за да твърди, че стаите са „ужасни“ отговаряха на стандарт от три или четири звезди.
60-годишният Джон Диксън Харт използва съмнителна информация и снимки, за да създаде погрешно впечатление, че неговата „абсолютна изхвърляне“ на къща за гости отговаря на по-висок стандарт . Гостите се оплакаха от миризми на тютюн и "мухлясал", "опърпани" и нечисти стаи, "оцапани" и "отвратителни" постелки, притеснения за сигурността, както и неприветливото поведение на Харт, което му спечели сравнения с героя от ситкома от 70-те години Базил Фолти - емблематична британска комедийна фигура известен със своята грубост към гостите.
Hull Crown Court изслуша шефа на къщата за гости от близкия Бевърли, в Източен Йоркшир, че не е имал „минималните стандарти, изисквани за хигиена, здраве и безопасност, обслужване на клиентите и цялостно представяне“ в „обездушната и запусната“ къща за гости . Подвеждаща реклама, включително снимки, е била използвана на три уебсайта, Expedia, Laterooms и Booking.com, според HullLive.
Харт призна за шест престъпления, включващи подвеждащи търговски практики между 1 юни 2021 г. и 22 март 2022 г. Той и къщата за гости трябваше да бъдат изправени пред 10-дневен процес, но Харт призна шест от престъпленията , включващи нелоялни търговски практики и подвеждащи действия. Шестте обвинения срещу Beverley Guest House Ltd бяха оттеглени.
Мишел Стюарт-Лофтхаус, обвинител, каза, че Харт е единственият директор на къщата за гости, известна като Minster Garth. Служителите по търговските стандарти за Съвета на Източен райдинг на Йоркшир получиха оплаквания през 2021 г. и 2022 г. от гости относно стандарта на обслужване, което са получили в къщата за гости.
Телефонните обаждания останаха без отговор и мястото за настаняване беше с „отъркан интериор , според оплакванията, една жена също се притесняваше, че ключалката на вратата не се затваря правилно и че противопожарната аларма не работи. Липсваше дръжката на вратата." Килимите бяха "изтъркани" и спалното бельо беше "на петна". Завесата за душ беше увиснала и липсваха плочките в банята. В едно чекмедже имаше изпражнения на мишка, а в прозорците имаше мъртви насекоми.
Бяха направени и шокиращи снимки на къщата за гости. Съдия Марк Бъри каза: „Доста ужасяващи снимки на някои легла. Душ зоните оставят много да се желае."
Гостите също се оплакаха от "изключително неприветливата" грубост на Харт. Съдия Бъри каза: "Чудно е, че е имал такива. Той не беше особено гостоприемен."
Харт нарече една жена "****" и той беше груб в телефонните разговори. "Той нарече една дама, която никога не е срещал, ****** * letch и й каза, че е гьолгер“, каза съдия Бъри.
Съдия Бъри каза: „Жалко е, защото това е добро място и има огромен потенциал да бъде успешен бизнес.“ Харт имаше рекламира къщата за гости като четиризвездна или тризвездна.
Изследовател на общинския съвет реши, че дори една звезда би била „ласкателна“ за нея. Съдия Бъри каза: „Той призна, че оценката му е донякъде оптимистична . Г-н Харт не беше много запален да връща парите на хората.“
Съдия Бъри добави: „Ваша отговорност е да се уверите, че всички реклами са точни. Как успяхте да го поддържате, нямам представа. Чувал съм как се отнасяте към гостите. Абсолютно съм поразен, че имаш такива. Дори не бих си помислил да отседна в такава къща за гости.“
Харт каза: „Това е цената. Ние винаги сме най-евтините в Бевърли." Той каза, че е претърпял „много личен стрес и разстройство" по времето, когато жена му го напусна. „Не обръщах внимание на бизнеса“, каза той. Той и съпругата му вече бяха заедно и той беше направил подобрения в къщата за гости, включително преустройство и решаване на проблемите.
„Мечтата ми е да оставя моите две момчета и доведения син да я продължат“, каза Харт Хис синовете му бяха на 10 и 8 години, а неговият доведен син, на възраст „23 или 24“, вече помагаше.
„Напоследък имаше доста повече положителни отзиви“, каза Харт, „Имах всичко място, ремонтирано миналата година и приличен килим. Редовно сменям спалното бельо.“
Съдия Бъри отговори: „Изпирането би помогнало.“ Харт каза: „Жена ми помага. Дограмата е пребоядисана. Не мисля, че има счупено стъкло в цялата къща и съм направил всички тези неща сам.
„Разумен човек ще пристигне и ще си помисли: „Това е добра стойност за парите“. Ако погледнете отзивите, ние редовно получаваме стая, за която би трябвало да плащат двойно Ще видим какво ще се случи."
Харт твърди, че има само "мизерни приходи" от къщата за гости и че " загуби много пари миналата година", но добави: "Тъй като това е толкова фантастична сграда с такъв фантастичен потенциал, отчаяно се опитвам да намеря начин да я заобиколя."
Съдия Бъри каза: " Идеята е да си стъпите на краката и да управлявате тази къща за гости, както трябва, а не като Базил Фолти. Вие таксувате разумни цени, така че хората не трябва да очакват The Ritz.
„Те трябва да очакват разумни цени. удобства и от вас учтивост. Съвсем наскоро вашите гости бяха много по-щастливи. Ако продължите така, това място е като златна мина. Намира се в желан район в желан пазарен град и би трябвало да привлича много гости.“
Съдия Бъри каза: „Първоначално той го рекламира като четиризвездна резиденция. Не заслужава нито една звезда. Тези гости или не останаха, защото по думите им беше свалка, или се оплакваха. Това е доста смущаващо.
„Той все още таксува сравнително скромни цени и затова хората не трябва да очакват The Connaught. Те обаче трябва да очакват основни стандарти. Министър Гарт в Бевърли е потенциално доходоносен бизнес“, каза Джъдж Бъри. „Намира се на очарователно място в очарователен пазарен град, така че г-н Харт иска да го запази, надявайки се да го предаде на семейството си. Той има възможност да го запази, но трябва да се въздържа от питието.“
Харт беше вкаран в затвора през август миналата година за 22 седмици за нарушения на обществения ред и тормоз. Въпреки че беше зад решетките само малко повече от месец, той твърди, че е постигнал напредък, откакто е напуснал затвора.
„Няма абсолютно никакъв обществен интерес да ви изпратим обратно там“, каза съдия Бъри. Актуализацията на напредъка на Харт оттогава беше „най-впечатляващата“, която съдията някога е виждал. „Той се отказа да пие, освен от време на време чаша вино“, каза съдия Бъри.
Харт беше осъден на девет месеца условна присъда и 20 дни реабилитация. Той беше осъден да плати обезщетение от 729 паунда, за да възстанови разходите на осем гости, които са се оплакали.
„Хората, които са отседнали там, имаха истински оплаквания и не виждам защо да не им се плати“, каза съдия Бъри. Това беше „шокиращо стечение на обстоятелствата“. Той каза на Харт: „Не отивай в магазина извън лиценза и купувай водка. Всичко, което мога да направя, е да ти пожелая успех с нея.“
