Ако A.I. Може да свърши вашата работа, може би може да замени и вашия C.E.O.

Докато стратегиите за изкуствен интелект раздрусват офиса, евентуално правейки милиони работни места остарели, една група непрекъснато уплашени служащи наподобява изключително уязвими.

Тези чиновници проучват нови пазари и разпознават трендове, като и двете задания един компютър може да извършва по-ефективно. Те прекарват огромна част от времето си в другарство с сътрудници, трудоемка активност, която се автоматизира с генератори на глас и изображения. Понякога те би трябвало да вземат сложни решения — и кой е по-добър в това да бъде равнодушен от една машина?

Накрая, тези работни места са доста добре платени, което значи икономисване на разноски от премахването им е доста.

Главният изпълнителен шеф е все по-застрашен от ИИ, тъкмо както създателят на вести и представителят за обслужване на клиенти. Тъмните заводи, които са напълно автоматизирани, може скоро да имат аналог на върха на корпорацията: тъмни жилища.

„ В затруднените компании първо ще замените оперативното управление, само че евентуално запазете няколко индивида, които да мислят оттатък машините “, сподели Сол Дж. Берман, някогашен старши консултантски сътрудник в IBM. Като цяло, сподели той, „ смяната, предоставена от A.I. в корпорациите ще бъде толкоз огромен или по-голям на по-високите стратегически равнища на ръководство, колкото и по-ниските рангове. “

Самите основни изпълнителни шефове наподобяват въодушевени от вероятността — или може би просто фаталисти.

EdX, платформата за онлайн образование, основана от админи в Харвард и M.I.T. която в този момент е част от обществено търгуваната 2U Inc., интервюира стотици основни изпълнителни шефове и други ръководители предишното лято по отношение на казуса. Анкетираните бяха поканени да вземат участие и получиха това, което edX назова „ дребен паричен тласък “, с цел да го създадат.

Отговорът беше изумителен. Близо половината - 47 % - от интервюираните ръководители споделиха, че имат вяра, че " множеството " или " всички " функции на основен изпълнителен шеф би трябвало да бъдат изцяло автоматизирани или сменени от ИИ. Дори ръководителите имат вяра, че ръководителите са непотребни в късната цифрова епоха.

Последват доста научнофантастични разкази и филми, които разказват връзката човек-машина в също толкоз тъмна светлина. Въпреки това, същинските хора изглеждаше перверзно затоплени към концепцията. В изследване от 2017 година измежду 1000 английски служащи, поръчано от онлайн счетоводна компания, 42 % споделиха, че биха се чувствали „ комфортно “ да одобряват поръчки от компютър.

Много преди актуалният ИИ. взрив, Джак Ма, тогава основен изпълнителен шеф на китайската компания за електронна търговия Alibaba, предвижда, че след 30 години „ робот евентуално ще бъде на корицата на списание Time като най-хубавият C.E.O. “ Той уточни, че роботите са по-бързи и по-рационални от хората и не се управляват от страсти като гнева.

Китайската компания за онлайн игри NetDragon Websoft, която има 5000 чиновници, назначава това, което назовава „ въртящ се C.E.O, ръководен от изкуствен интелект “. на име Tang Yu през 2022 година „ Вярваме, че A.I. е бъдещето на корпоративното ръководство “, сподели създателят на компанията, Деджиан Лиу, добавяйки, че това е част от преместването на NetDragon в „ работещата общественост, основана на метавселена “.

Tang Ю, която е олицетворена като жена, не се появява в онлайн класацията на мениджърския екип на NetDragon, само че компанията разгласи предишния месец, че тя е спечелила „ мечтаната купа „ Най-добрият виртуален чиновник на годината в Китай “ на China Digital Форум на човешката промишленост. Друг изпълнителен шеф взе премията за нея. ИИ на NetDragon екипът на чиновниците дава отговор за оценките на представянето и наставничеството, наред с други отговорности, споделя компанията. не може да се има вяра, не предвещава нищо положително за A.I. управнически екипи. Air Canada отхвърли коментар.

Голяма част от полемиките през последната година по отношение на ИИ. на работното място се върти към това по какъв начин редовите чиновници са изложени на риск, в случай че не внедрят нови технологии в работните си места – без, несъмнено, да оставят работата им да се трансформира в ИИ. Исторически автоматизацията излага служащите на риск, макар че облагодетелства вложители и мениджъри.

Сега нещата са обърнати. Изследователите спекулират, че автоматизацията на изпълнително равнище може даже да помогне на служащите на по-ниско равнище.

„ Някой, който към този момент е много напреднал в кариерата си и към този момент е много самомотивиран, може да не към този момент се нуждаят от човешки началник “, сподели Фийби В. Мур, професор по мениджмънт и бъдещето на работата в Бизнес учебното заведение на Университета на Есекс. „ В подобен случай софтуерът за самоуправление може даже да усъвършенства свободата на деяние на служащите. “

Пандемията приготви хората за това. Много офис чиновници работеха от у дома през 2020 година, а много към момента го вършат, най-малко няколко дни в седмицата. Комуникацията с сътрудници и ръководители се реализира посредством машини. Това е единствено дребна стъпка към общуването с машина, която няма човек от другата страна.

„ Някои хора харесват обществените аспекти на съществуването на човек шефе “, сподели госпожа Мур. „ Но след Covid мнозина се усещат добре и без подобен. “