Apple се превръща в най-новия технологичен гигант под обсада
За да разберете колко новото съдебно дело на САЩ удря в сърцето на идентичността, която Apple е изковала за себе си, нека първо разгледаме фенбазата на фирмата. Apple има уникална позиция като технологична марка и се възприема с огромна обич от тези, които я харесват. Наблюдавал съм много събития на Apple навремето, както виртуално, така и лично, и едно нещо, което винаги кара нас, журналистите, да повдигнем вежди, е виковете и аплодисментите от публиката всеки път, когато се появи нова функция , без значение колко малък или нарастващ, се обявява. Когато нов хардуерен продукт влезе в продажба, служителите на Apple формират почетен караул пред магазините и аплодират първия му купувачи - някои от които ще са лагерували навън с часове предварително и ще са похарчили хиляди долари (кой друг би могъл да се измъкне, като таксува $3500/£3499 за VR слушалки?). Хората си правят татуировки с отличителното плодово лого на Apple. Символите на Windows, Google и ChatGPT изглеждат по-малко популярни. "Apple е като странен наркотик, от който просто не можете да се наситите", пише Леандър Кани в неговата книга от 2006 г. The Cult of Mac. Това е "странно лекарство" или "магическо изживяване", както се изрази Apple в изявление в четвъртък, което е сега под обстрел. Досега духът на Apple е изключително успешен бизнес модел. Докато пиша, фирмата струва 2,6 трилиона долара. Фирмата за анализи CCS Insight изчислява, че 72% от смартфоните, закупени само в Северна Америка през последните три месеца на 2023 бяха iPhone. Samsung взе 25%, оставяйки само 3% за всички останали в бизнеса с телефони. Една от големите точки за продажба на Apple е нейният фокус относно поверителността и сигурността. Но въпросът е дали постига това, като изключва конкуренцията. Той рутинно блокира уеб тракерите - дразнене за уеб потребителите, но и важен генератор на приходи за други дигитални бизнеси. Той също управлява „оградена градина“. Това означава, че всички продукти на Apple работят безпроблемно заедно и всяко приложение, начин на плащане и актуализация на операционната система се проверяват и одобряват от технологичния гигант. На практика това е затворена екосистема и това я поддържа сигурна. Разработчиците се възмущават, че трябва да платят, за да влязат, и също така трябва да следват строгите правила на Apple : но Apple казва, че в замяна получават достъп до огромен пазар от потенциални клиенти. Платформата за стрийминг на музика Spotify и Epic Games, които правят Fortnite, са двете най-големи търговски имена, които се противопоставят на това. Fortnite беше премахнат от App Store: Spotify не е стигнал толкова далеч, може би защото има милиони абонати, базирани на iPhone. Най-големият съперник на Apple за смартфони е Google Android, което е много по-разпространено нещо. Операционната му система трябва да работи с десетки различни устройства, произведени от различни производители през годините. В резултат на това той предлага по-голям избор на потребителите - и неизбежно е и по-малко сигурен. Министерството на правосъдието на САЩ (DOJ) не е единственият орган, който решава да вземе по-отблизо уникалната позиция на Apple. В два случая технологичният гигант много неохотно отвори вратите си - и двата пъти бяха причинени от Европейския съюз. Наскоро беше принуден да се отвори за други магазини за приложения в Европа. Направи го много колебливо, с много предупреждения за злото, което дебне извън собствения му цифров рай. Доскоро iPhone дори не използваше същия кабел за зареждане като почти всичко останало - повечето модели изискват персонализиран светкавичен кабел. Но ЕС въвежда общо правило за зарядно устройство и Apple вече продава адаптери за светкавични кабели, както и сменя най-новия си модел с много по-разпространен USB-C порт. DOJ обаче няма същата власт. Това ще бъде съдебен процес, в който ще трябва да убеди съдия и няма много успешен опит в това.Apple глоби 1,8 милиарда евро от ЕС за нарушаване на правилата за стрийминг Нов iPhone, ново зарядно устройство: Apple се придържа към правилата на ЕС "Последният път, когато американски съд призна голяма технологична компания за виновна за монополизацията датира от 2001 г. (Microsoft)“, отбелязва Ан Вит, професор по право в бизнес училището EDHEC във Франция. Internet Explorer, който е инсталиран по подразбиране в милиони машини, работещи под Windows. Струва си да си припомним обаче, че Apple не държи клиентите си като заложници, принуждавайки ги в прегръдките си. „Всяко дело срещу Apple изобразява своите потребители като потребители без свободна воля. Наистина се боря с това“, отбеляза Каролина Миланези от фирмата за анализ на технологичната индустрия, Creative Strategies . Знам, че имам приятели с телефони iPhone, които са отхвърлили „гадата“ да сменят марката с друга марка, дори ако харесват външния вид на нещо различно. Но това не означава, че Apple активно ги спира - въпреки че един изхвърлен коментар, направен някога от изпълнителния директор Тим Кук, сега се върна, за да го ухапе. Репортер в интервю спомена, че не може да сподели видеоклип с майка си, която имаше различен телефон. "Купи на майка си iPhone", пошегува се главният изпълнителен директор на Apple. Apple обеща "енергично" да се бори със съдебния процес и отрича твърденията .
