Boxcar, частна автобусна компания, вижда възможност в NJ Transit Strike
в четвъртък, Кевин О'Донован, помощник за развиване на бизнес за частната автобусна компания Boxcar, разгласява незабавна директна до камера видео в акаунта в Instagram. Само нонстоп прибавяне на рейсове “, сподели господин О’Донован. „ Добавяме хиляди места в отговор на евентуална стачка на NJ Transit. И ние одобряваме тази хазарт. Тези рейсове ще работят без значение какво идната седмица. “
Това беше един от няколко метода, по който Boxcar, който се основава в CHATHAM, N.J. Strike, който стартира, когато съюзните локомотивни инженери потеглиха от работата след среднощ в петък. Компанията предлага на клиентите повече от дузина места за пикап в крайградския Ню Джърси, с цел да вземат първокласни рейсове в Midtown Manhattan. Пътуванията се резервират с приложение.
boxcar вкара уеб страница " chrik clock ", който включваше джаджа за преустановяване на удара, " коефициент на удари " и детайлности за новите автобусни линии, за които компанията съобщи, че ще запълни някои от пропуските в събитието на събитието. Служителите на компанията са споделяли видеоклипове от това, което назовават „ Стаята на обстановката “, в това число изявленията в жанр подкаст с основния изпълнителен шеф на Boxcar Джо Коланжело. (Г -н Colangelo не можа да бъде доближат за коментар.)
В записан диалог с г -н Colangelo, който беше оповестен в Instagram по -рано тази седмица, г -н O’Donovan съобщи, че Boxcar ще ръководи два пъти повече рейсове в петък, в сравнение с в характерен работен ден, добавяйки хиляди места за обслужване на рейсове. И в четвъртък Boxcar излезе онлайн в Instagram, с цел да разиска стачката и да вземе въпроси от клиентите.MR. Colangelo основава Boxcar през 2017 година, когато той нае място на алеята си в Кранфорд, щата Джорджия, където пътуващите с рейсове могат да паркират колите си, преди да заловен трен до Манхатън. В рамките на няколко години Boxcar разшири бизнеса си, като кани пътуващите с него да резервират първокласни рейсове за вози в Манхатън като тип междинна позиция сред публичния пренос и скъпите черни коли. По време на разгара на пандемията, с доста чиновници на белите якички, работещи във формата на дома, компанията се трансферира към други услуги, като доставка на хранителни артикули. Според уеб страницата си Boxcar предлага и услуги, вариращи от заточване на нож до детайлизиране на коли.
Компанията също по този начин изпраща разговорни имейли на клиенти, в това число един в четвъртък, обявявайки разширена услуга на пътуващите в South Orange и Maplewood.
Boxcar’s email outreach stood in stark contrast to that of New Jersey Transit, which took a more traditional approach when communicating with its customers about the strike.
“We understand the inconvenience this may cause, ” it said in an email На клиентите като стачката беше оповестена малко след среднощ в петък, „ и правя оценка вашето самообладание и схващане, до момента в който работим за резолюция. “
